| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(5,6 von 10)  |
sehr gute Lage des Hotels, habe bereits vorher dort übernachtet.

trotz Hinweis bei der Buchung erhielten wir kein Nichtraucherzimmer. Diese war um so bedauerlicher, da unser Zimmer im Dachgeschoß lag und die Fenster nicht geöffnet werden konnten.
Die Aussicht vom Fenster zeigte einen nicht attraktiven Innenhof und sämtliche Fensterbänke war mit Taubenkot verdreckt.
Entgegen den sonstigen guten Erfahrungen in diesem Hotel, war dieser Besuch enttäuschend. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(6,8 von 10)  |
gegenüber ist ein Bäcker

das Frühstück ist sehr teuer,wir sind aber auch nicht gefragt worden ,ob wir früstücken wollen |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(5,7 von 10)  |
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Der Zimmerservice ist gut, nach einem langen Arbeitstag wird man durch eine kleine Aufmerksamkeit (Schokolade,Badesalz, Licht an) im Zimmer begrüßt. >Ein herzliches Dankeschön. Sehr kompent verhielt sich das Rezeptionspersonal.

Das Frühstück kann nur mit dürftig sowohl im upgrate als auch allg. eingestuft werden. Wurst usw. von einfacher Qualität. Insgesamt fantasielose Darbietung. Der Portier zeichnete sich nicht durch Hilfsbereitshaft oder Freundlichkeit aus sondern eher als Statist. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,9 von 10)  |
Angenehm ist die absolut ruhige Lage, die ennoch sehr zentral ist. Zu Fuß sind viele Top-Adressen im Zentrum zu erreichen.Hamburg ist eine Reise wert. angenehm die Möglichkeit bei 3-Nacht-Buchung nur 2 berechnet zu bekommen, dadurch wird das Preis-Leistungsverhältnis noch günstiger.

Umständlich ist, daß bei dem jährlichen up-daten des computersystems für den Hotelgast der Zwang besteht in den Restaurants bar zu zahlen. |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(0,0 von 10)  |
Ich bin mit meinem kleinem Sohn ( 4j)um 16:00 im Hotel eingetroffen.An der Rezeption habe ich erfahren ,dass mein Wunsch nach Nichtraucherzimmer nicht erfüllt werden kann. Die Rezeptionsdame behauptete ,dass ich den Wunsch nicht vermerkt habe! Daraufhin habe ich meine Buchungsbestätigung mit eingetragenem Wunsch nach Nichtraucherzimmer gezeigt.
Sie konne mir kein NR -Zimmer anbieten, auch keine Zimmer in bessrer Kategorie!Ich könnte nur Raucherzimmer bekommen.Und trotzt dass es 16 Uhr war, wurde mein Zimmer noch nicht Sauber gemacht!! FAst sofort wurde mir ein Vorschlag gemacht -zum anderen Hotel umzuziehen. Es sollte Side Hotel sein ( 2 Strassen weiter).Dieser Angebot habe ich in Anspruch genommen obwohl auf mich wieder nur Raucherzimmer gewartet hat! Ein Desaster!!! Das Personal des Side Hotels war jedoch viel ,viel freundlicher. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,9 von 10)  |
Lage hervorragend! Zu Fuß nur 5Minuten bis zur
Binnenalster( z.B.Kaffee im Alsterpavillon bei Alex). Zimmer wurde am Wochenende von Standard auf Executive upgraded,natürlich mit den damit verbundenen Annehmlichkeiten!Tolle Hilfestellung
bei der Zusammenstellung eines touristischen Programms.

Kein Anlass für eine negative Beurteilung. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,0 von 10)  |
Schlappen und Bademäntel fehlten auf dem Zimmer. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Hatten einen Upgrde in eine Junior-Suite
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(6,5 von 10)  |
sehr gute Lage

Der Preis von 26,-€/Person für das Frühstücksbüffet ist absolut übertrieben und nicht leistungsgerecht. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(4,2 von 10)  |
Frühstück Angebot normal aber völlig überteuert
€ 26 pro Person
Parken für die Nacht € 22
Hotelpersonal unfreundlich bis arrogant |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,7 von 10)  |
Wir haben kein Frühstück zu uns genommen. Ich vermute aber, dass auch dieses sehr gut ist.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
Sehr zentrale Lage und angemessener Preise. Gerne wieder.

keine |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(6,2 von 10)  |
Frühstück zu teuer,
beim Parken vermissten wir die notwendige flexibilität |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(8,4 von 10)  |
Sehr freundliche Reception
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(8,9 von 10)  |
Wunderbar in der Mitte der Innenstadt. 5Min. bis Binnenalster, 10Min. bis Rathaus.
Lt. Rezeption haben wir ein upgrade bekommen.
Nur zu empfehlen.

Minibar war kostenlos, da im upgrade enthalten, wurde aber nie aufgefüllt. Haben allerdings auch nicht darum gebeten. War auch zu verkraften. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(7,7 von 10)  |
Zentrale Lage des Hotels

Preis pro Übernachtung ist zu teuer. (Hotelzimmer bieten nichts, was andere 4* Hotels nicht auch bieten.) |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
gute Lage

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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,5 von 10)  |
Sehr gute Lage / Guter Service / Geräumige Zimmer / Grosses, bequemes Bett

Minibar übertrieben teuer / Aussicht auf Innenhof |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,3 von 10)  |
Lage ist wirklich optimal, das Personal ist ausnahmslos sehr freundlich

Die Piana-Bar ist meist sehr voll. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,2 von 10)  |
Sehr gute Zentrumslage

Wasser im Pool könnte wärmer sein |
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