| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(5,6 von 10)  |
Die Freundlichkeit des Personals ist über die letzten zwei Jahre als gut zu bezeichnen!

Insgesamt scheint das Managemant dem Aspetkt der Sparsamkeit Vorang vor qualitativen und damit kundengewinnenden Merkmalen zu geben. Nach eindeutig positiv belegten Aufenthalten in 2008, waren die Aufenthalte 2009 ein Wechselbad der Impressionen. Es ging bei der Buchung los: während ein Kollege und ich für unsere Zimmer 80 Euro / Nacht zahlten, bekammen zwei andere Kollegen die Zimmer, ein paar Tage später gebucht, für 60 Euro / Nacht. An der Reception musste ich meine Kreditkarte beim Einchecken vorlegen, obwohl der Übernachtungspreis bereits lange vorher von meinem Konto abgebucht worden war: sonst könne man mein Zimmertelefon nicht freischalten. Was macht man denn dann bei Barzahlern, die es auch noch geben soll? Dann wollte man mich unterschreiben lassen, dass Rauchen auf dem Zimmer mit 200 Euro belegt sei. Aber ich hatte doch ein Raucherzimmer gebucht und bestätigt bekommen? Nach der ersten Nacht war dann im Laufe des Tages lediglich der Papierkorb meines Zimmers geleert worden!!! Nach der zweiten Nacht hatte das Zimmer einen tadellosen Zustand, inkl. neuer Handtücher. Abschließend möchte ich darauf hinweisen, dass das Frühstück von der Auswahl der angebotenen Speisen auf dem Niveau einer guten Jugendherberge liegt (leider). Die Sauberkeit der Tische und des Fußbodens trifft das Niveau nicht unbedingt. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,6 von 10)  |
Sehr gutes Preisleistungsverhältnis.Unsere Zimmmer(245/247) waren sehr sauber,sehr gut und praktisch eingerichte Kaffee/Teezubereitung, Föhn, Internet.Frühstück völlig ausreichend.Garage im Haus.

Wir hatten keinenerlei Beanstaltungen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(6,9 von 10)  |
Ausgesprochen schlechter Zimmerservice: An 2 von 4 Tagen Betten nicht gemacht, Reklamationen trotz Zusage nicht abgestellt. Sehr unschön. |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,2 von 10)  |
gute Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Schlafcouch für Kinde/er nicht sehr bequem |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(3,8 von 10)  |
Angenehme Farben im Zimmer.
Guter Geruch im Zimmer.

Lange Wartezeit beim Check-In und Check-out.
Keine Kofferablage im Zimmer.
Keine Infobeschriftung im Fahrstuhl.
Check-In Dame macht gleichzeitig die Bar.
Riesen-Gedränge im Frühstücksraum. |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,5 von 10)  |
2 Kinder einschließlich 17 Jahre inkl. Frühstück sind frei. Ein sehr gutes Angebot, dadurch ist ein Hotel für Familien bezahlbar. Für die Hotelkette sicherlich auch ein Vorteil, da Zimmer mehr ausgelastet sind und - die Kinder sind wahrscheinlich die Kunden von morgen -.

Nur ein kleiner Abzug.
Für einen längeren Aufenthalt wäre ein Schrank sicher vorteilhaft.
Bei 4 Personen sind die Zimmer etwas klein, für 1-2 Nächte okay, für länger wird es etwas eng. |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,3 von 10)  |
Super günstiges Hotel, ideale Verkehrslage, fünf Geh-Minuten zur S-Bahn, 15 zum Potsdamer Platz und Check-Point-Charlie (Friedrichstraße). Familienzimmer (Aufbettung für zwei Kinder)möglich.

Frühstück dürfte ein klein wenig mehr Auswahl bieten und ist bei Vollbelegung des Hotels mit Platzsuche verbunden, am bseten nicht zu den Stoßzeiten zwischen 8.30 und 9.30 Uhr nutzen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(3,8 von 10)  |
Schade, einfaches Touristenhotel, Preis-Leistung stimmen leider hier nicht. Das Früstück ist einfach, Obst: grüne Äpfel, keine Rühreier, kein gebratener Speck, geringe Auswahl an Brot und Brötchen, wenig Wurst- und Käseauswahl, insgesamt eher unbefriedigend. Für eine Nacht ist es machbar, nur nicht mehr zu diesem Preis! Parkgebühren von 16 Euro für eine Übernachtung sind auch happig, zumal man Gast des Hotels ist. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(7,5 von 10)  |
Hotel ist für 1ne oder 2 Nächte ok wenn man sich dort nur zum Schlafen aufhält. Es ist soweit sauber.

Die Zimmer sind hellhörig, Morgens wird es schnell hell im Zimmer und das Frühstück ist mittelmässig. Keine Rühreier usw geringe Auswahl an Wurst usw |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,6 von 10)  |
freundlicher Empfang; Personal beim Frühstück immer sehr bemüht, alles gleich abzuräumen und aufzufüllen

Zimmer wurde nicht richtig gereinigt; verschmutzte Tassen nicht ausgewechselt, Dusche nicht geputzt; beim Frühstück: Croissants selten aufgefüllt, kein Obst, nur 1 Käsesorte |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,1 von 10)  |
gute und harte Matratzen im Bett

Frühstück abwechselungsreicher gestalten u.a. mehr Obst, Eierspeisen; |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,3 von 10)  |
Nähe zur Stadtmitte; freundliches, hilfsbereites Personal; frühzeitiger Check In

Abräumen, Tische säubern und Nachfüllen beim Frühstücksbuffet
Qualität des Zustellbettes, für eine Nacht OK, aber für länger nicht akzeptabel! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,2 von 10)  |
Die Zimmer sind schön.

Die Lage ist abgelegen. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,4 von 10)  |
Zentral gelegenes Hotel, dennoch ruhig, zweckmäßige, neue Ausstattung
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(5,7 von 10)  |
Frühstücksbuffet ist nicht zu akzeptieren
zimmer sehr klein |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
Sehr neue Ausstattung, Personal sehr freundlich, S-Bahn in direkter Nähe (200m)

Besonders schade war es, dass in diesem Hotel ein 140cm Bett als Doppelbett verkauft wird!Wenig Auswahl beim Frühstück (Obst...). Leider ist bis November noch direkt am Haus eine Baustelle bei der auch schon ab 7 Uhr morgens lautstark gebaut wird. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,8 von 10)  |
günstige Lage, freundliches Personal, ruhige Zimmer, sehr gute Ausgangsbasis für einen Städtetrip

Enge beim Frühstück, teilweise Nachschubprobleme |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
Schade fanden wir, dass das Zimmer keinen Schrank hat. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,5 von 10)  |
- Zentrum`s nah
- ruhige Zimmer
- gutes Früstücksbuffet
- Preis/Leistung passt

-teure Hotelgarage (16€) pro Tag
-Wasserkocher fehlte auf dem Zimmer |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,8 von 10)  |
Freunde von uns hatten als DZ ein Zimmer mit einem 140cm-breiten Bett. Sollte bei der Reservierung vielleicht darauf hingewiesen werden. Bei unserem Zimmer standen die Betten getrennt, konnten aber verschoben werden.
Frühstücksatmosphäre war schrecklich !!!! |
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