| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, keine Angabe, 51-60 Jahre) |
(8,8 von 10)  |
 Personal sher professionell hilfsbereit
 Frühstückbuffet überteuert
Vor dem Hotel Fussballfan-Lokal |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,2 von 10)  |
Absolut zentral gelegen, alle Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß zu erreichen.
Wir haben eine andere - teurere( + 20 € pro Nacht ) - Zimmerkategorie buchen müssen, da das zunächst gebuchte Zimmer "nur"
ein "französisches" Bett hatte und wir gewöhnt sind, jeder in "seinem" Bett zu schlafen. Dafür war es in dem teureren Zimmer wirklich ruhig. Nicht aus der Buchungsbestätigung herauszulesen war, da "mikroskopisch" klein geschrieben, die Extraberechnung des Frühstücks mit 17 € pro Person. Der Zimmersafe war defekt. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(7,5 von 10) |
Freundlichkeit des Personals
persönlich erwarte ich bei einem Hotel dieser Klasse Verbrauchsgüter im Bad ausreichend vorhanden. Handseife, Cremes und Zahnbürstenset müssen extra nachgefragt werden, aber an Rezeption erhältlich. Lediglich Flüssigseife bei Waschtisch und Dusche vorhanden.
Duschvorhang mit üblichen Leiden - Geruchsbelastung wegen Lüfungsproblemen - "miachteln" |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(6,4 von 10)  |
sehr nettes Personal. Super Frühsstück, aber doch recht teuer
sehr lauter Straßenlärm |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,7 von 10)  |
sehr freundliches und bemühtes Personal
Insbesondere das Management läßt sehr zu wünschen übrig. Man ist nicht in der Lage auf ein ausgebuchtes Hotel (Netrebko-Konzert)planerisch zu reagieren. Absolut unterbesetztes und hilfloses Personal nach dem Ende einer solchen Veranstaltung, die dem Hotel eine große Zahl zahlungskräftiger Gäste beschert hat. Fazit: Extrem lange Wartezeiten, nicht einmal ein kleiner Imbiss möglich etc. So kann man nicht mit anspruchsvollen, zahlungsfähigen und zahlungswilligen Gästen umgehen! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,5 von 10)  |
| die Umbuchung von DZ auf EZ war bei Ankunft nicht registriert, laut Ausage des Hotels lag keine Buchung vor. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,0 von 10) |
Auswahl und Qualität der Gastronomie
Nagativ war der störende nächtliche Lärm von der Fußgängerzone her - trotz geschlossener Fenster. |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,4 von 10)  |
Gutes CRM / sehr schönes Restaurant - Hotel befindet sich im Zentrum der Stadt, sehr günstig zum Stadtrundgang / Ausgezeichnetes Package-Program mit Einkaufscoupon und Drink
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
ein tolles Hotel
Personal ist aufmerksam und sehr kompetent
Küche ausgzeichnet
keine |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,8 von 10) |
| Die Stornobedingungen sind reichlich unverständlich -- und vermutlich auch ziemlich ungünstig. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(4,5 von 10)  |
Die Lage ist wirklich sehr zentral
Leider sind die Zimmer so hellhörig und laut, dass man jedes Mal aufwacht, wenn Zimmernachbarn nach Hause kommen. Morgens hatte ich das Gefühl, dass das Reinigungspersonal mitten in unserem Zimmer stand. Dieses ist absolut keinen 4*-Standard.
Das Personal war unfreundlich, nicht kompetent und scheinbar auch nicht an Gäste interessiert. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,3 von 10) |
| nur ein Stuhl zum Arbeiten am Schreibtisch, aber kein Sessel |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,8 von 10) |
| "Komfortzimmer" gebucht; m.E. normales Doppelzimmer bewohnt; aber "Komfortzimmer" bezahlt |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, unter 31 Jahre) |
(8,2 von 10) |
Die Lage und somit der Weg zum Zentrum ist Super!
Am Frühstücksbuffet habe ich nicht alles gefunden. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(7,9 von 10) |
| Internetverbindung ist normalerweise kostenpflichtig, ist aber Dank Corason aber kein Thema. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,1 von 10) |
| es fehlen 2 Handtuchhalter im Bad
Zimmertüren schliessen zu laut |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(3,8 von 10)  |
Kulante Reaktion (EUR 16 Nachlass) bei Beschwerde über schlechte Schallisolierung.
Zimmer konnten nicht zur vereinbarten Ankunftszeit bezogen werden. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,1 von 10) |
Das Personal war ausnehmend entgegenkommend
Das Zimmer war trotz nKlimaanlage sehr warm.Das Fenster konnte man nicht öffnen,da es zu laut war on draussen.Sogar bei geschlossenen Fenstern konnte man kaum schlafen vor Lärm. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(6,4 von 10) |
sehr gutes Frühstück
kein kostenloses WLAN - lautes Zimmer. Kein Fitness- und Wellness-Bereich vorhanden (schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis) |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(6,2 von 10) |
Freundliches Ambiente, sehr gutes Frühstück
täglich unsauberes Geschirr im Frückstücksbereich, kein kostenloses WLAN, fast alle Tische sind beim Frühstück reserviert, so dass es schwierig ist, einen freien Tisch zu finden |
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