| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
 Ein sehr geschmackvolles, teilweise nach der ZEN Philosophie eingerichtetes 5 Sterne Hotel, was wirklich jeden Anspruch gerecht wird. Ob beim Frühstück, in der Bar sowie auch beim Paulaner trafen wir stets auf sehr freundliches und kompetentes Personal.
Dieses Hotel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen !!!
 Keine |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(4,5 von 10)  |
freundliches Personal, nagelneuer Wellnessbereich, sehr gutes Frühstücksbuffet
Belüftung im Zimmer katastrophal, Raumluft dadurch extrem trocken. Fenster läßt sich nur kippen, dann ist der Straßenlärm allerdings auch sehr laut hörbar. Wir haben so schlecht geschlafen, wie selten zuvor in unserem Leben. Bei Buchung sowie Check Inn versprochene Zeitung wurde nicht gebracht. Bademantel und Handtücher im Bad trotz Doppelbelegung nur für eine Person vorhanden. Preise für Minibar und Roomservice: 0,2 Softdrink 4,20 €, Snickers 3,80. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(7,4 von 10)  |
| * vergleichbare 5-Sterne-Hotels bieten deutlich
mehr
* es muffelt in den Fluren (Zimmer werden wohl
über die Flure entlüftet)
* spartanische Zugaben (z.B. nur ein Bademantel
bei Doppelbelegung, keine Badeschlappen, keine
Kosmetiks)
* Zimmerpersonal grüßt nicht
* bei Wartungsarbeiten werden 3 (von 4) Aufzügen
stillgelegt, mit entsprechend großem Andrang
und bis zu zehn Minuten Wartezeiten vor dem
Aufzug |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(4,4 von 10) |
| Mein Zimmer hat nachdem ich die Klimaanlage in der Nacht abgeschaltet habe so schlecht gerochen, dass ich gar nicht schlafen konnte. Mit Klima war es zu laut und ohne Klim musste ich das Fenster öffnen und da der Verkehr so laut ist, war es unmöglich einzuschlafen. Ich war entsetzt und habe mich bei meiner Abreise auch beschwert. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,4 von 10)  |
Raucher / Nichtraucher Bereiche in der Bar. Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet.
Schön renovierter und vergrößerter Spabereich
Spabereich - leider noch nicht alles funktionstüchtig (Fernseher an den Fitnessgeräten) heute (Montag noch als Wellnesstag geplant)geschlossen |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,9 von 10)  |
| Fahrstuhl war deutlich zu hören (Zimmer 1618) |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(4,8 von 10)  |
Grosse Zimmer, guter U-Bahn - Anschluss, nette Bar
teilweise Renovierungsbedürftig, |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,5 von 10) |
Sehr freundliches und kompetentes Personal
Versprochene Zeitung auf das Zimmer und gewünschtes Bett wurde nicht realisiert. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,5 von 10) |
| Qualität des Essens im neuen Restaurant Zen, nicht optimal. Personal des restaurants freundlich und bemüht, aber inkompetent in der Beratung |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(4,3 von 10) |
| Bei jedem Checkm in war mein Zimmer nicht bereit. Check in war diesmal gegen 13.30. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,2 von 10) |
Sehr freundliche Restaurant und Business Center personals.
Etwas unfreundlicher personals bei Reception.
(Check-in und auch Check-out) |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(9,6 von 10) |
Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal an der Reception
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,8 von 10)  |
| Welnessbereich wurde umgebaut |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(7,0 von 10) |
| Das Schwimmbad im Untergeschoß war viel zu dunkel, absolut ohne Atmosphäre im Vergleich zum Arabella gegenüber. In einem Hotel dieser Kategorie sollte prinzipiell Toilette und Bad getrennt sein. Daß Internet Highspeed mit Gebühren ab einer 1/2 Stunden verbunden war, finde ich nicht gut. 2 Stunden pro Tag sollten einfach kostenfrei sein, um sich auch die umständliche Anmeldung zu ersparen. Nicht gut fanden wir, daß der Preis von Sonntag auf Montag mit Frühstück erheblich günstiger war, als der Preis von Montag auf Dienstag (145,00 Euro zu 229,00 Euro) |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(6,1 von 10)  |
| Der Wellness-Bereich wird umgebaut. Im Vorfeld wurde ich davon nicht informiert. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,2 von 10) |
hat, wie immer, alles gepasst.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,7 von 10)  |
| Bei Bezug des Zimmers No 1312 stellten wir fest, das es aus dem Abfluß der Dusch stark stank. Dieses wurde nach Anruf mit 2 MA behoben - Bei Bestellung des Rooms Service zum Früchstück, wurde trotz Wiederholung der Bestellung zwei anstatt 1 x Rührei und anstatt 1 Kaffe und 1 Kaffe Latte 2 Kaffe serviert - Ferner haben wir nach Abreise am Abend festgestellt, das im Bad eine sehr hochwertige Körpercreme (fast voll) vergessen wurde - auf unseren Anruf wurde mitgeteilt, das nichts aufgefunden wurde. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(5,6 von 10)  |
| Klospülung defekt, Gebuchte Leistungen waren nicht vorhanden. Keine Bademäntel und Schuhe, kein Sekt, kein LateCheckout, kein Obstteller. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,5 von 10) |
Rezeption super und hilfsbereit
Wellness schön, Fitness dürftig
unfreundliches weibliches Personal
Frühstück fand in seelenlosem Behelfsraum statt
unfreundliche Bedienung in der Bar |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(6,1 von 10) |
| Dusche undicht (Teppich im Flur wurde nass) |
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