| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(6,0 von 10)  |
 Wir haben zwar ein Upgrade erhalten, allerdings war im "besseren" Zimmer die Minibar defekt. Außerdem waren weitere Dinge reparaturwürdig (Waschbeckenarmatur, Bodenfliesen, Abfluss der Dusche etc.). |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, über 60 Jahre) |
(4,4 von 10)  |
| Large groups of tourists were spending the night in Park Plaza. It was impossible to sleep before 2a.m. because of all the noise - doors banging, loud telephone conversations, children laughing and running about - apparently the walls are wafer-thin!! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, über 60 Jahre) |
(9,8 von 10)  |
| Check-in before 2 p.m. was simply not possible although I requested an earlier check-in and even rang the hotel about this matter in advance. (I arrived at 12 noon and asked again at 1:30 p.m.)
The mini bar was not fully stocked. The very small espresso cups are unsuitable for making some of the instant coffee drinks available (the packets of cappuccino need mixing with 200ml of water). Although there was a Nepresso machine, there was only one Nepresso capsule and there were no instructions on how to use the machine. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(6,8 von 10)  |
 Service war exzellent.
Frühstück war sauteuer 25 Pfund für jeden! Die Chefin im Frühstücksraum war unsymphatisch, aber all das Personal am Buffet superfreundlich! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,9 von 10)  |
Das Hotel befindet sich perfekt gelegen, direkt an der Waterloo Station und 5 min Fußweg vom London Eye. Absolut ruhige und super saubere Zimmer. Aufmerksames Personal, das aber beim Check-In und Check-Out zu den Stoßzeiten leichte Schwierigkeit hatte den Überblick zu behalten... Wir können das Hotel wärmstens empfehlen, da man zu Fuß auch nicht weit von der Southbank weg ist und über die Waterloo Bridge auch innerhalb von 20 min in der London City ist.
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(5,5 von 10)  |
Modern room, comfortable bed
2 Firealarms in one night. Lifts out of service. Airconditioning too warm. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,4 von 10)  |
Sehr gute Lage
Zimmer mit Blick auf das Atrium sind dunkel.Fenster lassen sich nicht öffnen. Wartezeiten am Aufzug sind zur Frühstückszeit lang. Musicaltickets wurden über den angebotenen Reservierungsservice im Hotel gebucht. Der vom Hotel genutzte Ticketagent hatte dann allerdings versäumt bei dem Dominium Theatre unsere Buchung weiter zu geben, so dass wir an einem Samstagabend das von uns gebuchte Musical nicht besuchen konnten. Sehr ärgerlich und unprofessionell. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,4 von 10)  |
Alles perfekt.
Fenster konnten nicht geöffnet werden, lange Wartezeit beim Lift, Frühstück und auschecken. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(2,3 von 10)  |
Sehr zentral gelegen und die Zimmer sind alle noch recht gut in Schuss da das Hotel noch neu ist.
Ich habe über Hotel.de das Zimmer mit einer Coorporate Rate gebucht und auch bestätigt erhalten. Der Empfang hatte zwar eine Reservation, jedoch wollten sie 50 pfund mehr pro Nacht. Nach längerem hin und her hatte ich zwar das Zimmer, jedoch noch keine Zusage für den Preis. Am nächsten Morgen beim Checkout wurde mir mitgeteilt, ich hätte den Internetzugang genutzt, was nicht der fall war. Ebenfalls sollte immer noch der höhere Preis verrechnet werden. Nach nun intensiver Diskussion, wurde mir der gebuchte Preis verrechnet und auch kein Internet.
Für das Frühstück musste man 15 Minuten anstehen. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,3 von 10) |
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Für uns war das Preis-Leistungsverhältnis perfekt.
Angeblich hatten wir kein Nichtraucherzimmer gebucht, was aber nicht stimmte. Da mußten wir etwas hartnäckig sein, um ein entsprechendes Zimmer mit nicht getrennten |
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