| Bewertung des Gastes (keine Angabe, geschäftlich, keine Angabe) |
(9,6 von 10)  |
 Sehr freundlicher Empfang, alle Räumlichkeitern , Zimmer , Restaurant auf hohem Niveau, Frühstücksbuffet reichhaltig und gute Qualität , guter Service im Restaurant und beim Frühstücksbuffet
 Anfahrt per Navi kompliziert , da die Adresse nicht in jedem System abrufbar. Es ist notwendig , die Emser Strasse Nr.3 aufzurufen , um ankommen zu können. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(4,7 von 10)  |
Das Servicepersonal im Restaurantbereich und Zimmerbereich war überaus freundlich, kompetent und hilfsbereit. Der Ausblick auf den Rhein war wirklich schön. Die Gerichte aus der Speisekarte waren qualitativ und geschmacklich hervorragend. Das Zimmer selbst war neuwertig mit guten Betten.
Bei der Ankunft wurden wir von der Rezeption nicht darauf hingewiesen, dass das Bad baulich noch nicht fertig gestellt war. Die Duschabtrennung an der Wanne fehlte, die Rückseite bestand aus einer Holzplatte. An der Stirnseite der Wanne standen die Leitungen für den Heizkörperanschluss heraus. Eine starke Geruchsbildung im WC/Dusche deutete darauf hin, dass die Abläufe noch nicht fachgerecht installiert waren. Der Ablüfter im Bad war noch nicht angeschlossen. Der Fön hatte den Charme und die Lautstärke einer Bohrmaschine. Der Zimmerservice kam erst sehr spät, im Stockwerk werden auch die anderen Zimmer gerade umgebaut.
Das Frühstücksbüffet war sehr überschaubar, wenig Abwechslung,Aufbacksemmeln(?), ausgegangene Teesorten (Grüntee) wurden mit Pfefferminztee nachgefüllt, Obst wird nicht immer in frischer Qualität angeboten.
Bei Rechnungsstellung wurde eine Übernachtung zusätzlich gebucht (Computerfehler), aber nach Beanstandung wieder gutgeschrieben. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(5,7 von 10)  |
| Trotz Nichtraucherzimmer werden stark verqualmte Zimmer vergeben. |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, über 60 Jahre) |
(6,3 von 10)  |
| Das Hotel liegt unmittelbar an einer Bahnlinie und trotz der reduzierten Züge in der Nacht, stört es. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,3 von 10)  |
Hotel ist sehr schön gelegen schönen Zimmern und sehr sauber, mit freundlichem Hotelpersonal.
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
Dieses Hotel ist auf jeden Fall wärmstens zu empfehlen. Hervorzuheben ist die Kompetenz des Personals, das wirklich geniale Frühstücksbuffet und die sehr gemütliche Ausstattung des Zimmers mit dem herrlichen Ausblick auf den Rhein. Vielen Dank!
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,0 von 10)  |
Wir liefen auf dem Rheinsteig, daher ist die Lage perfekt. Das Abendessen war gut mit einem prima Preis-Leistungs-Verhältnis.
Für das Frühstück muss man 13 Euro/Person extra zahlen und dass Angebot ist auch nicht riesig. Da waren wir etwas enttäuscht.
Wir hatten eine Fußmassage am Abend gebucht, der Wellnessbereich besteht aus 2 winzigen Zimmern. Die Damen haben sich Mühe gegeben, aber es wirkte sehr unprofessionell. Das Hotel ist wohl schon älter und es wurde immer mal was angebaut. Dann war da gerade noch Platz für ein kleines Schwimmbad und eine Solariumbank daneben - also rein damit. Das Becken wirkt auf den Bildern viel größer. Sie haben eine große Sauna die auch ok war, aber das drum herum hat wenig bis keine Atmosphäre. Wenn man keine Anwendungen hat, dann kostet die Sauna auch wohl 9 Euro/Person extra! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,8 von 10) |
herrliche Lage am Rhein, sehr freundliches und kompetentes Personal, sehr gute Küche,
großes, modern eingerichtetes Zimmer,
angenehme Bar
keine |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(5,8 von 10) |
sehr freundliches Personal
das Hotel ist einfach etwas "in die Jahre gekommen" und in seiner Ausstattung stehen geblieben |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(3,9 von 10)  |
Das Angebot und die Qualität des Restaurantes waren außerhalb jeglicher Kritik.
Im Hotel wurde gebaut und es war dadurch viel zu laut, zu unruhig und zu dreckig. Man musste über aufgerissene Flure gehen und die Wege wurden einem durch Holzkreuze versperrt. Man musste Bauarbeitern ausweichen, die einem mit Materialwagen und Palletten mit Steinen begegneten. Dieses Hotel war eine regelrechte Zumutung.
Der Schwimmbadbereich ist bei weitem nicht wie im Prospekt dargestellt und von Erholung und Wellness ist in diesem Bereich nicht zu sprechen. Das Geländer zum Pool war sehr wackelig und der Gesamtzustand des Schwimmbereichs war desolat.
Das Hotel liegt unmittelbar an der Eisenbahnlinie und man hat nachts das Gefühl, als ob der Zug direkt durchs Zimmer fährt. Hierauf sollte unbedingt hingewiesen werden!!! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(7,3 von 10)  |
| Hinter dem Hotel verlaufen die Bahngleise und die Züge fahren vorbei. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,8 von 10) |
Auffallend freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Zimmer zwar sehr modern aber eher sparsam möbliert (macht einen leeren Eindruck)
Zimmer kalt
Service in der Gastronomie etwas 'unstrukturiert' |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Personal ist freundlich und Service ist
kompetent und aufmerksam
Wg Verlass auf Navi im Auto habe ich die Wegebeschreibung nicht ausgedruckt. Adresse ist in festem u. mobilem Navi nicht bekannt. Dadurch Anreise in Rush-Hour quer durch die Stadt.
Frühstück zu teuer. |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, keine Angabe, keine Angabe) |
(6,9 von 10)  |
| HOTEL LIEGT UNMITTELBAR;WENIGE METER NEBEN EINER BAHNSTRECKE;DIE IN DER BESCHREIBUNG AUSGEWIESENE SAUNA WURDE AUCH FÜR HOTELGÄSTE GESONDERT BERECHNET |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,9 von 10) |
| Beschilderung zur Hotelauffahrt fehlt |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, über 60 Jahre) |
(9,2 von 10) |
Besonders hervorzuheben ist die freundliche gastronomische Betreuung auch in den späten Abendstunden,denn wir kamen ja erst um 2.00 Uhr nach der Rheinfahrt im Hotel wieder an.
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, 51-60 Jahre) |
(5,0 von 10) |
Personal sehr freundlich und höflich.
Zimmer in 1. Etage - leider keinen tollen Rheinblick
Rührei und Speck wurden vom Personal erst nachgeordert, als nichts mehr da war - also unnütze Wartezeit |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,1 von 10) |
| Das Früstück lässt leider zu wünschen übrig. Die Lebensmittel welche ausliegen sehen oft etwas älter aus. Es gibt keine Eier oder sonstige warmen Sachen zum Früstück. Die Zimmerpreise sind auch oft sehr unterschiedlich. Mal 100 Euro mal 77 Euro. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,9 von 10) |
emfehlenswertes gepflegtes Haus
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(9,6 von 10) |
ich war sehr überrascht, super Hotel
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