| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(5,4 von 10)  |
 Direkt im Ressort, Kinderfreundlich, gute Ideen der Innengestaltung, Morgenessen
 Schlicht viel zu teuer, keine Klimaanlage, kleine Zimmer. Da ich sehr viel in Hotels bin, war ich entäuscht für den Preis. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,5 von 10)  |
Der Betreiber versucht den Gast in eine andere Welt zu entführen und das gelingt hervorragend. Besonders Positiv: 1. sehr große Zimmer 2. unglaublich sauber 3. eine himmlische Ruhe nachts 4. tolles schlafen, dank guter Betten 5. Das Thema ist baulich sehr schön umgesetzt und überhaupt ist die ganze Anlage mehr als toll! 6. Zum Geburtstag gab es eine Überraschung die mehr als großzügig war
Der Hotelbetreiber hat sich explizit dem Service am Gast verschrieben. Das fällt direkt auf, doch einige Mitarbeiter können das nicht ganz umsetzten. So wird die Buchung einer Verlängerungsnacht zum fast unüberwindbaren Risiko. Da wird dann mehrfach behauptet es sei alles voll, ohne überhaupt im PC nachzusehen. Man fühlt sich total im Regen stehen gelassen. Hätte ich nicht zufällig gehört, wie die Kollegin genau für den aktuellen Tag gerade am Telefon Zimmer verkauft, wären wir nie zu unserer zusätzlichen Nacht gekommen. Sowas darf einfach nicht sein!
Und dann wären da noch ein wenig die Preise.... Teilweise was das Essen und Trinken angeht richtig überzogen. Zb. in einem der vielen Cafes ein Spaghetti Eis bestehen aus ca 1,5 Kugeln Eis für 6,90 Euro. Zu zweit brauchten wir in 2 Tagen mit 1,5 Tagen Eintritt in den Park und Unterkunft über 600 Euro.... |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, keine Angabe) |
(9,8 von 10)  |
Wir waren nun schon das zweite mal im Hotel Castillo Alcazar (2 mal Hotel Santa Isabell, 1 mal Colosseum) und es ist jedes mal wieder ein Erlebnis für sich dort zu sein. Das ganze Hotel ist dem "Burg-Stil" sehr getreu und die Zimmer sind auch durch die vielen kleinen Details wirklich toll (ach das Badezimmer ist genial). Das Personal - egal ob Rezeption, Bar, Restaurant - war "immer" sehr freundlich und zuvorkommend (ohne dass es aufgesetzt oder gespielt gewirkt hat). Man fühlt sich einfach sehr wohl dort und könnte es auch gut noch länger aushalten. Preislich ist es natürlich nicht gerade billig, aber man bekommt was für sein Geld! Im Herbst werden wir nochmal ein 2-Tages-Tripp in den Europapark machen, und das spricht ja dann wohl für sich:-)
Eigentlich nichts, bis auf die Preise für Longdrinks etc. m. E. etwas zu hoch sind! Aber es ist ja Urlaub und da dreht man nicht jeden Pfennig um! WIR KOMMEN TROTZDEM WIEDER!!! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service und exellenten Angebot an Speisen und Getränken.
Sehr originelle Ausstattung der Hotels.
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,2 von 10) |
Die Freundlichkeit des Personals bleibt uns in sehr positiver Erinnerung!
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