| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,7 von 10)  |
 Das Hotel ist günstig gelegen, die Zimmer großzügig und angenehm eingerichtet. Die Atmosphäre ist entspannt und zuvorkommend. Immer wieder gerne.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Perfektes Hotel mit hervorragendem Service
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
Sehr freundliches und kompetetentes Personal. Großzügige Zimmer. Umfangreiches Frühstücksbuffet. Sauna und Gym sehr ordentlich. Man ist in ca. 15 min in der Altstadt.
 Schwierig mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Wer Köln nicht kennt, sollte vom Hbf aus besser ein Taxi nehmen. Vom Hotel aus kann man dann alles zu Fuß erreichen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,9 von 10) |
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und kompetent.Auch Sonderwünsche werden prompt erledigt.
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(6,9 von 10)  |
| Das schlechteste Frühstück was ich bisher in einem Novotel bekommen habe. Um 9.30 Uhr war das Büfett geplündert und wurde nicht erneuert.
Auch auf die Nachfrage beim Koch gab es keine
Croissant. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,6 von 10) |
Ruhige Zimmer nach hinten raus...
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,8 von 10)  |
| Es gibt keine Doppelzimmer mit Einzel- oder echten Doppelbetten. Es gibt nur französische Betten. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,9 von 10) |
Durchwegs freundliches Personal; sehr sauber und gepflegt
Desk-Personal konnte keine Angaben über Parkmöglichkeiten und Parkregularien auf öffentlicher Straße neben dem Hotel geben |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,7 von 10) |
Sehr freundliche Servicekräfte beim Frühstück.
Tiefgarage mit oft durch PKW behinderte Ausfahrt. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,9 von 10) |
im großen und ganzen sehr positiv überrascht ;-)
mir fiel auf, dass das personal am empfang teilweise alles unternahm um nicht mit den vorbeispatzierenden gästen augenkontakt halten und dementsprechend auch nicht grüßen zu müssen.
ich würde vom rezeptionspersonal ein freundliches lächeln und zumindest ein hallo wünschen sobald ein schuh in der empfangshalle klappert. vielen dank für ihr verständnis und noch viel erfolg. weiter so...... |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,8 von 10) |
Die Zimmerausstattung ist hell und freundlich. Vom Zimmer aus waren Dom und Rhein zu sehen.
Supernette Mitarbeiter.
Wegen Verkehrslärms können die Fenster zur Straße nicht geöffnet werden. Klimaanlage sehr laut.
Armaturen im Bad sind eine Zumutung. Schlecht einzustellen und verletzungsgefährlich. Leider Novotelstandard. Schade.
Unglaublich hartes Bett! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,4 von 10)  |
schneller check-in und check-out
Zuwenig Geschirr für z.B Joghurt am Frühstücksbuffet vorhanden und auch keine Löffel dafür |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(6,8 von 10) |
Super Frühstück
>Die Badewanne ist Defekt der Boden gibt nach in Zimmer 537 Das Waschbecken könnte am Ablauf besser gereinigt werden. Wäre das Negative nicht gewesen! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,0 von 10) |
Wie wir es uns vorgestellt haben ! Prima !
Fällt uns nix ein ! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(6,1 von 10)  |
Frühstücksauswahl
Leider wurde es versäumt mir, wie bestellt ein Zimmer zur ruhigen Seite bereitzustellen..... |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,5 von 10) |
sehr nettes personal an der reception
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,8 von 10) |
| Um eine falsch ausgestellte Rechnung zu korrigieren und neu auszudrucken sind 15 Minuten etwas viel. Aus Termingründen bin ich nachmittags noch einmal zum Hotel zurückgefahren um die geänderte Rechnung abzuholen.
In der Herren Umkleide zur Sauna sind nur noch wenige Spinde verschließbar. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Ich war über den Standard des Hotels überrascht.
Zimmer war groß und ruhig. Die Parkpauschale von EUR 10 für den Tag im Vergleich zu anderen Häusern in Köln günstig!
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,0 von 10) |
Sehr ruhige Lage zum Garten hin.
In Zimmer 228 hat zur Ankunft das Duschgel komplett gefehlt und am Waschtisch war die Tube leer. Speziell wenn man das Hotel kennt und entsprechend die Sachen zu hause lässt ist das ärgerlich. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Restaurant immer geöffnet.
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