| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(3,8 von 10)  |
 Die Freundlichkeit des Personals bei Frühstück
und Abendessen
Die Qualität des Essens war ausgezeichnet.
Tolle Aussicht von Restaurant auf Porta Nigra,
gigantisch besonders abends.
Große und gute Betten.
Einmalige Lage gegenüber Porta Nigra und Fußgängerzone mit Restaurants etc.
 Leider wurde unsere ACCOR Card nicht anerkannt,
trotz telefonischer Zusicherung und mehrmaliger
Abklärung. Dies war natürlich mit Mehrkosten für
uns verbunden.Man nahm sich unserer Reklamation auch nicht an, wünschte auch keinen schönen Tag oder auf Wiedersehen.
Auf den Wunsch meines Mannes auf ein zweites Kissen, mußten wir dieses selbst aus dem Schrank nehmen (es war unbezogen !)
Dies wurde erst am 2 Tag vom Roomservice erledigt.
Die Zimmer sind schon abgewohnt.
Die zwei Fahrstühle sind definitv zu langsam und in Stoßzeiten hat man sehr lange Wartezeiten. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,5 von 10)  |
freundliches Personal
saubere große Zimmer
gutes Frühstück
top Lage für Stadtbesichtigung
ruhig
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,7 von 10)  |
Zimmer auch zur Strasse bei geschlossenenm Fenster mit Klimaanlage sehr ruhig. Beim Frühstück Blick auf die Porta Nigra. Großes Zimmer, großes Bad.
Einige kleine Mängel. Eher gute 3 Sterne als 4. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,2 von 10) |
Zentrale Lage, trotz einer stark befahrenen Straße vor dem Fenster ist es im Zimmer leise,
Das Bad hatte ein paar unsaubere Stellen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(6,9 von 10)  |
Das Hotel entsprach voll und ganz meinen Erwartungen. Es liegt sehr günstig. Gewünschte Informationen wurden sofort und umfassend erteilt.
Der Empfang und die Bedienung im Frühstücksraum war unpersönlich und teils unfreundlich. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(9,7 von 10)  |
Klasse Zimmer & Service für relativ wenig Geld.
Leider teure "Zusatzoptionen" (Internet = 4 Euro/30min, Parkplatz 1 Tag = 9.5 €) |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,3 von 10)  |
Mit Bildern an den Wänden wären die Zimmer
sicherlich noch freundlicher.
Das Zimmer war sehr groß, hatte jedoch nur
2 kleine Bilder - eindeutig zu wenig.
Ansonsten stimmte Preisleistung total, d.h.
das Hotel wurde von Ihnen sehr günstig verkauft.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(6,7 von 10) |
sehr gutes Frühstücksbuffet
-keine kostenlosen Parkmöglichkeiten
-keine möglichkeit, sich auf dem zimmer Tee/ Kaffee zuzubereiten |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Sehr freundliches und kompetetentes Personal am Empfang. Sehr schöne und ruhige Zimmer. Super zentral gelegen. Schönen Blick vom Frühstüksraum auf die Porta Nigra. Parkplatzmöglichkeiten
Personal beim Frühstück weniger kompetent. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,8 von 10) |
preiswerte Sonderangebote
Standardpreise tendenziell zu hoch |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,7 von 10) |
gute Parkmöglichkeit direkt am Hotel auf eigenem Pardeck
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,2 von 10)  |
Rezeption sehr bemüht,sehr freundlich
Sauberkeit des Zimmers,braunes Wasser aus dem Hahn,schwarze Haare im Bett |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, unter 31 Jahre) |
(6,9 von 10) |
Parkplatz vorhanden, sowie Internet frei zugänglich und nicht kostenpflichtig, nettes Personal
Zimmer könnten renoviert werden |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,3 von 10) |
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,5 von 10) |
Angenehmes Hotel in unmittelbarer Nähe der Altstadt mit Parkmöglichkeit.
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(8,6 von 10)  |
Top Service
Fahrstühle sind zu langsam |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Wir sind von Mercure Hotels noch nie enttäuscht worden
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, keine Angabe, 31-40 Jahre) |
(4,5 von 10)  |
Klasselage an der Porta. Man sieht aus dem Fenster nur die schönen Häuser, aber nicht die Architektur dieses Hotels - ein klarer Vorteil ;-)
Bedienung im "Salong" völlig ungeschult. ein Lift der zwei zur Verfügung stehenden Lifte war an einem Arbeitstag nicht zugänglich, da "kein Techniker zu bekommen war". Gesamteindruck: Man ruht sich auf der tollen Lage gegenüber der Porta Nigra aus. Viel zu teuer für den Service. Sorry. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,0 von 10) |
Ein Hotel wie es sein sollte !!!
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(5,9 von 10)  |
| Rezeptionspersonal (eine Person von 3) unfreundlich und besserwisserisch. |
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