| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,0 von 10)  |
 Personal, Lage (wenn man zum Stadion möchte) hervorragend, Frühstück absolut klasse, unterm Strich wirklich klasse.
 Hotel und Tiefgarage getrennt. Das habe ich so noch nirgend erlebt. Wir waren jetzt das erste Mal in Ihrem Hause und kommen aus der Tiefgarage-in dem festen Glaube man steht jetzt an der Reception-findet man sich sehr erstaunt auf einem Platz wieder. Keine klare Beschilderung zum Hotel.
Dafür ist der Preis in Ordnung. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,6 von 10)  |
Es sollte auf jedenfall so bleiben von der Sauberkeit, Bedienung, Freundlichkeit, Hilfe usw.
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(7,4 von 10)  |
| Das Frühstück und auch das Buffet am Abend waren sehr gut. Es kann allerdings nicht sein, dass man bei einem Dinnerbuffet immer das selbe Besteck nehmen muss, weil es keine weiteren Bestecke gibt. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(6,8 von 10) |
| Hotelflur 6. Etage müsse renoviert werden.
Da es offensichtlich Urlaubszeit ist, ist
das Frühstücksbüffelt leider um 9.30 Uhr
nicht mehr taufrisch |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Wir waren mit dem Hotel rundum sehr zufrieden und werden es gerne wieder aufsuchen, wenn wir in Dortmund sind.
keine |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,4 von 10)  |
sehr gute Lage zum Messegelände,immer wieder gerne,sehr zu empfehlen
ist mir nichts aufgefallen |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(7,0 von 10) |
Kostenloser W-LAN im ganzen Hotel
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
| Man sollte dem Gast vor Anreise darauf hinweisen, das zu bestimmten Zeiten (z.B. eine BVB-Spiel) das Hotel nicht oder sehr schwer zu erreichen ist. Es wäre auch nicht schlecht, wenn man ein Candle-Light-Diner im Florianturm hat oder in einem anderem Restaurant die etwas weiter weg liegt, auch ein kostenloser Shuttle-Service zur Verfügung steht. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(9,0 von 10) |
ausgesprochen freundliches und hilfbereites Personal. Findet man nicht oft. Gratulation an Manager und sein Team, Klasse!
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Sehr zu empfehlen!
Waren schon sehr oft dort, ist immer wieder gut und sehr bequem bezüglich Veranstaltungen in der Westfalenhalle!
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,8 von 10) |
Der Wellness- Bereich ist sehr attraktiv. Das Frühstücksbuffet ist für ein 4- Sternehotel überdurchschittlich gut!
Wir trauern etwas um die nicht mehr vorhandene Watson- Bar. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Alles suuuper!!!
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10) |
Sehr gute Zimmer- u. Badeinrichtung. Hinweis: Ich hatte allerdings die Kategorie "Komfortzimmer/renoviert" gebucht -- daher muss meine gute Bewertung nicht unbedingt auf andere Zimmerkategorien zutreffen
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,5 von 10) |
da wir nur 1 Übernachtung hatten, fallen alle weiteren Betrachtungen schwer
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,7 von 10) |
guter service,jederzeit wieder.
nichts |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(5,2 von 10)  |
| Das gebuchte Pakat wurde nur einen Tag vorher vom Hotel um die wichtigste Leistung- die Massage- gekürzt. Angeblich ist der Masseur krank geworden. Das ist für mich wenig akzeptabel, da ich bereits schon vierzehn Tage vorher eine genaue Uhrzeit für die Massage angeben musste. Die Mitarbeieterin war zudem am Telefon nur sehr kurz angebunden und wenig bemüht. Ich könne ja stornieren oder zu einem anderen Termin buchen. Wie soll das denn bitte gehen? Ein Hotel dieser Kategorie muss doch einen Ersatz für einen Krankheitsfall haben. Laut der Mitarbeiterin gibt es aber nur einen Masseur. Ebenso unkoordiniert lief das Drei Gang Menu ab. Ich mußte mich selbst darum kümmern, da man an der Rezeption gar nicht bescheid wußte. Man schickte mich dann in das Restaurant, welches aber geschlossen war. Auf Nachfragen erfuhr ich dann, das das Restaurant bei schlechter Belegung geschlossen ist und ich in der Bar essen soll.
Alles in allem werde ich sicher nicht noch einmal ein Paket dieser Art buchen, da ich eine solche Art und Weise der Kundenbetreuung unmöglich finde! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,1 von 10) |
Für Veranstaltungen durch seine Nähe zu Stadion
Westfalenhallen und Messe sehr zu empfehlen
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,9 von 10) |
ruhiges Hotel in Großstadt. Joggingecke.
Minibar im Preis inbegriffen.
Wellnessbereich war nicht nutzbar, da externe Aquagymnastikgruppen das Schwimmbecken besetzt hatten und mit sehr lauter Musik auch die Saunabesucher beeinträchtigten. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,5 von 10) |
Da gibt es nichts zu meckern. Alles OK.
Frühstücks-Buffet sehr reichhaltig!
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,4 von 10) |
Ideal für Messebesuch nur ein paar Schritte.
Ruhige Lage im Grünen.
Wireless hat bei mir nicht funktioniert. |
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