| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(0,0 von 10)  |
 Hallo,
leider können wir keine positive Bewertung vergeben.
Wir wollten am Samstag den 30.01.10 in Hamburg eine Ausstellung besuchen und anschließend auch in Hamburg übernachten.
Wir sind in Pasewalk (Mecklenburg- Vorpommern) gestartet. Leider sind wir in ein Schneechaos auf der A20 geraten (Unwetterwarnung wurde in Funk und Fernsehen berichten) und konnten somit die Fahrt nicht fortsetzen. Wir informierten sofort das Hotel sofort, wo uns auf eine arrogante Überheblichkeit mitgeteilt wurde dass eine Stornierung völlig unmöglich sei und es auch keine Alternativen (Umbuchung oder Gutschein) gäbe.
Wir sind sehr Enttäuscht über die Hotelpolitik, da wir es wirklich versucht haben diese Buchung wahrzunehmen, es aber ein Unwetter dieses nicht zuließ.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Karstädt |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,9 von 10)  |
| Der Preis für das Frühstück steht in keiner Relation zum Angebot. Viel zu teuer. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,2 von 10)  |
 Sehr sauber. Freundlich personal. Sehr zentrale.
bisschen teuer. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,1 von 10)  |
sehr gutes Frühstücksbuffet und ausgezeichnetes Silvesterbuffet
Zimmer nicht allzu gross |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(8,9 von 10)  |
Zentral gelegen (S-Bahn Sternschanze / U-Bahn Schlumpf jeweils in 5 min zu Fuß zu erreichen), günstige Übernachtung, sehr sauber, gutes Frühstücksbufett
Keine Beanstandungen! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,2 von 10) |
Sehr freundliches und hilfreiches Personal am Empfang.
War wohl Pech, aber die Cleaning-dame war unfreundlich und ihre Arbeit konnte besser sein. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,2 von 10) |
Schnelle, freundlichere Bedienung.
Zunächst Einzelzimmer statt gebuchtem Doppelzimmer
zugewiesen.
Zimmer gegenüber des Lifts sind wg. nächtlicher "Heimkehrer" möglichst zu meiden (Lärm). |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,1 von 10) |
Lage
Minibar wäre cool, leider nicht vorhanden. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,4 von 10) |
| Diese Anmerkung beeinflusst aber nicht meinen Gesamteindruck:
1. Am 01.01.2010 konnte ich meine Rechnung leider - wie einige Andere auch - nicht mit Mastercard zahlen. Angeblich technisch nicht möglich?!
Es lag wohl vielmehr an der neuen Geschäftsführung
und deren Anweisungen, am 01.01.2010 keine Mastercard-Zahlungen zu ermöglichen.
Es war nur Barzahlung oder EC-Karte möglich.
2. Durch die neue Geschäftsführung wurden Sparmaßnahmen eingeleitet. Leider nicht so schön.
3. War in den Vorjahren besser. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,5 von 10) |
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,1 von 10)  |
Sehr freundliche personal, sehr sauber
Klimaanlage (auch aus früheren Aufenthalten bekannt)sehr laut und funktioniert teilweise nicht richtig. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, unter 31 Jahre) |
(3,6 von 10)  |
Frühstück war sehr gut.
Es wurde ein Nicht-Raucherzimmer bestellt. Wurden aber in ein Raucherzimmer "umgebucht". Des Weiteren war das Zimmer eiskalt und daran konnte die sehr laute "Klima""Heizungsanlage" nichts ändern. Erst einen Tag später hätte der Handwerker kommen können. Bei einen 2 Tagesaufenthalt war dies zu spät. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(9,4 von 10)  |
sauberes Zimmer / Bad
Hotel modern minimalistisch eingerichtet
Klasse Bar, Super Frühstück (Buffet)
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,9 von 10) |
sehr gutes Frühstücksangebot mit frischgepresstem Orangensaft
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,9 von 10)  |
Die Betten sind super bequem, das Hotel hat ein ansprechendes + modernes Ambiente, und die Lage als Ausgangspunkt für Hamburg fanden wir top!
Parkgebühren EUR 14,50 pro Tag für Hotelgäste fanden wir relativ teuer, und es befand sich leider keine Minibar auf dem Zimmer (gehört allerdings auch tatsächlich nicht zur Zimmerausstattung) |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, keine Angabe) |
(10,0 von 10)  |
das Hotel rundete das Wochenende positiv ab
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,4 von 10) |
| letztendlich musste ich feststellen, dass das preis-leistungsverhaeltnis nicht stimmt. ich habe in hotels, die deutlich guenstiger waren schon besser gewohnt. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Großes Bett im Zimmer. Geräumige Dusche.
Keine Minibar. Nur Getränkeautomat auf dem Flur, der auch nur mit der Zimmercard funktioniert. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,2 von 10) |
Paket inkl. Welcome-Drink und Parkplatz gebucht - sehr gutes Angebot, zumal die Hanseboot war
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,3 von 10) |
| Einfahrt zur Tiefgarage sehr eng. Für viele Nutzer könnte das ein Problem werden. |
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