| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
 Frau Liv Bachmann an der Rezeption war sehr
bemüht und sehr freundlich - das findet man
nicht in jedem Hotel!!
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(5,5 von 10)  |
 Wenn ich ein ruhiges Zimmer buche, dann erwarte ich, dass das Hotel mir ein entsprechendes Zimmer gibt und nicht ein Zimmer über dem Klimaabzug, so dass an Schlaf nicht zu denken war. Es kann nicht sein, das dies nur mit Ohrstöpsel möglich war. Wenn das Hotel insgesamt hellhörig ist, dann gehört dies mit in die Beschreibung rein. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(5,3 von 10) |
Ich kenne das Hotel bereits mehrere Jahre und war eigentlich immer zufreiden
Das Zimmer war orderntlich. Leider hatte das Bad/Toilette keine funktionierende Absaugung |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,3 von 10)  |
Wir haben dieses Hotel das erste Mal besucht und waren sehr zufrieden.
Die Parkplatzkosten in Höhe von 14,-- / Tag sind nicht angemessen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Alles bestens. Super Service. Super freundliche Mitarbeiter. Super sauber. Wir kommen wieder
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,6 von 10) |
Sehr geschultes, kompetentes, Personal !
"Geht nicht - gibt`s nicht" ;-)
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(6,8 von 10)  |
das Personal war wirklich sehr freundlich und hilfsbereit!Ebenso waren die Zimmer sehr sauber.
ein bisschen ein kleines Zimmer für 2 Personen! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Nähe zu Landungsbrücken, Speicherstadt, Zentrum und zur Reeperbahn, trotzdem ruhige Strasse
Preis für frühstück pro Person mit 16€ zu teuer, inbes. wenn man kein großer "Esser" ist |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(4,0 von 10)  |
- Super-Lage (damit macht diese Haus sein Geld)
- attraktives Ambiente von Lobby, Bar und Restaurant
- kein Parkplatz verfügbar obwohl reserviert
- kein Gepäckservice
- keine Hausbeschreibung, auch nicht schriftlich auf den Zimmern
- kein Internet auf den Zimmern
- Fernseher funktionierte nicht
- kein Preisaushang auf den Zimmern. Wir wissen nicht ob wir die Kategorie erhalten haben, die wir reserviert und bezahlt haben.
- Bad nicht grundgereinigt (Boden voller Haare)
- kein geschultes Personal im direkten Kundenkontakt |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
Das Hotel war super. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,7 von 10)  |
gute Verkehrsanbindung, ruhige Hanglage oberhalb der verkehrsträchtigen Hafenstrasse
relativ schmucklose Gestaltung der Etagenflure in der Residenz, kein Service (z. B. Schuhpflege) auf den Etagen |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,5 von 10) |
wir hatten ein tolles Zimmer in der 4. Etage mit Hafenblick - super.
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Supertolle Lage
Zimmer zur S-Bahn Seite können laut sein |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,4 von 10) |
| sehr wenig parkplätze und ein viel zu kleines Parkhaus |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,3 von 10) |
Tradition, die bewahrt wird; sehr gutes Restaurant; sehr schöne und saubere Zimmer
nur sehr wenige Parkplätze im hoteleigenen Bereich - es ist irreführend, da auf der Buchungsseite der Anschein erweckt wird, Parkplätze seien zu buchen; es wird nicht erwähnt, dass eine Diskothek vorhanden ist, die in den oberen Stockwerken zu einer Lärmbelästigung führt (hier helfen auch die ausgelegten Ohrenstopfen wenig) |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(5,5 von 10) |
Angenehmer Empfang, Buchung war vollständig angekommen, Sonderwünsche waren erfüllt
Hotel ist schlecht als Fußgänger mit Koffer von der S-Bahn zu erreichen.
Kapitänszimmer war toll aber hellhörig, U-Bahn war ständig zu hören, Ein Bett hat geknarrt. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(5,8 von 10)  |
Das Hotel liegt ausgesprochen zentral, man kann alle wesentlichen Ziele fast zu Fuß erreichen, eine Tageskarte 9-3Folgetag für 5.30€ ist gleich an der nächsten S-Bahn-Station zu erstehen.
Kostenloser W-LAN Zugang, Nutzer und Passwort einfach an der Rezeption abholen
Zimmer rückwärtig mit erheblicher Lautstärke, es war nicht zu lokalisieren, ob selbst aus dem Hotel aufgrund diverser Weihnachstfeiern oder von der benachbarten Disco/Kneipe?? Also was für Bären- oder Kurzschläfer, 2 Uhr war allerdings pünktlich Ruhe. Die herumliegenden Ohrstöpsel helfen auch nicht so richtig, da gibt es effizientere. Deftig fanden wir die 16€/Person*Frühstück extra, Capuccino und Semmel für ein Viertel tut es auch. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Ein sehr gutes Stadthotel mit optimaler Anbindung an die Innenstadt. Das Personal sehr zuvorkommend. Die Skybar im 11. Stock bietet einen atemberaubenden Blick ueber den Hafen. Hier vorher einen Tisch reservieren. Sollten wir Hamburg wieder besuchen, dann auf jeden Fall in diesem Hotel.
Leider ist die Parkplatzsituation vor dem Hotel nicht sehr gut. Tiefgaragenplatz wurde angeboten, aber mit 14€ pro Tag ein einzurechnender Kostenfaktor. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(5,1 von 10) |
Zentrale Lage
Kein Blick auf den Hafen!!!!!
Zimmer sehr hellhörig. Bei nächtlichem Regen ist kaum an Schlaf zu denken |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(2,8 von 10)  |
-Lage
-Zimmer sind in die Jahre gekommen. |
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