| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, unter 31 Jahre) |
(2,1 von 10)  |
 Ein bemühter Koch, der gleichzeitig den Kellner darstellt, aber den zuvor eingedeckten Tisch nicht um überschüssige Gedecke befreit.
 Der Hotelparkplatz befindet sich in einer Einkaufscenter Tiefgarage. Kaum hoteleigene Parkplätze.Das gesamte Hotel riecht nach Fett aus der Küche. Der Geruch zieht auch in die Zimmer. Die nichtraucher Hotelrezeption wird von einem Rauchgeruch und überfollen Aschenbechern gesäumt. Das Personal bzw. Besitzer kennen Begriffe wie Guten Tag oder "Hatten Sie einen schönen Aufenthalt" überhaupt nicht. Es wird ohnehin nicht mit den Gästen gesprochen. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, das Telefon weisst keinerlei notwendige Rufnummern auf. Die Rezeption ist nicht erreichbar. Insgesamt ein lieblos geführtes Hotel. Keine Empfehlung. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,8 von 10)  |
| Zugang zum Hotel von den Parkflächen aus schlecht ausgeschildert. Trotz 8°C Außentemperatur war die Heizung nicht aktiv. Bewegungsmelder für Licht in den Fluren sind so kurz geschalten, dass man kaum im Hellen bis zur Zimmertür kommt. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,8 von 10) |
Sauber, ordentlich, preisgünstig, ideales Hotel für Geschäftsreisende
bei Veranstaltungen ist Ruhe und Entspannung mitunter nicht möglich |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(9,8 von 10)  |
Sehr sauberes und modernes Hotel mit freundlichem Personal
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(5,8 von 10)  |
| Der Haartrockner fehlte, die Dusche tröpfelte nur. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
Die Zimmer sind modern und ansprechend eingerichtet.
Frühstück ist in Ordnung. Die Speisen im Restaurant waren unterdurchschnittlich. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,4 von 10)  |
Angenehme Atmosphäre, freundliches Personal, geschmackvoll eingerichteten Einzel- und Doppelzimmer- genau so haben wir es vorgefunden und empfehlen es gern weiter.
Unmögliches wurde möglich gemacht und mit dem sächsischen Charme waren Probleme schnell gelöst. Wir sind mit Rollstuhl und Sauerstoffbehältern angereist, also auf Hilfe angewiesen. Das junge Team hat bereitwillig und immer freundlich geholfen. Danke.
Die Auswahl der Zimmeransichten auf Ihrer Webseite bezieht sich m. E. wohl hauptsächlich auf die Ausstattung der Suite.
Hinsichtlich des ***Hotels als Gastgeber gibt es aus meiner Sicht nichts Negatives zu berichten. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(5,6 von 10) |
Personal freundlich und hilfsbereit
Laute Straße, Bett nicht ordentlich gemacht, Bad nicht gereinigt, auf dem Boden liegende Handtücher nicht ersetzt, Frühstücks- und Speiseraum nicht 100% sauber. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,8 von 10) |
Wirklich nettes Personal
gibts nichts |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(3,5 von 10)  |
| Obwohl wir die Zimmer morgens um 7.30 verlassen haben - die Zimmer waren Abends um 17.00 noch nicht gemacht. Nach unserer Reklamation wurden die Zimmer im Schnelldurchlauf gemacht. (Kaputte Bettwäsche, Haare im Lavabo, schmutziges Kaffegeschirr) |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(4,6 von 10)  |
Die Mitarbeiter/-innen waren freundlich und bemüht, aber leider nicht wirklich kompetent.
Die Mitarbeiter/-innen gaben wichtige Informationen (z. B. bzgl. Parkmöglichkeiten und Wellnessangeboten) erst auf Nachfrage heraus.
Dies führte u.a. dazu, dass wir das Wellnessangebot gar nicht nutzen konnten ... |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, über 60 Jahre) |
(6,3 von 10)  |
freundliches Personal,
nur 4 Parkplätze für das ganze Hotel, an der schlechtesten Stelle der Tiefgarage(im Abluftgebläsebereich), kein Badetuch,mangelhafte Bettwäsche(Löscher), Bezahlung mit Card aus techn. Gründen nicht möglich, benutzte Bettwäsche lag 2 Tage offen auf dem Hotelflur. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(5,7 von 10) |
| Internetzugang funktionierte nicht, Telefonverbindungen brachen dreimal ab,
EC-Kartenzahlung funktionierte nicht,
Beleuchtung im Zimmer nicht in Ordnung: defekte Halogenstrahler und störendes Brummen, |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(5,4 von 10)  |
Sehr freundliches Personal.
Kartenterminal kaputt, mußte bar zahlen! |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,0 von 10)  |
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ein Babyreisebett wurde vom Hotel gestellt.
Personal sehr jung. Teilweise unerfahren.
Zimmer für vier Personen (inkl. zweier Kinder) ziemlich klein. |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, 41-50 Jahre) |
(5,2 von 10) |
| Personal machte an dem Tag einen genervten Eindruck,vielleicht wegen der Gesellschaft im Haus. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, unter 31 Jahre) |
(7,2 von 10)  |
| Sauna muss extra beszahlt werden und funktioniert nicht mal.. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,5 von 10) |
Freundlichkeit des Personals und die Küche möchte ich hervor heben u. das Eingehen auf Gästewünsche.
Nicht wirklich,aber ein hinweis bei Buchung zu den Parkmöglichkeiten bzw. die Anfahrt dahin, wären hilfreich. |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, keine Angabe) |
(9,0 von 10)  |
Ich habe mich bei meinem Aufenthalt in diesem Hotel sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Mängel gab es keine. Das Zimmer ist auch geschmackvoll eingerichtet und dem Standard entsprechend.
Die Rezeption und die Parkplätze bzw. den Zugang zum Hotel zu finden ist für neue Gäste nicht ganz einfach zu finden. Hier bemüht sich das Hotel jedoch über entsprechende Beschilderung um Abhilfe. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,9 von 10) |
| Das Servicepersonal war sehr freundlich, aber nicht zuvorkommend. Obwohl oder weil?? die Auslastung sehr gering war, musste ich mein Gefühl nach zu lange warten, um bedient zu werden.
Als Raucher fühlte ich mich ebenfalls nicht wohl: Auf die Frage, wo ich im Hotel rauchen könne, kam zunächst der Vorschlag draussen zu rauchen (es war bitter kalt) oder sie hätten dort auch einen Raucherraum, der explizit aufgeschlossen werden musste. Auch Raucher sind Menschen/Kunden und möchten sich wohl fühlen. Das sollte etwas anders gestaltet werden (offener: dem Kunden nicht das Gefühl zu geben: Er stört!) |
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