| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(1,6 von 10)  |
 Man fühlt sich nicht als Kunde/Gast sondern wird vom Empfangspersonal eher wie ein lästiges Übel behandelt.
Vorsicht: buchen eigenmächtig (ohne Einwilligung und daher illegal) nachträglich Beträge von der Kreditkarte, wenn man z.B. beim Auschecken einen Posten der Minibar anzugeben vergessen hat!!! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(5,7 von 10)  |
| Das Personal an der Rezeption war abweisend/distanziert. Die Lüftung und Heizung auf dem Zimmer war nicht voll leistungsfähig. Im Bad fehlte, vermutlich schon länger, eine Dichtung an der Duschwand... |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(4,9 von 10)  |
| Hotel direkt neben Baustelle! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(7,4 von 10)  |
 alles ok
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,5 von 10) |
kompetent und freundlich
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, keine Angabe) |
(8,8 von 10)  |
| Das Telefonieren aus dem Zimmer ist unverschämt teuer! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(6,0 von 10) |
Das Frühstück war in Ordnung.
Ich wollte eigentlich bis 9:30 Uhr in Ruhe schlafen und hatte dies, nachdem die Zimmerfrau erstmalig bereits um 8:00 Uhr ins Zimmer gekommen ist auch gesagt. Allerdings kam sie dann trotzdem alle 30 min ins Zimmer um jedesmal festzustellen, dass ich immer noch drin in. Extrem nervig! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(7,1 von 10) |
schönes Hotel, mit vielen neuen Stilelementen im Eingangsbereich und guter Ausstattung sowie angemessenem Preis
Wasserspender im Wellnessbereich war leer und verschmutzt |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(3,4 von 10)  |
Verkehrsanbindung zur Straßenbahn
Im Verhältnis zum nahegelgenen NH Köln City (gleiches Preisniveau) deutlich schlechtere Aufenthaltsqualität und deutlich schlechtere Zimmer. Insgesamt deutlich schlechteres Preis-/Leistungsverhältnis. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,6 von 10)  |
Hotel is wie beschrieben. Zufrieden !
Er soll erwhent werden dass metrowerken for die tur stattfinden. Probleme mit finden sogar mit GPS |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(9,6 von 10) |
Wir waren schon öfter dort und jedesmal sehr zufrieden
die Anfahrt ist schwierig, aber dafür ist das
Hotel nicht verantwortlich - das eingestürzte Stadtarchiv macht die Zufahrt kompliziert. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(3,9 von 10)  |
lage, wohnbereich io
schimmel im bad, zimmer wurde trotz starken geruchs des chemischen mittels in bezug genommen. nach einigen stunden unerträglich, sicherlich auch gesundheitsschädlich.umzug war nur alternativ in raucherzimmer möglich.toilette im 2. zimmer war verdreckt, braune flecken zwischen deckel u sitz. bad generell winzig. personal auch nach rücksprache mit weiteren hotelgästen z grö. teil unfreundlich. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(6,9 von 10)  |
Zentrale Lage
Baustelle vor der Tür.
Die Reinigungskraft wollte 3 Mal ins Zimmer kommen, während wir noch im Bett lagen. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(5,9 von 10) |
zentrumsnahe
Frühstückspreis recht hoch |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, über 60 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Wir waren sehr zufrieden.
Das Zimmer, das Frühstück, der Service die
Mitarbeiter, alles war perfekt und wir haben vor, wieder nach Köln und in dieses Hotel zu fahren.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(5,2 von 10)  |
Freundlicher Empfang
Riesige Baustelle vor dem Haus, auch noch bis 2014, die viel Lärm macht. Zimmer sind für den Preis klein und laut... |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(2,9 von 10)  |
Das Restaurant ist sehr gut, der Service dort ebenfalls, sehr entgegenkommend!!!
Hotel liegt 100m neben dem eingestürzten Stadtarchiv von Köln!!! Es ist demnach rundherum mit Bauarbeiten umgeben, Bauzäune, Matsch/Schmutz. Hotel nur sehr schwierig anfahrbar. Taxi´s kommen garnicht bis ans Hotel, Koffer muß man selbst bis zum nächsten Taxistand schleppen, der ist ca. 150m entfern , aber nicht eben zu erreichen. Rezeption ist nicht in der Lage, es besser zu organisieren. (Azubis).
Die Zimmer sind z.T. abgewohnt und klein. Zudem wird ca. 30% des Zimmers von einem Schrank eingenommen, der für Gäste nicht zu öffnen ist (Verbot, mit Querriegel davor!)Dadurch wirkt es wie ein provisorisches Durchgangszimmer. Bei der Ankunft im Zimmer war das Fenster (bei starkem Wind und nur 6 Grad Außentemperatur)geöffnet und die Heizung sowohl im Zimmer als auch im Bad ausgedreht. Drinnen war es also ebenso kalt wie draußen, obwohl ich als Gast meine Ankunft schon Wochen vorher gebucht hatte. Das war wirklich ungeschickt vom Hotel und unangenehm für mich! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(5,0 von 10) |
| Man sollte vielleicht auf die sehr laute und große Baustelle der KVB hinweisen!! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,7 von 10) |
| Sehr sehr gutes Frühstücksbüfett ;-) |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(2,9 von 10) |
heller freundlicher Frühstücksraum
im ersten Zimmer:
- Fenster bei der Ankunft offen/Heizung aus (trotz Dezember, Zimmer extrem kalt
- stark muffiger Geruch
- Abfluß im Bad defekt (Duschwasser kam beim Bodenabfluß wieder raus), Zimmerwechsel erforderlich
- verschmutzte Fugen (Schimmel?) im Bad/Ventilator stark verschmutzt
im zweiten Zimmer:
- Dachfenster defekt (kein vollständiges Schließen möglich)
- verschmutzte Fugen (Schimmel?) im Bad/Ventilator stark verschmutzt
- leicht muffiger Geruch trotz nicht schließendem Fenster
- keine Lampe am Schreibtisch
Lage:
- Anfahrt aufgrund Baustelle trotz gutem Navi sehr schwierig (unbedingt bessere Ausschilderung auch bei Anfahrt von Norden/Westen erforderlich, um deutliche Umwege zu vermeiden), Fußweg in die City auch durch Baustelle
Tiefgarage:
- Ausfahrtskurve für größere Fahrzeuge zu eng |
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