| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,0 von 10)  |
 parken ist zu teuer |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
 Sehr gutes Preis / leistungsverhältnis
liegt etwas ausserhalb des Stadtkernes |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,1 von 10)  |
Das Hotel liegt sehr schön an der Havel. Wir haben draußen mit Blick auf die Havel gefrühstückt.
Die Reklamation ,wurde sofort und sehr freundlich behoben.
Wir hatten ein Zimmer mit zwei getrennten Betten gebucht, bekamen aber zuerst ein Doppelbett.
Was sehr negativ war, dass im ersten Zimmer eine Unterhose des Vorgängers unter dem Bett lag.
Wir bekamen aber sofort ein anderes Zimmer mit zwei getrennten Betten. Deshalb Sauberkeit 4, wobei die Sauberkeit im neuen Zimmer o. k. war. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(6,8 von 10)  |
Ruhige Lage, stadt- und naturnah
Keine Kofferablage, nur ein Handtuchhaken im engen Bad, Parkplätze gemessen am Zustand zu teuer |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, 31-40 Jahre) |
(1,2 von 10)  |
| Vergammelt. Ungepflegt. Katastrophal. Eine Frechheit.
für 4 Sterne: "Das kostet aber extra"! - nur peinlich. Unkompetener Service. Haben uns leider durch den Namen "art'otel" verführen lassen. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,3 von 10) |
Negativ ist zu werten, dass man gezwungen ist, ohne Alternative, pro Nacht Parkplatzgebühren in Höhe von 10 € zu bezahlen.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(4,3 von 10)  |
| Zimmer extrem laut wegen Küchenanlieferung früh morgens.
Küchengerüche noch im 4. Obergeschoss.
Ausstattung renovierungsbedürftig.
Zimmer sehr eng, wenig Platz für Kleidung etc.
Zimmer bei Hitze stickig (Klimaanlage ohne Funktion.) |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,1 von 10) |
Sehr ruhige Lage und ausgezeichnete Innenstadtnähe. Sehr schöne Frühstücksterasse mit Blick auf die Havel. Reichhaltiges Frühstück mit viel frischem Obst. Tägliche Reinigung des Zimmers ohne Beanstandung. Sehr freundliches Personal.
Nachbarliches Baugrundstück zwar ohne Lärmbelästigung aber auf den ersten Blick irritierend. Gardinen liessen sich schlecht zuziehen, da die Klettverschlüsse leicht den Anschluss verloren. Offener Hängeschrank gewöhnungsbedürftig. Teppich hatte Flecken. Spiegel im Flur hatte einen Sprung. Cocktails waren aus Fertigmischung, was zwar dem Preis dieser (4 Euro) aber nicht dem Standard der Hotelkategorie entspricht. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(5,8 von 10)  |
Das Personal ist sehr freundlich.
Die Sauberkeit der Zimmer war leider nicht so, wie wir das von 4 Sterne Hotels gewohnt sind. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(3,4 von 10)  |
freundliches Personal
Im Bad brummt die ganze Nacht der Ventilator laut vor sich hin und schaltet nicht ab; das angegebene Wellness-Center kostet 11 €!!, WLAN für 30Min. = 5 Euro!!, Minibar-Preise wie in München-City; Ausblick auf Schrottplatz und verrottete Fabrik => 1 x und nie wieder! |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,1 von 10) |
Hotel liegt ideal und zentral. Einfach perfekt.
Der Duschvorhang - naja, wenn's weiter nichts zu meckern gab, das heißt schon was bei mir... |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(6,7 von 10) |
Gutes Frühstück, klasse Fitness und Wellness, Top Lage.
Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption, dabei kostet ein Lächeln und freundlich sein kein Geld. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(6,5 von 10)  |
Parkmöglichkeit war sehr gut.
Die Damen an der Rezeption sehr nett und kompetent.
Das Frühstücksbuffet war gut, aber es fehlten die Kleinigkeiten - wie z.B. mit etwas Petersilie dekoriert oder zum Lachs Eisbergsalat dazu.
Im Zimmer ist die moderne Lösung Schrank nicht optimal. Die Kleidung hängt gleich an der Eingangstür für jeden sichtbar.
Der bunte Teppich war schon ganz schön fleckig. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,6 von 10) |
Schöne Lage des Hotels, wenige Gehminuten zum See. Auch die Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr (auch nach Berlin) ist gut.
Nach der ersten Nacht meldete ich mich an der Rezeption, da sich das Licht der Nachttischlampe nicht ausschalten liess. Leider war man nicht in der Lage, diesen Fehler zu beheben. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,7 von 10) |
Gute Lage des Hotels, ruhig, Tram-Haltestelle vor der Tür, gutes Frühstück bei nettem ambiente im Restaurant, sehr freundliches und super-hilfsbereites Personal an der Rezeption
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(5,0 von 10)  |
Das Personal ist wirklich sher freundlich
Die Zimmer sind extrem hellhörig, beim Duschen klebt man förmlich im Vorhang.
Das Restaurant ist befriedigend, es wird nur halbherzig gekocht. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
Sehr freundlicher und kompetenter Empfang,
schönes Ambiente (wie erwartet), Gutes Frühstück mit freundlichem Service
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(6,3 von 10) |
| Organisation des Frühstücks (Nachlieferung für das Buffet z. T. schleppend).
Vorschlag; anstattdie leehre Schüsselabzuhohlen und dann nachzu üllen Mit neuer Schüssel kommen und die leere mitnehmen. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
| kein kostenloses W-LAN; ist mittlerweile in kleinere Hotels und vielen Pensionen selbstverständlich |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,6 von 10)  |
| bisher war ich bei Artotel mehr Kunst im Hotel gewohnt |
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