| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,5 von 10)  |
 Absolut das was ich mir vorgestellt habe, gutes, sauberes Hotel. sehr gute lage fuer weitere Stadt Erkundungen
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, 31-40 Jahre) |
(5,3 von 10)  |
Zentral gelegen... Frühstück ok. Mitarbeiter am Empfang sehr nett.
 Frühstücksraum ungemütlich...Unfreundlicher Kellner beim Frühstück. Schaut auf die Uhr und schüttelt mit dem Kopf, wenn man es wagt, um 9.40Uhr noch den Frühstücksraum zu betreten. |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(4,7 von 10)  |
nettes Personal
optimale Lage für Touries
gutes Frühstücksbuffet-obwohl F.Raum sehr klein
Flure sehr dunkel
Steckdose halb aus der Wand (Zimmer 45) |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(5,7 von 10)  |
Die Zimmer waren sauber und ordentlich
Von dem meditarren Flair haben wir leider nichts bemerkt. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,3 von 10)  |
Gute Lage, freundliche Rezeptionistin
Baustelle 6. Stock, in der mein Zimmer lag, mußte entweder lange auf Aufzug warten oder mich an Malern vorbeiquetschen, sehr hellhörig |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(6,5 von 10) |
Das Hotel gegenüber dem Bahnhof steht an dem idealen zentralen Ort für Erkundungen und Ausflüge für Hamburg. Die Zimmer sind mit älteren Möbeln eingerichtet aber zweckmäßig und sauber. Die Betten sind in Ordnung. Das Frühstück reichhaltig und gut. Es ist ein Hotel das zum Wiederkommen einlädt.
Im Bad fehlen zusätzliche Ablagen für Wäschebeutel (Dreibett-/Vierbettzimmer). Mehr Halterungen für die Handtücher wären auch nicht schlecht. Die Ablaufgeschwindigkeit des Wassers am Waschbecken und in der Dusche ist gerade noch akzeptabel. Dies sollte man bei nächster Gelegenheit verbessern. Das Telefonanschlusskabel ist beschädigt.
Auch eine ehrliche Antwort ist nicht immer gut. Frage an den Empfangschef – wie komme ich nach Wedel zur Schiffsbegrüßung. Antwort - weis ich nicht. Ich fahre in Hamburg nur mit dem Auto. Möchte ich nicht weiter kommentieren. Ich sage nur Mitarbeiterschulung!!!!! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(5,0 von 10) |
Die Lage ist sehr gut da kann mann alles zu Fuß erreichen.die Personals sind super nett und hilfbereit
as Zimmer ist eine Katastrophe im Sine des Wortes. 2 Sterne würde sogar übertrieben |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(6,1 von 10) |
Freundliches, aufmerksames Personal
Dieses typische Stadthotel ist in die Jahre
gekommen und sollte von Grund auf renoviert
werden. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, keine Angabe) |
(7,9 von 10)  |
| Handtuchhalterungen haben gefehlt. |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,7 von 10)  |
Wir hatten ein Dreibettzimmer gebucht und waren sehr angenehm überrascht über die Größe des gesamten Hotelzimmers, das sogar einen zusätzlichen mit Flügeltüre abtrennbaren kleinen Nebenraum mit zwei Betten hatte. Kühlschrank und TV im Zimmer vorhanden. Kostenloser Internetzugang im Foyer. Freundlich eingerichteter Frühstücksraum. Rezeption 24 Stunden besetzt.
Alte Zimmertüren nur mit einfachem Sicherheitsschloss. Kleines Bad; kleine Dusche nur mit Duschvorhang. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(3,5 von 10)  |
Personal/ Frühstück
Zimmer:2.Aufstellbetten, Kleidersackschrank,Raum zu klein,Hinterhofgeräusche in der Nacht zu laut
Badezimmer: zwar neu, jedoch nach den arbeiten nicht vollständig gereinigt. kein Duschvorhang ,
keine Halter für Handtücher (Dusche/Waschbecken),
keine Ablagemöglichkeit am Waschbecken |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, 41-50 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
| Wir bewohnten Zimmer 35, beim Betreten des Bades kamen wir ins Stolpern,da das Badezimmer eine kleine Stufe hat. Es wäre schön einen kleinen Hinweis oder beim Übergang ein Signalband am Boden zu befestigen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(3,2 von 10) |
Zentrale Lage am Bahnhof, alles schnell zu erreichen (U-Bahn, aber auch zu Fuß. Mitarbeiter waren nett & freundlich.
Das Zimmer Nr.41b war eine bessere Besenkammer, kein richtiges Bett (eher 2 Pritschen).Kein Schrank (nur ein Stoffschrank,der bei kleinster Belastung gekippt ist). Bad fast größer als das Zimmer, zudem sehr unsauber gefliest, überall Flecken vom Kleber.Keine Duschkabine, auch kein Vorhang. Keine Ablagen im Bad, auch keine Aufhänger für Handtücher. Kein Telefon auf dem Zimmer. Baustelle im Flur. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(3,9 von 10)  |
Lage und Sauberkeit
Frühsück, es waren keine Brötchen mehr da, auch Wurst, Käse und Kaffee wurde erst auf drängen der Gäste nachgelegt bzw. gekocht (Kaffee), was natürlich sehr viel Zeit erforderte. |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,6 von 10) |
| Bis 10:00 gibt's Frühstück, um 09:45 hat's kein Brot u.keine Früchte mehr. Die Kaffemaschine ist kaputt! An der Reception weiss niemand Bescheid, das Team wird überhaupt nicht geführt!! Z.B.habe ich gefragt für "late check out" 4 verschiedene Personen = 4 verschiedene Antworten von nicht möglich, 10.00 Euro Aufschlag bis 100% Aufschlag des Zimmerpreises! Unsere Zimmer hatten überhaupt keine Ähnlichkeit mit mit dem Hotelbeschreib u.den Bildern,es wurden eben aus 1 Zimmer zwei (um)gebaut, z.B. 31 = 31A + 31B und somit kann man nur noch in eines der A+B Zimmer direkt anrufen |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,9 von 10) |
ruhiges Zimmer trotz zentraler Lage,
die Größe des Zimmers, der Kühlschrank
Badezimmer nicht renoviert und zu wenig Ablagemöglichkeiten; das dritte Bett war ein schlechtes Reiseklappbett, wurde allerdings nach Beschwerde am nächsten Tag sofort ausgetauscht |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(2,6 von 10)  |
badezimmer war sehr sauber.
keine 3-sterne würdig. kein spiegel im zimmer, kahle weisse wände ohne jegliches bild. nebenan im zimmer wurde einfach renoviert mit sehr starkem lärm ab 6 uhr morgens. der teppich roch sehr muffig. die bauarbeiter liefen die ganze zeit im hotel rum, auch während des früchtücks hatte man ihre gesellschaft. das frühstück war mittelmäßig. die brötchen waren auf keinen fall frisch. preis leistungsverhältnis-sehr sehr schlecht. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,7 von 10) |
Die Damen am Empfang sind sehr freundlich gewesen. Der Nachtpotier kontrollierte den Zimmerausweis vor Herausgabe des Schlüssels. Das Frühstück war gut.
Fehlender Duschvorhang bzw. Duschkabine, dadurch spritzte beim Duschen das Wasser vom Körper in den gesamten Badbereich hinein (kann zu erheblichen Schäden an der Bausubstanz führen). |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,1 von 10) |
Direkt gegenüber dem Hauptbahnhof gelegen. Ideal für Kurztrips. Frühstück in Ordnung, aber ohne aussergewöhnlich große Auswahl.
Zuerst hat man uns versucht ein katastrophales Zimmer im 3. Stock anzudrehen (nicht angeschlossener Kühlschrank, Minischrank, kein Duschvorhang, lose Drähte). Nach einer umgehenden Beschwerde gab man uns jedoch ein super Zimmer im ersten Stock. Warum nicht gleich so. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,4 von 10) |
großes Zimmer und freundliches Personal; zentrale Lage
Badezimmer nicht mehr auf aktuellem Stand; Frühstück allenfalls mittelmäßig |
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