| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(9,0 von 10)  |
 Bequeme Betten, saubere Zimmer, sehr ruhig, absolut zufrieden
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,9 von 10)  |
Sehr freundliches Personal an der Rezeption
Leider ist der Eingangsbereich-Lobby zu dunkel und düster! Die riesengroßen dunklen Glasfronten in der Eingangshalle sind nicht mehr modern und wirken eher beklemmend! Die Glasfronten müßen unbedingt ausgewechselt werden, um eine helle, transparente und lichtdurchflutete Atmosphäre zu schaffen. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
Ich habe das Angebot eines Up-grades angenommen und hatte ein sehr schönes großes Zimmer (neu renoviert); sehr hilfsbereites Personal
Zumindest Abends war die Stimmung beim Empfangspersonal so locker, wie ich es für Gäste meines Alters (57)von einem Hotel dieser KLasse nicht gerade wünsche und erwarte. Die Musik in der Lobby war so laut, dass ich mir zuerst nicht sicher war, nicht gleich in der Bar gelandet zu sein. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(7,2 von 10)  |
Gute Lage, sehr freundlich
Trotz neu renoviertem Zimmer abgeschlagene Kanten an den Türen, Klimaanlage etwas geräuschvoll |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(6,8 von 10)  |
sehr freundliches und aufmerksames Personal. Frühstück hatte eine hervorragende Qualität. Preis/Leistung für das gebuchte Paket war gut.
Doppelzimmer war nur wie Einzelzimmer ausgestattet (Bademantel etc.); Aussage des Hotels: man bekommt alles, muss eben nur danach fragen... genau das erwarte ich nicht von einem 5 Sterne Hotel. Daneben war es bis deutlich nach Mitternacht auf den Gängen sehr laut, was eine ungestörte Nachtruhe verhindert. Zimmer haben keinen besonderen Charme (unser Zimmer war auch schon deutlich abgewohnt) |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(6,3 von 10)  |
| Durch zahlreiche Gäste aus arabischen Ländern eine extreme Unruhe, auch und gerade beim Frühstück |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,7 von 10)  |
Sehr schönes Hotel.Zimmer groß und sehr geschmackvoll eingerichtet.
Das Frühstücksbuffet läßt keine Wünsche offen.
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,9 von 10) |
Freundliche und höfliche Telefonstimme in der Reservatonsabteilung.
Die Garantiebestimmungen: "Hotelzimmer garantiert ohne Kreditkarte gemäss AGB......" sind nicht korrekt. Das Hotel hat mir mitgeteilt, dass sie keine Zimmer ohne Angabe der Kreditkart halten können. Dieser Punkt müsste dringend behandelt werden! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,8 von 10) |
Sehr zentral und ruhig.nette Menschen an der Rezeption.
Zum Frühstück bildeten sich Schlangen der Wartenden, was bei notwendiger Pünktlichkeit anschließend nicht hinnehmbar ist. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,8 von 10) |
| Schwimmbad und Bar, waren wegen Umbauarbeiten nicht oder nur bedingt verfügbar! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,2 von 10) |
| es kann nicht sein dass man ein % Sterne haus bucht indem Umbaumaßnahmen stattfinden und man wir nicht darüber informiert |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,6 von 10) |
freundliches Personal, schnelle und kompetente technische Hilfe (Internetanschluss und Konfiguration Laptop)
Reinigungspersonal (inkl. Türgeräusche) in den Morgenstunden viel zu laut (für Businesstrip ok aber für Urlaub nicht akzeptabel) |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, keine Angabe, keine Angabe) |
(5,8 von 10)  |
| Unser Zimmer lag genau neben einer Baustelle im Haus und die Bauarbeiten begannen am Sonntagmorgen um 8:30. Das war unzumutbar. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(5,0 von 10)  |
Schwimmbad
Saunabereich max. ***-Niveau
Minibar defekt
lange Wartezeit beim Check-Out
Frühstück zu teuer
Zeitung gem. Ratenbeschreibung wurde nicht geliefert |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(4,4 von 10)  |
Rezeption-, Bar- und Wellnesspersonal sehr bemüht und zuvorkommend
Zimmer wurden leider sehr schlampig gereinigt, Staub auf den Möbeln, schmutzige Gläser, Scherben eines zerbrochenen Glases über mehrere Tage nicht weggesaugt, Zimmerpersonal grüßt nicht, auf der Etage keine 5 Sterne |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,7 von 10) |
Sehr schönes Zimmer und das ganze Personal überaus freundlich.
Im Bad nicht alles gründlich gereinigt. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(6,4 von 10) |
| Zimmer zu den Straßen morgens sehr laut |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Gutes Frühstück, großzügige Räume, schnelle Reaktion des Personals bei auftretenden Mängeln (hier: ausgefallene Sicherung nach fünf Minuten wieder ok)
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(7,6 von 10) |
| Beim Frühstück 15 Minuten auf einen Kaffee/Service gewartet. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,9 von 10) |
sehr gute lage,gutes ambiente
sauberkeit nicht perfekt,verbindung von garage zum hotel mangelhaft-kein aufzug,kein personal,das mit dem gepäck behilflich ist |
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