| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,8 von 10)  |
 Vom Hotel bieten sich herrliche Spaziergänge im gesamten Kurbereich an, auch für Rollstuhlfahrer! Auch wenn die Außenfassade nicht gerade zum Gesamtbild des Kurortes beiträgt, so überwiegt nicht nur die zentrale Lage mit Parkplatz, sondern auch das umfangreiche Angebot im Hotel selbst. Freundliches Personal, keine Verständigungsprobleme. Kommen gerne wieder !!!
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(5,0 von 10)  |
Tiefgarage (aber 8,-- €)
Lage des Hotels
 Wir haben in Karlsbad und Marienbad bereits mehrere Hotels besucht, aber das Thermal ist mit
Abstand das schlechteste. Samstags wird das Zimmer nicht gereinigt und der Staub auf den
Möbeln ist nicht zu übersehen. Im Restaurant Tulip waren die Stühle schmutzig und auf dem
Teppichboden konnte man die Speisekarte lesen.
Und wer nicht rechtzeitig da war, bekam nur den Rest.Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(5,3 von 10)  |
Sauberkeit und Sport Angebote
Unfreundlichkeit des Personals |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(5,2 von 10) |
gute Lage, großer Parkplatz, Zimmer sauber
Service erinnert an einen Staatsbetrieb alter Schule (wie vor der Wende). |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(3,8 von 10)  |
Lage ist optimal
Alt, abgewohnt, grau und ungemütlich. Wellnessangebote überteuert, und vor allem werden die Zeiten nicht eingehalten. Ich hatte 4 Massagen gebucht und bei jeder wude die Zeit mindestens um 5 Minuten unterschritten. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,7 von 10)  |
Freundliches Personal.
Zu harte Betten! In den Betten sind keine Lattenroste vorhanden, sondern unter der Matraze ist ein durchgehender Holzboden vorhanden. Man schläft "sehr" hart (wie auf Beton). Im Außenbereich sind Gehwegplatten defekt. Die Tiefgarageneinfahrten sind sehr dunkel und die zugehörigen Schranken waren defekt und mussten von Hand geöffnet werden. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(5,9 von 10)  |
| Der Service beim Frühstück ist leider schlecht. Frühstück soll es bis 10 h geben, aber nur bis 9:15 h ist heißes Wasser für Tee oder Saft vorhanden, wenn der Brotkorb leer ist oder die Wurst- und Käseplatten, muss man sich mit den Resten begnügen, es wird dann nicht mehr nachgelegt.
Allgemeine Informationen für Ausländer, die nicht tschechisch sprechen, sind schlecht zu finden,
z. B. kein Hinweis, dass es die Spielbank nicht mehr gibt, man bemerkt es nur, weil die Tür zum Casino ständig geschlossen ist und alles dunkel. Für im Hotel stattfindende Events könnte mehr Werbung gemacht werden, z. B. Handzettel für Konzert von Karel Gott am 6.6., das "dezent" angebrachte kleine Plakat wird nicht wahrgenommen. Kein Hinweis, wie und wo und ob man Massagen oder Bäder erhalten kann, man muß alles extra erfragen, was schade ist für ein so großes Haus.
Derzeit wird in der Empfangshalle reichlich umgebaut. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,3 von 10)  |
Das Personal ist freundlich und bemüht sich, aber es wird immer wieder Ausnahmen geben
Eigentlich nur das Frühstück kein frisches Brot, der Kaffee könnte besser sein |
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