| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, 31-40 Jahre) |
(8,5 von 10)  |
Ein rundum ansprechendes Hotel mit auffallend freundlichem Personal.Die Möglichkeit am Sonntag bis 14.00 Uhr frühstücken zu können, ist äußerst genial..:-)

Das Zimmer war zur Innenseite des Hotels ausgerichtet. Es hat leider den Nachteil, dass alle Geräusche (Aufzug, Barmusik...)wahrgenommen werden. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
man fühlt sich sehr wohl, schöne Umgebung

Unser Zimmer lag zum Innenbereich des Hotels hin und Frischluft kam nur über die Klimaanlage. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,6 von 10)  |
Ein sehr schönes Hotel, in dem man sich immer sehr wohl fühlen kann. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Auch die Sauberkeit ist absolut lobenswert. Ich komme wieder !
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,7 von 10)  |
Sehr gute Küche im Restaurant; viele kohlehydratarme Gerichte

Bewertung des Frühstücks auf der Basis, dass es ein 5-Sterne-Haus sein soll. Dafür war es nicht vielseitig genug. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,4 von 10)  |
Super schönes Hotel mit aufmerksamen und nettem Personal, schöne Wellnessoase. Frühstück - spitzenmäßig.

Zimmer zum Innenhof, oberhalb der Bar - leider zu laut, da auch nach 24:00 Uhr noch großer Publikumsverkehr. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Ein perfektes Hotel, wie man es sich vorstellt.
Sehr zu empfehlen.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,1 von 10)  |
Personal super !!
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,5 von 10)  |
Nettes Buisiness-Hotel mit freundlichem Personal.Insgesamt großes, angenehm ruhiges Haus.
Vielseitiges Frühstück.

Zimmer werden nur über Klimaanlage beheizt. Das bedeutete: Ständige Geräuschbelästigung und Schwierigkeiten in der Temperaturregulation. So haben wir 2 Nächte "gefroren" und in der letzten Nacht "geschwitzt"- bei gleicher Temperatureinstellung.
Beim Frühstück war an allen Tagen der Wurstaufschnitt angetrocknet...
Die Liegen im Saunabereich sind super unbequem. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,0 von 10)  |
sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück

Matratzen leider zu weich, Zimmer zum Atrium ohne Frischluft und mit Lärmbelästigung von der Bar, keinen Wasserkocher auf dem Zimmer |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, 41-50 Jahre) |
(8,7 von 10)  |
Trotz Vorkasse soll ein Betrag von 200,00 € per Kreditkarte vor Ort reserviert werden. Das vermittelt den Eindruck von Mißtrauen gegenüber dem Kunden. Ein gewisses Geschäftsrisiko muß das Unternehmen schon selbst tragen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,4 von 10)  |
Wie oben schon beschrieben, war das Personal außerordentlich zuvorkommend und freundlich; das Ambiente/die Architektur des Hauses überzeugte

Kritik: Letztendlich behoben, aber zunächst für Hotel dieser Kategorie "irritierend": Durchgelegene, weiche (unabhängig von persönlichen Vorlieben) Matratzen
Vorschlag: Weitere/andere überregionale Zeitung ins Sortiment aufnehmen; z. B. Frankfurter Allgemeine |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(4,7 von 10)  |
Das Hotel ist baulich schön und hat eine interessante Architektur.
Die Küche ist o.k., es war aber nicht möglich, ein qualitativ gutes vegetarisches Essen zu bekommen. Sonderwünsche wurden hier nicht bzw. sehr unzureichend erfüllt, das war einfach sehr schlecht und spricht gegen das Restaurant.

Es entspricht nicht einem 5-Sterne-Hotel, weder in der Servicequalität des Personals (nett, bemüht, aber nicht immer professionell, was nicht dem Personal, sondern der Personalführung anzulasten ist), noch im "Wohlfühlservice" (z.B. wurde vom Room..Service. bereits um 09:00 Uhr versucht, zur Reinigung in das Zimmer zu kommen).
Die Küche ist o.k., es war aber nicht möglich, ein qualitativ gutes vegetarisches Essen zu bekommen. Sonderwünsche wurden hier nicht bzw. sehr unzureichend erfüllt, das war einfach sehr schlecht und spricht gegen das Restaurant.
Saunabereich ist viel zu klein und entspricht nicht eine hochwertigen Spa. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,9 von 10)  |
sehr freundliches Personal, angenehme gehobene Atmosphäre im Hotel
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,7 von 10)  |
Sehr modernes Hotel und ein ausgezeichnetes Frühstücksbuffet. Kurze Wege in die Innenstadt.

Classic Zimmer liegen innerhalb des Hotels mit Blick auf die Lobby bzw Bar wo es doch auch mal lauter werden könnte. Wer Frischluftzufuhr benötigt sollte ein Zimmer nach außen buchen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,9 von 10)  |
Einzig negativ war das gfehlende Nachlegen von Duschgel nach dem ersten Tag. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(7,8 von 10)  |
Sehr zentral, gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, schöne Architektur, geräumige Zimmer, günstige Arrangements

Für ein fünf Sterne Hotel war der Service (Bearbeitung von Anfragen, Öffnungszeiten des Restaurants + Bar am Feiertag) noch ausbaufähig; leider kein W-Lan im Hotel |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
sehr freundliches personal,frühstück lässt keine wünsche offen.gute nähe zur altstadt.

doppelbettmatratze,zwei einzelmatrz. wären besser. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(8,7 von 10)  |
SUPER GÜNSTIGE LAGE!!!!!EIN SPITZEN FRÜHSTÜCK;KLEINE ABER SEHR SCHÖNE EINGERICHTETE ZIMMER

SAUNA UND DAMPFBAD FÜR EIN SO GRO?ES HOTEL ETWAS ZU KLEIN UND WIRLPOOL VIEL ZU KALT |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(7,9 von 10)  |
Sehr zentrale Lage
Sehr geräumige Suiten

Recht lange Wartezeiten auf den Fahrstuhl |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,0 von 10)  |
Am 2. Tag fehlten Badetücher und Shampoo. Kein Raucherraum! |
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