| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(6,6 von 10)  |
 Blick ins Grüne mit dem kleinen See (nur bei Komfortzimmer), gute Heizung und im Sommer Klimaanlage
 Personal bei der Abreise etwas überlastet und ungenau; Fahrstühle oft belegt, aber erste Treppe im Treppenhaus zu steil ,Fenster sehr alt, Wechseldusche |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,5 von 10)  |
| beim morgendlichen duschen kein warmes wasser vorhanden.letztendlich auch kein kaltes wasser mehr.mißstand war der hotelleitung seit ca 2 wochen bekannt.keine entschuldigung erfolgt,keine kompensation,hotelmanager nicht zu erreichen.das zimmer hätte nicht vermietet werden dürfen.auch andere hotelgäste im gleichen stockwerk ohne wasserzufuhr |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, keine Angabe) |
(7,6 von 10)  |
mit dem Kölner Cityticket ist die Innenstadt bequem zu erreichen gewesen.
den versprochenen Begrüßungsdrink laut gebuchtem Wochenendpaket erhielten wir nicht. Das Lunchpaket gab es nur für eine Person. Für zwei Personen war gebucht. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,6 von 10)  |
Lage ist, vom Westen aus kommend, spitzenmäßig gut. Sehr schönes Einzelzimmer. Relative gute S-Bahn-Anbindung an Innenstadt.
Recht wenig Info-Material auf Zimmer. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(6,8 von 10) |
ein "durchwachsenes" 4-Sterne-Hotel ohne viele besondere Kritikpunkte
Das Frühstück für 18 EURO (!!) ist völlig über-
teuert und der Parkplatz für 1 Nacht zu 10 EURO (z.B. im Vergleich zum Holiday Inn Ratingen, direkt am Flughafen, ohne Gebühren !) reichlich überzogen |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,7 von 10) |
Freundliches Personal !!!
Es muss mehr Wert auf Sauberkeit gelegt werden.Hier fällt besonders draussen der Eingangsbereich auf. Dreckige Strahler und jede Menge Spinnenweben.
Tische in der Bar nicht perfekt sauber. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Top Lage und super Frühstück
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(1,6 von 10)  |
| Ich war schon am Vormittg da und konnte mein Zimmer noch nicht beziehen, habe meinen Koffer im Hotel gelassen und vorsichtshalber gefragt, ob es in Ordnung wäre, wenn ich erst am späten Abend wiederkommen würde. Mir wurde ausdrücklich bestätigt, dass ich unbesorgt meinen Geschäften in Köln nachgehen könne und am Abend mein Zimmer beziehen könne.
Am Abend war mein Zimmer vergeben - mit einem ziemlich frechen Hinweis, dass ich zu spät gekommen sei!!
Schließlich habe ich unter großer Aufregung noch ein defektes Zimmer bekommen - immerhin aber noch für den halben Preis, was ich noch zuviel finde.
Das Abendpersonal war absolut überfordert und sehr ungeschult
im Umgang mit Hotelgästen in Problemsituationen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,1 von 10) |
Lage des Hotels und der Preis (Sondertarif) sind für ein Hotel in der Stadtmitte top.
Hotel bedarf dringend einer Aussenrenovierung. Eingangshalle, Rezeption entsprechen nicht einem 4 Sterne Hotel. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
von außen wird nicht sichtbar, wie schön es innen ist
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,4 von 10) |
| Häßliche Fassade. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,4 von 10)  |
Sehr netter Empfang. Gutes, sauberes Zimmer.
Nette Bar mit normalen Preisen, sehr freundlicher Barkeeper, alles in allem sehr runde Sache zu günstigem Preis !
Personal ließ durch die Blume durchblicken, dass die Parkplatz-Benutzung 10 EUR kostet, die haben wir uns dann lieber gespart, an der Straße geparkt und an der Bar ausgegeben (bzw. mehr). Hier müsste eine klare Preisübersicht (auch vorher über hotel.de)Auskunft geben über Parkgebühren, Frühstückspreise etc. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,0 von 10) |
Die Information über die Gratisvergabe von Rasier utensilien & Zahnbürste an der Rezeption.
Personal sehr zuvorkommend. Schlafkomfort hervorragend.
Badezimmer war nicht hundertprozentig sauber. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(3,8 von 10)  |
sher freundliches Personal
Preis Leistung stimmt gar nicht, v.a. für Frühstück (18 Euro, sehr einfach gehaltenes Buffet!). Sauberkeit v.a. im Badezimmer könnte deutlcih verbessert werden. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,4 von 10)  |
| Lüftung in den Seminarräumen sehr schlecht. Essen schlecht |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,2 von 10) |
Gute Lage, ruhig - zum Teich hin sehr schöner Ausblick
Zimmer war schon sehr abgewohnt (Tapete etc. müßte mal wieder erneuert werden - entspricht nicht 4 Sternen). Brötchen + Brot beim Frühstück waren max. Note 3 |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,5 von 10) |
Überaus freundliches Personal beim Frühstücksbuffet, das sehr umfangreich und exquisit ist
Empfangspersonal sollte sich am hervorragenden Restaurantpersonal ein Beispiel nehmen, dann wäre ein freundlicherer Empfang möglich |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,1 von 10) |
die Lage
Bar war um 23.30 h geschlossen
Kein Safe im Zimmer
Abbuchung der Hotelkosten erfolgter bereits im Voraus |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(3,3 von 10)  |
Freundlicher und netter Empfang
Bausubstanz wirkt wie ein postkommunistischer Plattenbau der späten 70er, Fenster lassen sich nur minimal öffnen, Preis passt in keiner Weise zum optischen Erscheinungsbild und Ambiente des Hotels. |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, keine Angabe, keine Angabe) |
(2,4 von 10)  |
| extremer Altbau, das Zimmer war abgewohnt, lediglich das Bad war i.O. - niemals "First Class", Preis viel zu hoch |
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