| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(8,9 von 10)  |
 alles ok
 sehr weit weg vom Zentrum, ohne Ortskenntnisse nicht zu finden. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,1 von 10)  |
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Das Reinigungspersonal war sehr gründlich und die Rezeption klasse. Sehr freundlich und hilfsbereit. Für unsere Zwecke, Städtereise mit sehr viel Unternehmungen, ideal. Mit Bus/Zug: Zug ab Victoria, alle 5-10 Minuten nach Croydon East, Fahrzeit ca. 15 Min., dann mit Bus - alle 8 Min.- ab Croydon East mit der 119 bis Croydon Collonades, das ist direkt hinter dem Hotel! Fahrzeit ca. 10 Min.
Bei einem Hilton hätte ich persönlich mehr erwartet. Das Bad war schon sehr abgegriffen, fleckige Fliesen. An der Decke offensichtlicher nicht behobener Wasserschaden. An der Wand eine Tapete die am vergammeln war. Aber nichts, dass den Aufenthalt ernsthaft verleidet hätte. Aber auch kein 4*-Niveau. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(6,9 von 10)  |
Sehr hilfsbereites,freundliches Personal !Kostenloser Taxitransfer zur Tramlinkstation !
Zimmereinrichtung veraltet !Hotelbar schlechtes Preis /Leistungsverhältnis ! |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(5,2 von 10)  |
Für London ist das Hotel sehr günstig, mit Bus und Bahn ist die City in 45 Minuten zu erreichen;
Leider entspricht das Hotel nicht mehr dem Hilton Standard und bedarf dringend einer Renovierung; auch scheint es Probleme mit dem Personal zu geben, da zB einen Tag einfach keine frischen Handtücher da waren und ich mir diese letztendlich selber besorgt habe. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(6,3 von 10)  |
Das Personal war ohne Ausnahme sehr nett
Das Hotel liegt sehr weit außerhalb, eine Anfahrt zur Innenstadt ist sehr zeitaufwendig.
Den Zustand des Hotels würde ich als "schmuddelig" bezeichnen |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(7,7 von 10)  |
Für Englische Verhältnisse ein super Hotel
Leider ist das Hotel doch sehr weit von der Stadt weg. Mit dem Bus dauert es 10 Min um nach East Croydon zu fahren, von da aus mit dem Zug sind es nochmal 25 Min zur Victoria Station. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(3,1 von 10)  |
| Das Hotel ist verwohnt und 4 Sterne sind weder bei der Ausstattung noch beim Personal angebracht. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Rezeption sehr freundlich, hilfsbereit.
Deutsche Angestellte war da, und bei Fragen zu Flughafentransfer etc. sehr Hilfreich und informativ. Auch mit Taxi-Shuttle etc. Danke
Zimmer etwas gebraucht, aber sauber, Zimmerschlüssel funktionierte ab und zu nicht, aber wurde bei Nachfragen an der Rezeption sofort geklärt. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,9 von 10) |
| You need 1 hour to be in central London. 15 minutes walk and 45 minutes train and metro. The latest train from London to the Hotel goes at 23:35h. Taxi from Victoria Station will be 50 Pounds. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(6,6 von 10) |
große, schöne Zimmer
WLAN sehr instabil, Personal teilweise inkompetent |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(4,8 von 10)  |
Frühstück
Das Servicepersonal ist nicht bestrebt ein Problem auf Dauer zu lösen.
Zimmer mit Blick auf den Müllcontainer und in den Hinterhof des benachbarten Gebäudes (Lärm ab 6:30) |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(5,8 von 10)  |
| in meine Buchung Bestätigung steht DINNER INCLUDES, aber ich musste für mein Abend esse bezahlen, das ist eine sauerei. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(7,7 von 10) |
Bis auf eine Ausnahme sehr freundliches, kompetentes Personal, sehr sehr sauberes Hotel, günstige Lage (Bus in der Nähe, daher auch möglich öffentlich in die Stadt zu gelangen)
In der Nacht von SA auf SO um ca 01.00 Uhr laute Musik aufgrund irgendeiner Feier, ein Anruf bei der Rezeption (man möge bitte etwas leiser spielen, da es unmöglich war ruhig zu schlafen) wurde erst nach langem Warten beim zweiten Versuch beantwortet und lediglich mit der Frage, warum ich ihn aufwecke, entgegengenommen. Anschließend wurde aufgelegt, ohne dass ich weiter zu Wort kommen konnte. Meine Anregung wurde erst durch einen Anruf beim Roomservice ernst genommen, allerdings wurde dann auch reagiert und wenige Minuten später war es möglich, zu schlafen. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,1 von 10)  |
Bei uns war Frühstück und Abendessen mit im Preis enthalten, obwohl es sehr unklar in der Hotelbeschreibung zu erkennen war
Swimmingpool und Sauna liesen an Qualität und Sauberkeit sehr zu Wünschen übrig. Die Duschen in diesem Bereich konnte man warscheinlich nur mit Fußpilz verlassen (unbrauchbar) |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(2,5 von 10)  |
| Es entspricht in keinsterweise einem 4 Sterne Hilton.Maximal 3 Sterne und sehr enttäuschend für ein Hilton. Die Rezeption ist ständig mit normalen Fragen überfordert und der Service ist gleich null. Von einem Hilton erwartet man was anderes.es gibt lediglich 3 englische Kanäle und wenn man etwas vergessen hat, z.b.Zahnpasta muß man es sich am Automaten ziehen wie in einer Jugendherberge. |
|
|
