| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,9 von 10)  |
 Sehr aufmerksamer freundlicher Service, sehr gute Frühstücksangebot. Sehr ruhige Lage, dennoch nicht weit vom Dom.
 Türöffner zu den Zimmern sollte überarbeitet werden |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(6,6 von 10)  |
sehr freundlich und wir haben zB ein Nichtraucherzimmer so bekommen wie bestellt. Die Nachtschicht war etwas planlos, wusste zB nicht den WLan Code etc ..... Aber empfehlenswert und genau am Rhein!
s.o. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, über 60 Jahre) |
(5,3 von 10)  |
Das Zimmer mir angebotene Zimmer ist nett ausgestaltet.
Bei einem Hotel in Bahnhfssnähe ist es sehr ungewöhnlich, dass Frühstück erst ab 8:00 Uhr gereicht wird. Dies sollte zumindest in der Beschreibung stehen. Auf meinen Hinweis hin, dass ich wegen der frühen Abreise kein Frühstück einnehmen kann und eine Preisreduktion erwarte gab es nach mehreren Rückfragen bei der Inhaberin eine Reduktion um 4,00 €; so schlecht kann das Frühstück eigentlich nicht sein.
Ich schlug vor, die Rechnung bereits am Abend zu begleichen, da am Abreisemorgen gegen 6:30 Uhr auch die Rezeption nicht besetzt sein würde. Der Mitarbeiter war nur mit meiner Hilfe in der Lage die Kreditkarten-Zahlung durchzuführen. Als ich eine Rechnung erbat, gab es noch eine telefonische Rüchsprache mit der Chefin. Ergebnis: Rechnung soll mir zugeschickt werden.
Übrigens zum Thema Beschreibung des Hotels:
Ja, es liegt ziemlich ruhig, aber nicht am Rhein, da wäre es wegen der Strasse auch zu laut. Also Lage bestenfalls Rhein-Nähe! |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,7 von 10) |
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, vor allem bei der-wie überall in Köln schwierigen- Suche nach einem Parkplatz.
Leider wurde unserer Bitte nach einem Nichtraucherzimmer nicht entsprochen. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(3,1 von 10)  |
| 1. Sehr alte Möbel und schlecht eingerichtet
2. unangenehmer Geruch im gesamten Hotel
3. Nichtraucherzimmer war bestellt und wurde bestätigt - Raucherzimmer erhalten |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,3 von 10)  |
ein wunderschönes Hotel mit sehr freundlichen Service. Man fühlt sich sehr willkommen und gleich wie zu Hause. Es liegt sehr zentral und trotzdem sehr ruhig am Rheinufer, 5 Wegminuten vom DOM und Bahnhof. Dieses Hotel ist ein absoluter Geheimtipp! Absolut emfehlenswert!
|
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(5,5 von 10) |
| Storno und Abreise sehr problematisch, den anfangs guten Eindruck damit ins Gegenteil verkehrt. Keine Akzeptanz von AMEX trotz vieler angelsächsischer Gäste. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,9 von 10)  |
| Leider ist der in der Hotelbeschreibung bzw. in den Fotos beschriebene Blick auf den Rhein nicht mehr vorhanden. Inwzischen befindet sich direkt vor dem Hotel die Baustelle eines großen Bürokomplexes, die den Blick unmöglich macht.
Die Baustelle sorgt außerdem für einen beträchtlichen Lärmpegel (auch am Wochenende) |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, keine Angabe, unter 31 Jahre) |
(6,3 von 10)  |
| Die Beschreibung der Zimmer passt nicht zu allen Zimmern, die Einzelzimmer hatten nicht alles, was in der Beschreibung steht, aufzuweisen. |
|
|
