| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, keine Angabe) |
(9,4 von 10)  |
 Sehr nettes zuvorkommendes Personal
 Duschhalterung im Bad Defekt( Locker Baumelnd), Silicon zeigt Schimmelflecken an der Duschabtrennung. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,6 von 10)  |
Ist seine 5 Sterne wert
Nichts aufgefallen |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,0 von 10)  |
Mein Wunsch nach einem "hohen Stockwerk" wurde erfüllt - Aussicht auf das Aquarium.
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(6,6 von 10)  |
kostenloser Internetzugang (ist ja leider noch nicht normal)
Zimmer völlig überheizt, Klimaanlage macht nur Lärm - ansonsten nichts.
Frühstück auf dem Gang zur Toilette, KInder werden trotz des Preises von 25 EUR pro Person extra berechnet (an zwei Tagen zu unterschiedlichen Preisen....) |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,3 von 10)  |
| Klimaanlage funktioniert sehr schlecht, Chaos beim Frühstück, Tisch im Gang und das bei 25 EUR pro Person... |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,3 von 10) |
Super, modernes, großes aber sehr freundliches Hotel.
Sehr Gute Lage.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,0 von 10) |
| Frühstücksraum laut.
Wenig Fisch-Angebot zum Frühstück.
Service beim Frühstück nicht ganz beim Gast. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,8 von 10) |
| Wünschenswert ist die Möglichkeit sich auf dem Zimmer eine Tasse Tee oder Kaffee zuzubereiten oder in der Lobby/Bar einen Kaffee mit einem Croissant zu bekommen. Morgens ist die Zeit meistens sehr knapp - ungeeignet für ein großes Frühstück in dem ansonsten sehr empfehlenswerten Restaurant. |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(6,1 von 10)  |
Imposante Lobby.
Frühstück für 25,€ zu mager. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,8 von 10)  |
Wellnessbereich habe ich aus Zeitgründen nicht benötigt, deshalb die Bewertung entsprechend einordnen.
keine |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,7 von 10) |
Schöner Blick auf Dom bzw. Museumsinsel, sehr große Zimmer mit viel Komfort. Tolle Lage direkt am Alex.
Anstehen beim Frühstück wie in einem Postamt in der Vorweihnachtszeit. Hotel wirbt recht offensiv mit dem tollen Aqua-Aufzug des benachbarten Sea Life in der Lobby, den die Gäste aber gar nicht nutzen, sondern nur von außen bewundern können. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(9,0 von 10) |
sehr gutes Hotel in bester Lage; werde es auf jeden Fall wieder berücksichtigen.
Zeitung im Business-Zimmer kam recht spät: ca 8:30 |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(4,6 von 10)  |
Gutes Hotel. Sehr sauber. Gute Lage.
Hier stimmt leider das Preisleistungsverhältnis nicht. Es gibt in Berlin andere Luxushotel in der gleichen Preiskategorie, die wesentlich mehr zu bieten habe. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(5,5 von 10)  |
Highlight bleibt das wunderschöne gigantische ASquarium, Lobby des Hotels ist sehr angemehm eingerichtet
Dies war mein 2. Besuch in diesem Hotel innerhalb 3 Jahren. Diesmal nahm ich ein "Standardzimmer". Die Ausstattung wirkte etwas traurig, teilwise abgenutzte Möbelstücke mit abgeschlagenen Kanten. Im Zimmer waren keine Schlafröcke, keine Pantoffeln. Die Kosmetikauswahl im Badezîmmer entsprach dem Geist der Weltkrise. Das Personal war teilweise SEHR nett, teils jedoch ziemlich schroff, von sich eingennomen und unhöflich (z.B. dienstahbende Concierge am 01.08.09, um 19.30)
Summa summarum, es entsteht der Eindruck dass dieses 5-Sterne Hotel deutlich vom Elan verloren hat. Schade! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,1 von 10)  |
Herorragendes Hotel mit sehr gutem service und einem sehr freundlichem, hilfsbereitem Personal.
Hotel wirklich wunderschoen
Als raucher muss man "vor die Tuer" - was fuer mich ok ist. jedoch nur ein Aschenbecher in der hintersten ecke - und nicht jeden tag verfuegbar - das ist verbesserungswuerdig |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,8 von 10) |
Hotel in sehr gutem Zustand, sehr schöne Zimmer und nettes Personal
Bei guter Buchungslage sind die Kapazitäten für das Frühstück nicht ausreichend. Bis zu 15 Minuten Wartezeit um einen Tisch zu bekommen. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,2 von 10) |
Der Standort, optimal. Das ganze Haus ist hell, großzügig und stilvoll gestaltet. Die Qualität der Betten, hervorragend. Personal, gut ausgebildet, sehr freundlich und hilfbereit.
Es fehlt eindeutig Stauraum für liegende Kleidung-
stücke auf dem Zimmer. Bei einem mehrtägigen Aufenthalt muss die Wäsche im Schreibtisch und im Bücherboard untergebracht werden. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,4 von 10) |
Das gebuchte "Romantikwochenende" war ein voller Erfolg und an diesem Hotel ist wirklich alles wunderschön. Das Hotel bietet eine hervorragende Ausstattung und die Lage ist perfekt. Alex, Gedarmenmarkt und Regierungsviertel mit Brandenburger Tor sind gut zu Fuß und in max. 20 Minuten zu erreichen. Super!
Wo so vieles Gutes zu berichten ist, nunmal auch ein kleiner negativer Punkt. Das Hotel war an dem gebuchten Wochenende angeblich voll belegt. Die Frühstückszeiten bis 10:30 Uhr eventuell zu kurz gewählt, bei der zur Verfügung stehenden Raumgröße. Das Buffet wurde daher in der Lobby erweitert, oder man konnte draußen Platz nehmen. Auf jeden Fall war das Personal mit der Menge an Menschen völlig überfordert und es wurde somit nicht ordentlich eingedeckt, Kaffee kam nicht und das Buffet war teilweise "abgefrühstückt". Zum Glück war das Frühstück in unserer Rate enthalten, denn € 25,-- pro Person wären dafür eindeutig zu viel gewesen! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(4,4 von 10)  |
Sehr ruhige Zimmer, ansprechendes Bad, schöner Wellness Bereich "Splash" mit Hallenbad & Sauna. Auch die Lage an der Spree (Berliner Dom) ist sehr reizvoll.
Das Hotel hat sich zu früheren Aufenthalten sehr verschlechtert!
Das Einchecken sehr unpersönlich - Zimmerkarte wird ausgehändigt ohne Hinweis auf Frühstückszeiten, Services u.s.w. Das schlimmste...es wurde von der Rezeptionistin nicht darauf hingewiesen, dass sich das Hotel 150,- € Deposit als Sicherheit von der Kreditkarte anfragt, obwohl wir bereits beim einchecken den kompletten Zimmerpreis bezahlt hatten.
Frühstück mit 25,-€ pro Person deutlich zu teuer. Umgerechnet sind dies 100,- DM nach alter Währung & wer verzehrt das schon an einen normalen Morgen?! Für ein hoch Qualitatives Brunch am Wochenende wäre der Preis angemessen. Dazu kommt das z.B. in anderen Hotels wie Mercure oder Esplanade (Preis = 16,- €) dass Frühstücksbuffet wesentlich ansprechender ist. Personal im Restaurant strahlt überhaupt keine Freundlichkeit aus - unpersönlicher Service - kein Lächeln...gar nichts - mehr oder weniger Dienst nach dem Motto "Augen zu & durch", da sollte für den Preis wenigstens die Atmosphäre stimmen.
Cocktailbar "Aqua Lounge" wurde geschlossen - zur Zeit kann man am Abend nur in der relativ kahlen Atmosphäre der Lobby "Atrium" einen Drink zu sich nehmen und das zu ebenfalls abenteuerlichen Preisen.
Fazit: zwar architektonisch ein sehr reizvolles Hotel, nicht zu letzt durch den Aquadome in der Hotel Lobby. Sicherlich auch Trendy & nah am Zeitgeist, aber Service & Preisleistungsverhältnis stimmen überhaupt nicht derzeit. Radisson Blu (Dammtor) in Hamburg deutlich besser im Vergleich. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(5,0 von 10) |
| Nachts 1.30 Uhr werden 4 Nägel in die Wänder der Nachbarzimmer eingeschlagen.
Hotel war nicht in der Lage, bei Abreise eine Rechnung zu erstellen. Diese wurde entgegen anderweitiger Zusagen erst nach erneuter Nachfrage zugesandt und war dann auch noch teilweise falsch. |
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