| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,7 von 10)  |
 ausgesprochen aufmerksamer und freundlicher Service, gute Lage (2 Minuten Fußweg zur Innenstadt), Tiefgarage (öffentlich) mit direktem Hotelzugang, großes und sehr gutes Frühstücksbuffet
 sauberes aber etwas in die Jahre gekommenes Bad (wirklich nur ein kleiner Abstrich vom ansonsten sehr positiven Eindruck des Hotels) |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,2 von 10)  |
| Überall Teppich, schlecht für Allergiker |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,7 von 10)  |
Matrazen, Frühstück
die ganze Nacht Lüftergeräusch von draussen, schaltet sich periodisch immer wieder ein und aus, laute Küchengeräusche über Fenster ab sehr frühem Morgen |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, keine Angabe) |
(8,6 von 10) |
Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Frühstücksbuffet für ein Hotel dieser Kategorie könnte ein bisschen vielfältiger sein.
Geruch im Hotelflur zu den Zimmern wie Fäkalien??
Ist aber zeitweise wieder i.O. gewesen. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(2,8 von 10)  |
Das Personal ist redlich bemüht die Fehlentscheidungen des Managements zu minimieren. Das Reklamationspotential dem die armen Angestellten gegenüberstehen ist eine Zumutung für die Mitarbeiter.
Das Frühstück ist eine Katastrophe. Das Buffet ist ständig abgeräumt, alles muss angemahnt werden und es ist viel zu wenig Personal da. Die wenigen vorhandenen Mitarbeiter haben viel zu wenig Resourcen zur Verfügung, um die Gäste vernünftig bedienen zu können. Gibt es Saft, hat es keine Gläser. Kriegen sie - mit Glück - ein Glas ist der Saft alle und wird auch für lange Zeit und nur durch wiederholtes Anmahnen aufgefüllt. Die Qualität der angebotenen Waren ist miserabel. Die wenige Wurst, die es gab hatte einen Stich und war ungenießbar. Ich bin oft in Freiburg werde aber in diesem Haus garantiert nicht mehr schlafen. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(4,9 von 10)  |
Frühstück ist reichhaltig und auf hohem Niveau. Sehr zentrale Lage.
Achtung Duschvorhang :-) |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,8 von 10) |
sehr freundliches Personal. Lage sehr gut, nur wenige Minuten zur Altstadt. Trotz Bahnhofsnähe sehr saubere Gegend.
Mageres Frühstücksbufet; von dem angepriesenen Räucherlachs habe ich nichts gesehen. Man mußte vermehrt nachfragen, ob nicht mal wieder was nachgelegt wird von Wurst,Käse und Brot. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,7 von 10) |
Service Personal sehr gut.
Gardinen dunkeln Zimmer nicht ausreichend ab - morgens sehr störend, für Leute, die noch nicht um 6:00 aufstehen wollen...
Das ist eines der letzten Hotels, wo noch die Duschen mit der lästigen alten Haken-Aufhängung vorkommen, bei der sich die Duschstrahl-Richtung nicht einstellen läßt... Da man bei diesem wandernden Duschstrahl den Duschvorhang in die Badewanne reinhängen lassen muß, um nicht das Bad zu fluten, macht sich die Überlänge des Duschvorhanges negativ bemerkbar... und man steht beim Duschen ständig darauf... |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(5,5 von 10)  |
| Alle Flure riechen muffig! |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(5,8 von 10)  |
liegt im Herzen der Stadt. Zimmer sind schön eingerichtet. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Stadthotel mit Zimmern ohne Klimaanlage, dabei wird kein Preisunterschied gemacht. Gebühr für Internetzugang nicht mehr Zeitgemäß, insbesondere für ein Tagungshotel. Bad war etwas winzig und verwohnt. Unter einem Grand Hotel stelle ich mir was anderes vor. Insgesamt nicht wirklich zufriedenstellendes Preisleistungsverhältnis |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(3,8 von 10)  |
| Nichtraucherzimmer gewünscht, trotz rechtzeitiger Buchung nicht berücksichtigt. Bei Stromausfall Personal hilflos. Zimmer wurde nach 13.00 Uhr nicht mehr gereinigt, sondern Handtücher einfach vor der Tür deponiert. Duschvorhang war ekelhaft und wurde erst nach 2 Tagen trotz Reklamation ausgetauscht. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,9 von 10) |
Ein kleines Nachhausepaket.
Es fehlten Waschlappen und zuwenig Bügel. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(4,2 von 10)  |
Zimmer sind groß und hell, alle wünschenswerten deutschen Fernsehprogramme zu empfangen, Parkgarage mit direktem Hotelzugang
Hotel ist deutlich renovierungsbedürftig, dreckige Duschvorhänge, sehr staubiges Zimmer, Frühstückspersonal sichtlich überfordert (15 min kein Rührei vorhanden), Kaffee erst auf Nachfrage erhalten, Preis-Leistung in keinster Weise angemessen |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,6 von 10) |
fast alles, insbesondere das Personal
etwas zu laut in der Ümgebung des Hotels, Strassenlärm dringt aufdringlich bei geöffneten Fenstern herein |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,4 von 10)  |
sehr familiär
Kein T-mobile Hotspot im Hotel |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(4,1 von 10) |
| Rezeption eher unfreundlich, künstliche Höflichkeit. Frühstück bis 12.00 Uhr aber check-Out bis 11.00 Uhr!!! Parkplatz ölverschmiert und kostet extra! Lift defekt! Fugen im Badezimmer verschmutzt und teilweise mit Farbe ausgebessert.
Das Haus würde ich maximal mit 3 Sternen bewerten. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal.
Keine Kurzzeit-Hotelparkplätze für das Entladen direkt beim Hotel vorhanden. Ein paar öffentliche Parkplätze (max. Parkdauer 1 Std.) genau gegenüber, jedoch immer belegt. Zufahrt zur Hotelgarage sollte bereits in der Hotelbeschreibung ausformuliert sein, damit diese ausgedruck und somit ganz stressfrei eingecheckt werden kann. Zufahrt ist nur um die Ecke, aber das muss man eben erst mal wissen...
Hat aber alles prima funktioniert. Ein Lob an den Hotelservice! |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,5 von 10) |
Begrüßungsdrink
Abschiedspäckchen
Kleine technische Mängel: eine Lampe im Bad ist kaputt, Seifenschale in der Dusche fehlt. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,1 von 10) |
Schön war das kleine Reisegeschenk (Wegzehrung) des Personals. Das bekommt man in der Kategorie selten.
Es wurde ab 06.30 Uhr morgens heftig gebohrt. |
|
|
|
| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
Werde beim nächsten Aufenthalt wahrscheinlich wieder dieses Hotel buchen, es hat alles gepasst, Lage, Ausstattung, Komfort.
|
|
|
