| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(4,9 von 10)  |
 Badezimmer morgens kalt! Preis zu hoch! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(5,2 von 10)  |
 sehr freundliches Personal
die Einzelzimmer waren alt und in einem sehr schlechten Zustand ( Teppichboden dreckig und mit Brandflecken, Wand defekt, Fliesen kaputt im Bad ) |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(7,8 von 10)  |
schönes Schwimmbad, sehr freundliches personal
Teppich im Zi sehr fleckig, Frühstück erst ab 8 Uhr |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(4,2 von 10)  |
Nach meiner Reklamation bekam ich ein neues Zimmer, jedoch mit einem gewaltigen Aufschlag von gut 40,-€
Das gebuchte Zimmer hatte gerade mal 9 qm,im der Beschreibung auf der Hompage werden jedoch Zimmer von 17 - 22qm angeboten. Im Hotel und in den Zimmern roch es muffig !!! |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(6,9 von 10)  |
Sehr gutes Frühstück, sehr freundlich,
Sauna war nicht nutzbar, da komplett saniert wird, daher wäre ein Hinweis im Vorfeld sinnvoll gewesen.
Durchschnittliches Niveau beim Abendessen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, keine Angabe) |
(4,4 von 10) |
| Hotel hat uns nicht zugesagt, deswegen haben wir nach der Zimmerbesichtigung den Aufenthalt vor Ort storniert. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, über 60 Jahre) |
(7,2 von 10)  |
Das Personal ist sehr hilfsbereit und freund=
lich. Die Zimmer sind sauber. Auch die Toiletten=
lagen sind ordentlich.
Das Bett ist zu weich. Die Matratze und der Bettrost müssten getauscht werden, denn beides hängt bei Belastung ziemlich durch! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,8 von 10) |
Sehr freundliche Mitarbeiter/innen
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(8,6 von 10)  |
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend
Zimmer entsprach nicht unsere Erwartung
Gebucht waren 2 Doppelzimmer ,zugewiesen auf 2 Stockwerke verteilt wurden 2 Einzelzimmer mit Schlafchouch Dies ist bei gesammter Beurteilung leider der Negativpunkt
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,8 von 10)  |
Das Hotel ist unbedingt empfehlenswert, alles stimmt. Vor allem sind die Zimmer dafür bekannt, daß sie unheimlich groß sind, viel Platz, großes Bad, separate Toilette. Das Frühstück und Abendessen können wir unbedingt empfehlen. Einfach mal einen Kurztrip in den Schwarzwald machen.
Hier gibt es gar nichts zu bemerken. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,9 von 10) |
| Es gibt im gesamten Hotel keinen Nichtraucherschutz. Selbst beim Frühstück und auch auf den "Nichtraucherzimmern" laden bereitstehende Aschenbecher zum Rauchen ein und werden rücksichtslos benutzt.
Das Schwimmbad konnten wir nicht nutzen, da die versprochenen Bademäntel und -handtücher trotz persönlicher Nachfrage nicht zur Verfügung standen. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(6,1 von 10)  |
| Grundsätzlich stimmt das Preis/Leistungsverhältnis. Allerdings gab es doch ein sehr unangenehmes Gespräch kurz vor der Anreise. Ich habe bei der Buchung darauf hingewiesen, dass wir gegen 23 Uhr da sein werden. 22.15 Uhr setzte ich das Hotelpersonal per Mobiltelefon in Kenntnis, dass wir uns im Stau befinden würden und es zu einer Verzögerung käme. Wir wären in ca 1 h (23.15) da. Die Antwort: "Wir stellen Ihnen die Stornokosten in Rechnung...ich kann mein Personal nicht noch länger bleiben lassen, die sind ja schon länger als gewohnt da...um 23 Uhr sind wir weg."
Ich bewerte dies jetzt nicht. Wir waren ca 23.15 am Hotel und eine junge Dame war anwesend, die uns auch freundlich die Schlüssel gab.
Grundsätzlich ist es ja gut gegangen, aber Sie können sich bestimmt die Situation vorstellen, wenn man nach 8h Autofahrt soetwas gesagt bekommt, mit der Aussicht auf eine nächtliche Hotelsuche. Das die Anreisezeit unüblich ist, ist mir klar. Wir hätten kein Problem damit gehabt, wenn uns das Hotel auf Grund unsere geplanten Ankunftszeit vorab abgesagt hätte. Das Hotel hat schließlich die Möglichkeit direkt zum Kunden Kontakt auf zu nehmen.
Ansonsten kann ich auf Grund der kurzen verweildauer wenig zum Hotel sagen. Das Frühstücksbuffet ist angemessen und die Bedienung dort sehr aufmerksam. |
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