| Bewertung des Gastes (keine Angabe, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
 Wir fanden ein überaus freundliches, aufmerksames und zuvorkommendes Personal vor,
fühlten uns willkommen, sehr guter Service,schönes und gemütliches Frühstück,
so haben wir es gern!
 Keine negativen Bewertungskriterien gefunden! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(3,6 von 10)  |
freundliches und hilfsbereites Personal
Unsauberes Bad. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,3 von 10)  |
| Das auf das Zimmer bestellte Frühstück entsprach nicht dem beschriebenen Angebot! Es fehlte: Wurst,Käse,Butter,Croissant...die "Hauptzutaten" eines Frühstücks! Nach einer Beschwerde wurden die Kosten dafür nicht berechnet - das "Trinkgeld" wurde aber einbehalten ;-)Beim nächsten Mal lieber im Hotelrestaurant frühstücken ;-) |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, unaufdringlich, kompetent, gediegenes Ambiente, sehr gutes Frühstück, top Lage im Zentrum von Frankfurt.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,3 von 10) |
edles luxushotel mit gutem service
da es erhebliche probleme bei der abrechnung gab, hagelte es einige minuspunkte |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,9 von 10)  |
Das Hotel liegt ruhig und dennoch direkt in der Stadt. Sehr freundliche Angestellte.
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(2,4 von 10)  |
gute Lage , mitten in der Stadt
schlecht: Wellness Bereich ist schlecht für diese Hotelkategorie, Vermisse Schwimmbad, Whirlpool,Fitnessraum zu klein, Schade. Es hatte kein bügeleisen auf dem Zimmer und die Minibar wurde nicht aufgefüllt nach der 1. Nacht . Ich war mehrere Nächte dort. Am Schluss beim Auschecken hatte ich Zigaretten auf der Rechnung, welche ich überhaupt nicht bezogen habe. Ich habe die Bezahlung verweigert, da ich schon lange Nichtraucher bin und keine Zigaretten bezogen hatte. Da muss eine Verwechslung vorgelegen haben. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,0 von 10)  |
Sehr gute City Lage. freundliches Personal
guter Service.
Zimmer bei Nacht sehr laut. ( Klimaanlage.) |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(6,8 von 10) |
Sehr zentrale Lage, gute Erreichbarkeit, stilvolles Ambiente
Lautes Geklappere um 7 Uhr morgens, dessen Ursache nicht geklärt werden konnte. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,6 von 10)  |
Hotel der Spitzenklasse.
EUR 22 für Internetzugang zu teuer, Mindestdauer mit 24 Stunden zu lang |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
sehr ruhiges Zimmer,kompetentes freundliches Personal
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(6,3 von 10)  |
große, geräumige Zimmer; freundliches Personal
Der bauliche Zustand erfordert in vielen Bereichen dringend eine umfassende Sanierung; der Wellnessbereich verdient seinen Namen nicht (bisher in einem Haus mit diesem Standard, das Schlechteste was ich bisher gesehen habe, in den Hotelfluren teilweise verdreckte Abstellflächen |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(5,7 von 10)  |
| für das Geld bekommt man einfach zu wenig geboten |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(4,1 von 10)  |
| Es entstand der Eindruck als ob jünger Gäste nicht ernst genommen werden.
Abfrage der Kreditkarte bereits beim check-in |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(3,8 von 10) |
| Alte Haare auf dem Badewannevorhang aufgeklebt, sehr schmutziges Warmwasser, kein Wasserdruck, sehr schlechte Abwasserung, alte abgenüzte Fliessen im Bad genau so wie Möbel und Teppich im Zimmer, die Küche entspricht gar nicht den angeblichen 17 Punken Gault-Millaut, Restaurant-Service mangelhaft. Schade für so ein schönes und namhaftes Hotel.
Beste Grüsse. Jan Hrubant |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,2 von 10) |
| Concierge vornehmer als die Gäste |
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