| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,1 von 10)  |
 Sehr schöne Idee mit dem kostenlosen Kaffee-Automaten. Alles in allem sehr gepflegtes und sauberes Hotel. Kein Lärm in der Villa Anna, ein ruhiger Schlaf. Sehr angenehm. Wir kommen wieder.
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| Bewertung des Gastes (keine Angabe, privat, unter 31 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
Kostenlose Nutzung von W-Lan und Sauna/Therme. Junges Publikum.
Gebucht und abgerechnet wurde ein First-Class-Zimmer; die Ausstattung entsprach jedoch einer Kategorie weniger. Auf Beschwerde hin wurde dies allerdings sofort eingeräumt. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,1 von 10) |
Sehr gutes Spa-Angebot
Zimmerqualität unterscheidet sich sehr deutlich |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(10,0 von 10)  |
Sehr zu empfehlen; Extravagante Hotelzimmer im Haus "Anna".
Saunaaufguss wäre empfehlenswert! Ebenso reichlich verfügbare Tageszeitungen wie "Die Welt" im Frühstückraum. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,9 von 10)  |
| leider besteht erst ab 15:00 Uhr die Möglichkeit zum einchecken, eine bis zwei Stunden früher wären hier wünschenswert |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(6,4 von 10)  |
Frühstück sehr gut
W-LAN 7,00 € nicht kostenlos, Apfel-Schorle 0,4 l mit 5,20 € eher eine Frechheit |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(9,1 von 10) |
Sehr großer und gepflegter SPA-Bereich
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(6,2 von 10) |
Wirklich schöner Wellnessbereich, empfehlenswert.
Zimmer ist laut Beschreibung bis 12 Uhr gebucht, jedoch wird ab 11 Uhr der Zimmerzugang gesperrt, so dass man in Badekleidung an der Rezeption auf Öffnung warten muss. Dazu die Unfreundlichkeit des Personals an der Rezeption; das ist für ein solches Haus beschämend. Warum ändert man nicht die Verbleibregelung auf 11 Uhr, wenn man so handelt? |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(4,2 von 10)  |
Der Wellnessbereich war sehr gut, großzügig, auch der Fitnessbereich gefiel mir, das kann aber den schlechten Service nicht aufwiegen!!!
Entfernungsangabe im Internet (von Gütersloh aus) ca. 33 km, tatsächlich 55 km!!!
Bademantel fehlte, nur der Gürtel hing im Badezimmer, auf nachfragen sollte der Mantel vor die Tür gelegt werden, geschah bis zum nächsten Morgen nicht(ich wollte vor dem Frühstück in die Sauna), wieder Nachfrage - nun kam endlich der Bademantel (ohne Gürtel-wäre mit Gürtel richtig gewesen, den alten Gürtel hätte der Service mitnehmen müssen!). Durch den schlampigen Service hatte ich keine Zeit mehr für das Frühstück, da ich Termine hatte! Im Badezimmer lagen auf dem Waschbecken und am Boden verschiedenlange Haare (nicht meine Haarfarbe), die Putzfrau schafte es 2 Tage lang nicht diese zu entfernen, ferner wurden das Shampoo und die Bodylotion nicht wieder aufgefüllt, auf Nachfrage hieß es gibt es nur für den gesamten Aufenthalt. Nach meiner Meinung muss die Leistung die für eine Nacht erbracht wird auch für die nächsten erbracht werden, ich ziehe ja auch nichts von der Rechnung ab! (außerdem war es bei weitem kein Sonderpreis!!)
Am letzten Morgen (ich wollte schnell los, da ich lieber anderswo frühstücken wollte) rief ich an der Rezeption an, damit sie die Rechnung (Dublikat)fertig machen möge, als ich zur Rezeption kam war weder irgendetwas fertig noch war die Frau besonders schnell, das war sehr ärgerlich!!!!Das Hotel kann für den Service keine 4 Sterne bekommen haben, es wäre schön wenn Sie das Vergabejahr der Sterne im Internet klar mit aufführen würden, dann ist man vorgewarnt wenn es zu lange her ist! |
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