| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(8,6 von 10)  |
Ich persönlich fand den aufendhalt sehr schön und sehr ruhig. Ist sehr schön zum endspannen. Hat mir gut gefallen.

Es gab nichts negatives. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(5,6 von 10)  |
Innenstadt und Buga gut erreichbar

Der Frühstücksraum ist erheblich zu klein |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
Der Frühstücksraum ist für die Anzahl der Hotelgäste viel zu klein. Durch Vorbestellung bzw .Reservierung wird die Kapazität weiter
eingeschränkt.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(6,7 von 10)  |
Von einem 5 Sterne Hotel erwarte ich die Erfüllung aller in der Hotelbeschreibung genannter Punkte. Deshalb keine weitere Beschreibung an dieser Stelle.

Lärm (insbesondere durch Güterzüge) im Zimmer vom nahen Bahngleis und den angrenzenden Strassen; daher auf die Lage des Zimmers achten.
Die Ausstattung (Zimmer, Lobby und Restaurant) entsprechen nicht mehr dem "Zeitgeist".
Die als mit wenigen Gehminuten zur Altstadt (Schloss) gemachte Aussage erweist sich in Wirklichkeit als 20-25 minütiger Fussweg. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Das Hotel war sehr gut

Hotel.de hat den Preis incl. Frühstück angeboten. Im Hotel war das Frühstück zzgl. zum Zimmerpreis. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(6,4 von 10)  |
Gebuchtes Raucherzimmer war trotz Bestätigung nicht verfügbar.
Starke Verschmutzung der Außenfensterbänke mit Vogelkot, der bei Wind und geöffnetem Fenster ins Zimmer geweht wurde. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(3,4 von 10)  |
Abfalleimer (Hygieneartikel) von letzten Gästen erst nach zweimaligem Auffordern geleert. Mehr als 10 Spinnen im Zimmer, trotz geschlossenem Fenster, Fensteröffnung nachts nicht möglich da Spinneninvasion drohte, bei eingeschalteter Klimaanlage kein Schlafen möglich, Rolläden werden um 8:30 zentral hochgefahren. Frühstück auch in der Woche ohne frische Brötchen (Aufbackbrötchen) Service beim Frühstück mangelhaft, erst nach Aufforderung Vorgängergeschirr abgeräumt und Gedeck ergänzt.Räumlichkeit zu eng und sehr schlechte Luft.Service am Abend ebenfalls mangelhaft, nach 15 Minuten Aufnahme der Getränkebestellung für 2 Personen, nach weiteren 15 Minuten kamen dann die Getränke (je 1 Glas Weinschorle und Riesling) |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,4 von 10)  |
Die Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal in der Gastronomie ist grundsätzlich sehr freundlich und kompetent.

Das Hotel ist nicht unbedingt zentral gelegen.Das Frühstücksbuffett für 16 € sollte man sich sparen(Geht lieber ins Cafe Prag in der Puschkinstraße), da die Auswahl sehr klein ausfällt. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,7 von 10)  |
Sehr freundliches Personal
Nettes Hotel

Gebuchtes Zimmer war für die erste Nacht nicht verfügbar.Frühstück könnte für ein 4 Sterne Haus wesentlich verbessert werden.
Essen im Restaurant war auch nicht gerade berauschend. |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, 41-50 Jahre) |
(6,8 von 10)  |
Die Lage des Hotels nahe der Innenstadt und den Sehenswürdigkeiten

Ein Zimmer war bei der Ankunft nicht aufgeräumt und ein Bett war noch nicht neu bezogen. Nachdem wir das reklamiert hatten wurde zwar das Bett neu bezogen, das ebenfalls benutzte Handtuch im Bad war aber bei unserer Rückkehr nach dem Abendessen im Hotelrestaurant immer noch nicht ausgewechselt sondern hing nach wie vor nass im Badezimmer. Auch wurde die Einladung zu einem Aperitif an der Bar bzw. im Restaurant nicht dorthin weitergeleitet sondern das Getränk wurde uns berechnet. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(5,9 von 10)  |
Frühstücksraum viel zu klein
Sehr starke Lärmbelästigung durch Bahnlinie und Hauptverkehrstraße |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(5,5 von 10)  |
Personal an der Rezeption hervorragend

Personal im Restaurant total überfordert, vor allen Dingen die an diesen Tagen verantwortliche
Restaurantleiterin. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
keine Angaben zu Sport und Frühstück, weil wir beides nicht genutzt hatten. Vielleicht beim nächsten Mal gern.
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,0 von 10)  |
Die Fenster der von mir gebuchten Zimmer konnte man nachts nicht öffnen wegen des dort direkt davor verlaufenden Eisenbahnverkehrs. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,4 von 10)  |
Sehr freundliches und persönliches Personal !!

Minibar funktionierte leider nicht -daher nicht in Anspruch genommen - Alles warm!!! |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,7 von 10)  |
äußerst zuvorkommendes Personal

leicht muffiger Geruch in Fluren und Zimmern (3. Etage) |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,9 von 10)  |
Sehr aufmerksames und höfliches Personal

Zimmertemperatur (wie in fast allen Hotels) zu hoch |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(4,3 von 10)  |
Der Wasserkocher und Instantkaffee für den ersten
Kaffee morgens nach dem wach werden.

für ein 4* Hotel zu teuer im Verhältnis zur Leistung. Es gab nur einen Stuhl im Zimmer als Sitzgelegenheit am Schreibtisch,der völlig überladen ist. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,2 von 10)  |
Wellnessbereich ist öffentlich, keine Qualität |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,1 von 10)  |
Kein kostenloses WLAN ! |
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