| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,3 von 10)  |
 Leider simmten gebuchte Leistung und registrierte Leistung nicht überein. gebucht war mit Frühstück, registriert war die Buchung ohne Frühstück.Das Personal war allerdings sehr höflich bei der Problemlösung. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(4,7 von 10)  |
 Das Personal war wirklich sehr freundlich und der erste Eindruck, wenn man an die Rezeption kommt, ist sehr gut und macht gespannt auf die Zimmer.
Das Zimmer war sehr dunkel und hat eine altbackene Stimmung verbreitet, auch das Bad fand ich nicht wirklich ansprechend. Alt und unmodern. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(5,4 von 10)  |
Das Prsonal war extrem hilfsbereit, aufgetretene Probleme wurden umgehend gelöst.
Abfluss in Dusche verstopft - das muss dem Service eigentlich auffallen. Zimmer insgesamt abgewohnt, Hotel wird aber gerade renoviert. Erste neue Etagen stehen ab August zur Verfügung. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Meiner Bitte für ein Zimmer mit Sicht auf den Rhein wurde entsprochen.
Sehr freundliches Personal
Der Fernseher ist für ein 4* Hotel eine Zumutung (sehr alt, sehr schlechtes Bild).
In einem 4* Hotel sollte es meiner Meinung nach - sei es nur aus hygienischen Gründen - keine Duschvorhänge geben |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, über 60 Jahre) |
(8,0 von 10)  |
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, schöner Blick über den Rhein
Keine frischen Bäcker-Brötchen |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(3,6 von 10)  |
Das Ambiente des Hotels war ansprechend,Personen an der Rezeption waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Die Ausstattung des Zimmers ist nicht zeitgerecht,es fehlte z.B. ein 2.ter Stuhl, Sitzgruppe war nicht vorhanden. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(5,4 von 10) |
| Wegen Umbau ziemlich laut; ebenfalls nicht empfehlenswert ein Zimmer in der Nähe des Aufzugs, da jede Bewegung des Aufzugs ausstrahlt |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, 31-40 Jahre) |
(8,8 von 10)  |
Frühstück war große klasse; vermutlich umbaubedingt günstiger Preis;
durch Umbau recht weite Wege; ist halt alles schon etwas in die Jahre gekommen; den "normalen" Hiltonpreis von über 100 Euro pro Nacht im DZ hätte ich als zu teuer empfunden |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(5,7 von 10)  |
Das Zimmer war an allen Tagen sauber
Das Personal war freundlich aber zum Frühstück
in der Brasserie leider unterbesetzt und dadurch hektisch und unaufmerksam.
Die Begrüßung beim einchecken unhöflich |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, unter 31 Jahre) |
(1,8 von 10)  |
Das einzig positive, ist wohl die zentrale Lage des Hiltons
Umbau ist dringend nötig, das Hotel befindet sich in sehr schlechtem Zustand.
Hotel runtergekommen, muffige Zimmer sowie Handtücher, Föhn wie im Uralt-Hallenbad, Mobiliar abgenutzt, Fernseher schlechte Qualtität.
Hohe Geräuschkulisse
Personal teils unfreundlich
Hohe Parkgebühren (kein Nachttarif)
WLan Kosten sind einfach unverschämt und dann noch analog! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
Tolles Hotel. Immer wieder gerne.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(2,0 von 10) |
| Die Adresse stimmt nicht mit der jetzigen Adresse überein wegen Umbauarbeiten.
Wir mußten 10 min.mit dem Taxifahrer erst die Zufahrt suchen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,6 von 10)  |
sehr freundlicher Service
schmutzige Toilette, Behinderungen durch Baumaßnahmen, Hotel insgesamt ziemlich heruntergekommen (deshalb erfolgen wohl auch die Baumaßnahmen) |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(9,8 von 10)  |
Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal
Fitnessraum renovierungsbedürftig |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(5,0 von 10) |
Abfluss im Bad wurde umgehend repariert.
Auf Zimmerwunsch im Vorfeld wurde nicht eingegangen (Straßenseite, Verkehrslärm).
Ausstattung des Möbiliars verschlissen (Sessel mit Flecken u. aufgeplatzem Polster, Tisch fleckig, dem Bett fehlte eine Rolle u. Matratze war abgeschabt, kein Möbelstück ohne Beschädigung,Wasserhahn war rostig, Mischbatterie war rostig u. ziemlich "siffig", Abfluss Waschbecken verstopft). |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(2,7 von 10)  |
Leider nichts, bis auf die Konferenzräume
Preis-/ Leistungsverhältnis mangelhaft, Gebäude und Zimmer schon seit vielen Jahren renovierungsbedürftig, Personal stellenweise ignorant, Türschilder "Bitte nicht stören" werden einfach missachtet, Frühstück und WLAN viel zu teuer, u.s.w. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(6,9 von 10) |
Superpreis!!!
Man hätte beim Namen "Hilton" nur etwas mehr erwartet - war etwas unsauber; Zimmer lag direkt über Tiefgarage, dadurch sehr laut |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(5,9 von 10) |
Das Personal ist freundlich und hilft einem gerne weiter.
Das Zimmer war erkennbar verwohnt. Die eigentlich deutsche Beschreibung mischt Deutsch mit Englisch. Sie ist unvollständig und fehlerhaft: Parkgebühren sind höher als angegeben (derzeit EUR 19,50 pro Tag). Es fehlt ein Hinweis auf die Internetkosten (derzeit EUR 10 p. Std., 22 p. Tag). Ich würde mir einen Hinweis auf die Kosten des Frühstücksangebots wünschen. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(4,1 von 10)  |
Sehr sauber
Neutral: Innengestaltung ist nicht mehr zeitgemäß
Beim (hohen) Zimmerpreis kein Frühstück enthalten, Jede Kleinigkeit muss extra bezahlt werden, Föhn defekt, Steckdose im Bad defekt, keine Duschkabine sondern nur Badewanne mit zu kurzem Vorhang und zu kurzem Duschschlauch |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(5,2 von 10) |
Freundliches Personal.
Renovierungsbedürftig! Die letzten 25 Jahre sind nicht spurlos an dem Haus vorbei gegangen. |
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