| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,4 von 10)  |
Zimmer sind blitzsauber und werden täglich perfekt neu versorgt. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Im Tagesrestaurant preiswerte reichliche Mahlzeiten.
Sehr freundliches Personal. Oft Internet-Sonderangebote über Wochenenden.

Wlan im Zimmer wäre zeitgemäß (natürlich ohne die leider weit verbreiteten unsinnigen Aufpreise). |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
wir wurden sehr freundlich empfangen und das Zimmer war groß genug. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte.

Die Beleuchtung in unserem Zimmer ließ zu wünschen übrig. Die Sitzecke und der Kleiderschrank waren unzureichend beleuchtet, diesen Mangel haben wir vor Ort gemeldet. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,5 von 10)  |
freundliches Personal, tolles Frühstück

kaum kostenfreie Parkplätze auf dem Hof vorhanden |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,4 von 10)  |
Das Hotel wurde über unser Sekretariat gebucht, daher kann ich Hotelbeschreibung und Realität nicht vergleiochen. Jedenfalls war es sehr gut und ich habe keine Beanstandungen.
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,8 von 10)  |
Das Personal war sehr nett und zuvorkommend, die Zimmer groß und gut eingerichtet, das Frühstück bot alles, was das Herz begehrt, die Lage ideal für eine Stadtbesichtigungstour.

Die Bezahlungs-/Stornomodalitäten lt. Vertrag sind m.E. zu streng (80 %-ige Anzahlung schon 4 Wochen vor Reiseantritt, Sicherheit über Kreditkartennummer, kostenfreie Stornierung nur bis 8 Wochen vor Reiseantritt, ansonsten sind 80 % des Zimmerpreises zu zahlen). Allerdings war man dann vor Ort deutlich entgegenkommender und wir konnten 2 Zimmer dann doch kostenfrei stornieren - dafür noch einmal Danke. |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, 41-50 Jahre) |
(9,5 von 10)  |
Die Rezeption ist an Herzlichkeit und Freundlichkeit wohl kaum zu überbieten. Ein perfekter Service, den man sonst nur von 4- und mehr Sternehäusern gewohnt ist.
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Frühstück ist sehr reichhaltig und gut!
Zimmer sind groß und leise.
Alles in allem ein sehr gutes Hotel!

Hatte ein 3 Gänge Menue im Zimmerpreis mir drin. Dieses Essen ist nicht empfehlenswert. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,8 von 10)  |
Sehr freundliches Personal -
hier ist das Reinigungspersonal besonders hervorzuheben!
Ebenfalls hervorragend ist die Organisations-leitung im Speisesaal unter der Woche - sehr ordentlich, sauber, zuvorkommend und höflich!

Personal war zum Frühstück am Wochenende leicht überfordert und schlecht organisiert! Der Kaffee wurde in Thermoskannen nach Aufforderung gebracht, war aber bereits abgestanden und bitter!(allerdings nur am Sonntagmorgen, was zu Punktabzug führte) |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,1 von 10)  |
Alles was wir bei ihnen erlebt haben war wirklich super. Vielen Dank für die zwei netten Tage. Mit freundlichen Sonja und Reiner
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,5 von 10)  |
Sehr empfehlenswertes Hotel, nur wenige Fußminuten von der Fußgängerzone entfernt.

Eigenes Parkhaus (6,50€). Parkte man auf dem Hotelgelände (nicht im Parkhaus), sollten dennoch die 6,50€ fällig werden. Erst nach längerer Diskussion wurde der Betrag von der Rechnung genommen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(9,2 von 10)  |
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Umfangreiches Frühstück; sehr freundliches Personal!
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
buche dieses Hotel oft unsd sehr gerne

nichts |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(7,8 von 10)  |
Ich hatte ein tolles Zimmer mit Dachterrasse in ruhiger Lage zum Innenhof.
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,1 von 10)  |
sauber, sehr gutes Essen, sehr freundliches Personal

Frühstück ist erst ab 7:10 Uhr komplett (nicht ab 7:00 wie erwartet).
Direkt gegenüber Hbf, z.T. noch Straßenlarm spätabends |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Sehr kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter(innen). Saubere, ruhige Zimmer einfach ein gelungener Aufenthalt

Alles war gut! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,6 von 10)  |
Sehr gutes Frühstückbuffet. Das Zimmer sehr sauber. Das Personal sehr freundlich.

Die Aussicht nicht berauschend, aber für einen kurzen Aufenthalt nicht relevant. Das Zimmer war sehr klein. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, keine Angabe) |
(7,5 von 10)  |
Wir hatten das Programm "Wintergenuss" gebucht. Das darin angebotene 4-Gang-Menü entsprach leider nicht den Erwartungen, die an eine Küche eines 4-Sterne-Hauses gestellt werden können. Der Hauptgang: Dicke Rippe mit Speck-Kümmel-Sauce und Gemüse/Dampfkartoffeln. Diese Fleischwahl entsprach weder unseren noch den 4 Gästen des Nachbartisches, die ebenfalls das Paket "Wintergenuss gebucht hatten. Das gesamte Menüe war insgesamt zu "rustikal" für ein Abendessen. Alternativ wurde ein Seelachs angeboten, aber auch erst nach Rücksprache mit der Küche, was anzubieten möglich sei.
Die "Schlittenfahrt" entpuppte sich als einmal Rodeln mit dem Schlitten in Torfhaus. Hier wäre eine konkrete Definition "Schlittenfahrt" besser gewesen.
Im Hinblick auf den pauschalen Zimmerpreis waren wir trotzdem mit Ihrem Angebot sehr zufrieden. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
4-Gänge-Menue war schlechter Kantinenstandart |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(8,0 von 10)  |
Begrüßungstrunk wurde nicht angeboten,
Menü hätte etwas besser ausfallen können. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,5 von 10)  |
perfekte lage

statt des menues gab es ein völlig inakzeptables buffet, tiefkühlkost statt frischem gemüse, aufgefüllt wurde auch erst nach mehrmaligem hinweis der gäste.. |
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