| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,2 von 10)  |
 tolle Lage, tolle Asussicht, insgesamt sehr gutes Hotel - zu empfehlen.
 Betten sind zu weich, härte Matrazen lt. Rezeption buchbar - zu empfehlen, Weinkarte im Restaurant zu teuer - passt nicht, |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,6 von 10)  |
| Ein Hotel in Hamburg sollte mit einem Gast - aus Deutschland kommend - in deutscher Sprache kommunizieren und nicht, wie per email geschehen, in Englisch (hat so eine gewisse Komponente von Missachtung des Gastes). |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(6,1 von 10)  |
Feines Haus mit gutem Angebot. Kulinarisch gut, Wellness-Bereich sehr gut
Unser Zimmer hatte doch schon Gebrauchsspuren. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,1 von 10)  |
Personal ist sehr Service-orientiert
Hotel ist sehr gepflegt und sauber
Raucher-Lobby am Abend
" einmalige " Aussicht im Frühstücksraum
Anbindung ÖNPV könnte besser sein |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
ungewöhnliche Zimmer, es macht Spass dort zu wohnen, kostenlose Minibar
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(9,0 von 10) |
Sehr empfehlenswert. Kostenfreie Minibar. Kostenfreie Kaffee und Teezubereitung mit guten Produkten möglich. Gute Badprodukte.
Dieses Hotel bleibt erste Wahl in Hamburg.
Kostenloses W-LAN ist in vielen Hotels, auch in niedrigerem Sterne-Bereich, Standard.
Dies sollte in einem solchen Hotel auch möglich sein. Für Badprodukte zahlt auch niemand einen Sonderzuschlag. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, keine Angabe) |
(9,3 von 10) |
Spitzenhotel, ansprechende Einrichtung, tolle Lage, sehr guter Service,
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,5 von 10) |
| Für ein Hotelzimmer mit Blick auf die Alster werden Zusatzkosten von ca 35 Euro fällig, die nicht in der Ausschreibung angegeben sind. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,6 von 10)  |
| Ich habe ein Nichtraucherzimmer gebucht, jedoch ein Raucherzimmer bekommen, was ich als unangenehm empfand. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,8 von 10) |
einfach phantastisch jederzeit wieder
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,1 von 10) |
super Abendessen im Restaurant
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,2 von 10) |
Lage des Restaurants mit Blick über die Alster
Sehr modern ausgestattete Zimmer
Keine Ablagen in der Dusche |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Super Ausblick über die Außenalster von den entspr. Zimmern aus.Parkhaus ist sehr gut, manchmal jedoch ausgebucht! Die Sanitäranlagen waren ausgezeichnet, super großes Fernsehdisplay im Zimmer.
Mein Koffer wurde erst nach ca.1 Std.und 2 Nachfragen ins Zimmer gebracht, weil bei der Anreise der Namen nicht auf dem Kofferzettel notiert worden war.
Das Restaurant im 9.Stock (le Ciel) ist relativ teuer und konnte uns nicht ganz überzeugen!
Das Schließen der Zimmer mit einem lauten Ruck war in den Nchbarzimmern noch zu hören uns zu spüren. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,5 von 10) |
| Extrem weiche Betten. |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,7 von 10) |
Sehr freundliche Mitarbeiter
Der Abfluß des Waschbeckens war verstopft. Es kammen Haare und andere Exkremente zurück.Dieses war äußerst unangenehm. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(6,7 von 10)  |
die kaputten Glühbirnen wurden sofort ausgewechselt!
der spa-und Poolbereich ist viel zu klein und war überfüllt mit schreienden spielenden Kindern (haben tauchringe geworfen,sind vom beckenrand ins wasser gesprungen)!das muss in einem Luxushotel wirklich nicht sein und es war echt eine Zumutung! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,5 von 10) |
| Der Föhn im Zimmer sit viel zu schwer. Wenn man lange Haare in Form föhnen will, hat man hinterher einen Muskelkater im Arm. Außerdem kann der Föhn mit der aufgesetzen Düse nicht abgelegt werden. In den vorgesehenen Halter passt er nicht mit Düse und eine andere Ablagemöglichkeit ist nicht vorhanden, es sei denn man klappt das Büdelbrett aus.
Das könnte in dem ansonsten fast perfekten Zimmer noch verbesert werden! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,0 von 10) |
| Keine Zusatzleistungen für SPG Gold Mitgliedschaft. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,2 von 10) |
Das check-in wurde sehr kompetent durchgeführt; alle MitarbeiterInnen waren ausgesprochen freundlich und boten jederzeit ungefragt ihre Hilfe an
Das Hotel zeigt leichte Abnutzungserscheinungen; etwas frische Farbe auf den Fluren und an einigen Stellen im Zimmer würden den hohen Anspruch des Hotels an die Ausstattung noch unterstreichen |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(6,4 von 10) |
Restaurant Le Ciel und Frühstück sehr gut, vor allem sehr freundlicher, aufmerksamer Service im Restaurant.
Bei der Zimmerreinigung wurde die Fernbedienung für den Fernseher mitgenommen, erst nach 2x anrufen an der Rezeption bekam man eine neue; Empfangsmitarbeiter waren weniger freundlich; im Wellnessbereich gibt es keinen Sauna-Ruheraum, man muss sich ins Schwimmbad legen... |
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