| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(4,8 von 10)  |
Die Schallisolierung der Zimmer ist sehr gut

Schon im Empfangsbereich stinkt es nach Zigarettenrauch.
Die Brötchen, die zum Frühstück serviert wurden, waren steinhart und absolut nicht sättigend. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(6,0 von 10)  |
Gäste des Restaurant/Bistro "Bierhoff" wurden bereits eine halbe Stunde vor Ende der Öffnungszeit mit dem Hinweis, es werde geschlossen, abgewiesen. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(4,6 von 10)  |
schöne Räumlichkeiten und Zimmer, Ruhe im Zimmer/Hotel, aufmerksamer Service beim Frühstück, schnelles Auschecken möglich

Schwimmbad/Saunabereich nicht mehr zeitgemäß, keine Duschlotion/Seife im Schwimmbadbereich, kein Bademantel im Zimmer bzw. Infos erhalten, Keine Nachfrage beim Auschecken, ob Aufenthalt angenehm war (unpersönlich). Zu Messezeiten schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, keine frisch gepressten Säfte u. kein Sekt oder Prosecco beim Frühstück. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,1 von 10)  |
ausgezeichnetes Frühstück

keine separate Dusche |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,6 von 10)  |
Perfekte Lage zwischen City und Südstadt, nur 3 Gehminuten vom Bonner Marktplatz entfernt. Angenehm ruhig, freundliches Personal, großartiges Frühstücks-Buffet, Tiefgarage zum fairen Preis. Angeh

War total zufrieden - nichts Negatives zu berichten! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Meiner Bitte nach einem ruhig gelegenen Zimmer wurde entsprochen.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Es gibt nichts zu meckern über Service und
Frühstück.Excellence !!

Das Schwimmbad bedarf etwas mehr Reinigung am
Beckenrand und um 8:45 beim baden fängt das Saubermachen an hier mußte man 15 im Wasser warten bis der Fußboden gereinigt wurde.
Das ist nicht **** gerecht. |
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, geschäftlich, unter 31 Jahre) |
(4,6 von 10)  |
Der Empfangsbereich lies die Herzen höher schlagen, sehr gehoben. Betten sind sehr bequem

Das Badezimmer könnte ein mal wieder einer Grundreinigung unterzogen werden (unter dem Waschtisch war es schon fast schwarz, dunkle (?)Spritzer an Türen und Fließen.
Das Fenster lies sich sehr schwer öffnen, keine Kippmöglichkeit. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,7 von 10)  |
freundlicher Service

Bahnhofsgeräusche trotz geschlossener Fenster
Zimmerklima zu trocken |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,5 von 10)  |
Der Barkeeper ist einfach Weltklasse !!!!

Nichts zu beanstanden. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(4,8 von 10)  |
Das Hotel liegt an einer nachts stark befahrenen Güterzugstrecke mit viel Lärm, Schlafen bei offenem Fenster sehr problematisch. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(4,1 von 10)  |
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und müsste renoviert werden, denn in dieser Preisklasse kann man mehr erwarten. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(4,6 von 10)  |
Zu viele Gruppen werden angenommen, Kundenservice an Individualtouristen geht verloren, schade eigentlich. war früher anders. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,4 von 10)  |
Hotel hat Stil und Flair,
zentrale Lage in Bonn;
gutes Preis-Leistungsverhältnis

eingebaute Schränke, Teile des Mobiliars und Bad sind in die Jahre gekommen und verdienen eine Erneuerung;
kein stufenloser Zugang zum Hotel möglich (weder vom Eingang noch von der Tiefgarage aus) |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
schöner Wellness-Bereich, eines der wenigen Hotels mit Sauna in Bonn

keine Badetücher im Wellness-Bereich |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,3 von 10)  |
Gutes Frühstück, schöne Zimmer
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(4,6 von 10)  |
Gute Lage (davon lebt das Hotel zur Zeit offenbar) und angenehme Zimmeratmosphäre.

Dieses Hotel hat sich offensichtlich in den vergangenen Jahren umpositioniert. Aus einem Hotel des oberen Bonner Qualitätssegmentes ist eines geworden, welches sich zielgruppenmäßig eher an der Befriedigung der Bedürfnisse von Gruppen mit hohem Unterhaltungsbedarf orientiert. Beim stellvertretenden Direktor des Hotels ist Trainingsbedarf im Umgang mit Gästen vorhanden. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(6,9 von 10)  |
Raucherzimmer, obwohl Nichtraucherzimmer gewünscht wurde |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,6 von 10)  |
Das Hotel ist wirklich empfhelneswert. Der Service ist freundlich und aufmerksam, aber nicht aufdringlich.

Derzeit werden die Fahrstühle techn. und optisch überarbeitet, ängere Wartezeiten sind daher nicht immer zu vermeiden. Die Zimmermöblierung strahlt teilw. den Charme der 70-er Jahre aus. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(9,1 von 10)  |
Zentrale Lage und trotzdem sehr Ruhig (Doppelte Fenster und Klimaanlage.) Angenehme Frühstücks-Atmosphäre. Öffentliche Tiefgarage im Hause.

Es war eine kleine Reparatur notwendig (Türe Bad), die eigentlich vom Personal vor dem Zimmerbezug hätte bemerkt werden müssen. Wurde aber sofort repariert. |
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