| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(8,3 von 10)  |
 Wir haben uns rundherum wohl gefühlt.
Der Biergarten ist wunderschön, Das Schwimmbad ist sehr groß.
 Parkplatzmangel, man muss zeitig sein Fahrzeug abstellen, sonst ist bereits alles voll.
Die Organisation im Hotel ist noch nicht gut, Zimmerkühlschrank wurde nicht nachgefüllt, Zimmer wurden erst sehr spät gemacht (16.30 Uhr). Bar bietet wenig Sorten Spirituosen und wirkt recht nüchtern. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,5 von 10)  |
Bemühtes Personal an der Rezeption auch freundlich
Frühstück Super
Hotel in der Umbauphase Frage der Zeit ?`???
Sauberkeit der Zimmer und Eingangsbereich zu verbessern, etwas in die Jahre gekommen 4 Sterne ? |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(2,3 von 10)  |
| Die Tiefgarage glich einer Speermüllabfuhr. Hier wurden alte Möbel gelagert.Aus den Fliesen im Bodenbereich des Bades trat Wasser aus. Keine Deckenleuchte im Zimmer. Empfang drittklassig und voller Baumängel. - Lose aus der Decke heraushängende Stomkabel, defekte Beleuchtung |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, keine Angabe, keine Angabe) |
(5,9 von 10)  |
Das Zimmer und das Frühstück waren ganz in Ordnung.
Überall im Hotel sieht man einen deutlichen Reparaturstau, der dringend erledigt werden sollte - eine größere Geschichte - |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(5,1 von 10)  |
| Das Preis-Leistungsverhältnis ist ok.Das Hotel war einmal ein Steigenberger Luxus Hotel.Heute verläuft
man sich in einem riesigen Haus mit einer Fülle
ungenützter Räume in einem ungepflegten Park.
Erwartet hatte man eigentlich ein ordentliches Mittelklasse Haus. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(5,9 von 10) |
| Der 8-stöckige häßliche Hotelkomplex wurde 1974 in die schöne Schwarzwaldlandschaft geklotzt. Danach nur noch sporadisch "renoviert" und dies merkt man an allen Ecken und Enden (Fahrstuhl, Aussenanlage, Hotellobby, Flure etc). Nur zum übernachten und frühstücken OK aber ansonsten wirkt das Hotel trostlos und verlassen. 4 Sterne wohl deshalb weil die Rezeption in der stets verdunkelten Hotellobby 24 Stunden besetzt sein soll. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(6,1 von 10)  |
große Zimmer, Frühstücksbuffet ok.,
noch in der Renovierungsphase, Personal bei mehr Gästen überfordert, Sauberkeit in den Zimmern könnte besser sein, Hotel insgesamt verdient noch keine 4 Sterne |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,4 von 10) |
Zimmer sehr sauber; Personal sehr nett und bemüht bei Problemen; Abendessen im Restaurant sehr gut;
es sind viele Kleinigkeiten, die die 4Sterne nicht rechtfertigen, z. B. 1x wurde vergessen das Zimmer zureinigen; das Schwimmbad hat viele unschöne Ecken; beim Frühstück fehlte auch einiges (kein Schwarzwälder Schinken, kein Lachs, kein Obstsalat, Sekt, Mineralwasser) manche Dinge wurden erst nach Aufforderung wieder aufgefüllt, Kaffee wurde mit Thermokanne auf den Tisch gestellt ohne vorher zu fragen, was man trinken möchte. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(8,2 von 10) |
Die Zimmer waren sehr schön. Große Fensterfront mit Blick auf Freudenstadt. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist traumhaft schön. Die Beschilderung zum Hotel ist auch in Ordnung.
Der Zustand der Einrichtungen im Badezimmer ließen zu wünschen übrig.
Der Halter für ide Wäschetrocknung fiel aus der Halterung und der Griff an dem man sich aus der Badewanne hätte herausziehen können war genauso labil. Das Frühstück war dem Hotel nicht angemessen und das Personal (eine nicht sehr freundliche Dame)versuchte überhaupt nicht einen freundlichen Eindruck zu machen. Wenn kein Brot oder andere Zutaten nicht mehr da waren wurde darüber hinweggesehen. Der letzte bekam nur noch trockenes Brot |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(6,1 von 10) |
Das Essen ist gut
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und abgewohnt. Der Wellnessbereich muesste dringend erneuert werden. Die Saunen waren nicht in Betrieb. Die Schwimmbaddecke ist verkeimt. man fuehlt sich nicht wohl. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,3 von 10) |
Zimmer geräumig & komfortabel;
Hotel entsprach zum Besuchszeitpunkt (März 2009) nicht dem üblichen, aber ausgewiesenen 4-Sterne-Status. Hotel wirkte mitunter sehr "abgewohnt". [Hinweis: Hotel wurde erst vor kurzem übernommen, daher im "Aufbaustadium"?]
Hotelzimmer: Das Badezimmer überzeugte nicht; u.a. ausgebrochene Fliesen und Farbkombination (Badezimmer zu Duschvorhang etc.) repräsentieren keine 4-Sterne. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Sehr freundliches Personal und trotz dringend notwendiger Grundüberholung durchaus angenehme Athmosphäre
Wohl versehentlich wurde uns kein Nachtschlüssel übergeben, sodaß wir nur mit erheblichen Problemen und und starker zeitlicher Verzögerung unter Mithilfe des Hausmeisters in der Nacht ins Hotel kamen.
Beschwerde am morgen wurde durch Servicpersonal und Empfang sehr zuvorkommend bearbeitet! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,8 von 10)  |
Das Schwimmbad ist größer als viele andere Hotelpools.
Die Zimmer sind sehr groß, modern und komfortabel.
Der in der Beschreibung genannte Bademantel war ursprünglich nicht vorgesehen, wurde aber gleich nachgereicht. Die Sauna war leider nicht in Betrieb. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,4 von 10) |
Zimmer ordentlich und schön
Wellnessbereich kann nicht benutzt werden! Decke und Wände im Schwimmbad komplett verschimmelt und in Sauna ebenfalls! |
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