| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
 extrem guter Service und gute Küche
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,9 von 10)  |
sehr große,schöne Lobby mit besonders ansprechender Beleuchtung,sehr schöne Weihnachtsdekoration,schöne Sitzplätze im Restaurant Atrium, gute Küche,gutes Programm in der Lobby/Bar
 vom Zimmer 142 schlechte Sicht zum Innenhof,
großes Gedränge beim Frühstück am Büffet |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,9 von 10) |
Service,Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals und Gastronomie sehr gut wie von Travel Charme gewöhnt!
Leider lag unser Zimmer direkt am Treppenhaus und war recht laut! Bei dem Blick aus unserem Fenster schauten wir genau in die gegenüberliegenden öffentlichen Toiletten - kein sehr schöner Anblick! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,6 von 10) |
| Anfahrt zZ schwierig Navi führt nicht direkt zum Ziel |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(4,0 von 10)  |
schönes, gut ausgestattes Zimmer
freundliches Personal
Speisen qualitativ sehr gut
Während unseres zweitägigen Aufenthalts (Zimmer im 4. OG) kam morgens um 8:00 Uhr aus der Dusche lediglich ein dünnes Rinnsal, das nach kurzer Zeit kalt wurde und anschließend ganz versiegte. Dieser Zustand ließ sich nach Reklamation nicht abstellen. Offensichtlich ist Auslegung der Wasserleitungen unzureichend für die Anzahl der Zimmer bei Vollbelegung.
Ebenso überfordert wie die Wasserleitungen war das Personal im Service: Im Restaurant herumirrende Gäste auf der Suche nach einem Platz, nicht abgeräumte Tische, 30 Minuten Wartezeit auf einen Teefilter, bestellte, aber niemals servierte Eierspeisen sind nicht das, was man in dieser Preisklasse erwartet.
Da passen Anspruch und Realität nicht zusammen.
Nicht empfehlenswert. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(8,4 von 10)  |
Sehr schönes Hotel, moderne Einrichtung in herrlichem Fachwerkgebäude.
Parkhaus € 10,--!! Nächstes Jahr sind € 12,-- geplant (unverschämt, +20%)
Schwimmbad fehlt.
Wecken durch Rathausuhr.
Navi (BMW) führt immer in eine Sackgasse. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,9 von 10) |
Zimmer, Frühstück, Wellnessbereich: Wunderbar erholsam. Speziell das Frühstück: Atmosphäre, Auswahl der Speisen und Getränke - aus unserer Sicht kaum zu Toppen.
Personal wirkte in wenigen Situationen nicht ganz so souverän, wie man es vom Gothischen Haus ansonsten gewohnt ist. Insgesamt war aber wieder alles nahezu perfekt! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Gerade die unmittelbare Zentrumsnähe hat uns sehr gefallen.
Nichts gefunden |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,6 von 10) |
Sehr aufmerksamer Service. Kinderfreundlich. Hervorragende Küche.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10) |
würden jederzeit wieder dieses hotel buchen
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10) |
m.E. bestes Hotel im Harz
entfällt |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,2 von 10)  |
Sehr schönes geschmackvoll eingerichtetes Hotel. Das Frühstücksbuffet ist super und läßt keine Wünsche offen. Eierspeisen werden frisch für den Gast zubereitet.Das Essen in den "Stuben" ist sehr gut und nur zu empfehlen. Zum Abend noch einen Cocktail in der Hotelbar und der Tag klingt perfekt aus.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Die Lüftung im Zimmer war etwas laut. Auf Nachfrage, ob man dies abstellen kann, wurde uns sofort ein anderes Zimmer gezeigt und angeboten. Mit so einem aufmerksamen Service hatten wir nicht gerechnet. Das Gepäck wurde dann auch transportiert, wir mussten uns um nichts kümmern. Sehr freundliches Personal, persönliche Begrüßung mit Namen.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,9 von 10)  |
Zentrale Lage. Alte Bausubstanz hervorragend umgesetzt. Parkhaus direkt nebenan, sehr gut gesichert.
Lärmbelästigung bereits morgens um 6 Uhr durch Straßenreinigung, ab 7 Uhr durch Rathausuhr. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, keine Angabe, 51-60 Jahre) |
(9,3 von 10) |
Service ausgezeichnet - betrifft alle Bereiche
Zimmer leider zur Toilettenseite des Rathauses. Fenster der Rathaus-Toilette waren tagsüber offen, deshalb hatte man einen genauen Blick auf die offenen Toilettenschüsseln - nicht sehr ansprechend und mindert erheblich den Gesamteindruck. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,5 von 10) |
| Schlecht geschultes Personal im Service des a la carte Restaurants,
sehr lange Wartezeiten |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Bei meinen vielen Reisen habe ich selten ein so gutes Hotel angetroffen und das in jeder Hinsicht. Absolut zu empfehlen
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Wir waren sehr zufrieden.
Keine Anmerkung. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,3 von 10) |
Sehr schönes Hotel und guter Service - tel. Navigation zum Hotel (siehe unter Negativ)
- Anfahrt schwierig aufgrund Innenstadtlage (Fußgängerzone,Einbahnstraßen, Beschilderung)
- DSL Anschluß hat nicht funktioniert |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,6 von 10) |
Das Hotel ist jederzeit weiterzuempfehlen, die Zimmer entsprechen gehobenem Standart und sind sauber. Das Frühstück ist sehr gut.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und entspricht der Hotelkategorie.
Einzelne Mitarbeiter/innen an der Rezeption (hier Abreise) und das Servicepersonal im Frühstücksraum bedürfen noch weiterer Schulungen bezügl. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit.
Das Schlafen wurde in der Nacht zwischen 01.00Uhr und 03.00 Uhr sowie Morgens gegen 05.30Uhr mit extremen Möbelrückgeräuschen aus dem darüberliegenden Raum immer wieder empfindlich gestört. |
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