| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, über 60 Jahre) |
(5,2 von 10)  |
 Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Flexibilität des Personals; Gute und geschmackvolle Küche, reichhaltiges und vielseitiges Frühstücksbuffet.
 Baulicher Zustand schlecht, Hotel in der 2. Hälfte der 60er Jahre errichtet, und so wirkt dieses Haus. Bauliche Verbesserungen sind angekündigt. Für einen Kurzaufenthalt ist das Haus nutzbar, keineswegs aber für länger. Daran ändert auch die hohe Kompetenz des Personal nichts. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,7 von 10)  |
Große und sehr helle Zimmer, Sanitär und sonstige Zimmer-Einrichtung in Ordnung, gutes Frühstücksbuffet (im Preis enthalten), gute PKW-Abstellmöglichkeit, sehr freundliches Service-Personal, gutes Restaurant mit integrierter Bar (Raum Alex), zusätzlich großer aber nicht ungemütlicher Speisesaal
Hotel etwas abgelegen (dörflich), sehr großes und weitläufiges, leicht unfreundlich wirkendes Gebäude, Ettagenflure bauseitig bedingt ungemütlich und ohne Dekoration (erinnert ein wenig an Ostblock-Standard) |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,1 von 10)  |
Nett und freundlich
langweilig, viele Busgesellschaften mit etwas älteren Mitbürgern.
Der Ort Bad Alexandersbad ist ebenfalls tot, jedenfalls ab 18Uhr |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,4 von 10)  |
Ruhige Lage mit angenehmen Wanderwegen in der Nähe.
Das Felsenlabyrinth Luisenburg ist z. Bsp. 20 Min. flacher Wanderweg entfernt.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(5,5 von 10) |
Das Personal war sehr freundlich und hilfreich.
Wellness konnte nur mit terminlichen Schwierigkeiten gebucht werden. Solarium war mind. 20 Jahre alt und entsprach nicht im geringsten den Angaben. Die Zimmer, insb. die Bäder, waren in einem renovierungsbedürftigen Zustand. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(2,1 von 10)  |
| Badezimmer ist mind. 35 Jahre alt. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(7,4 von 10)  |
gute und ruhige Lage im Kurbereich des Ortes, gutes Restaurant; gut für Kurgäste. Kaum ein besseres Hotel verfügbar in der Gegend. Aktionspreis ist max.möglicher Preis.
abgewohnter Betonbau, der gerade renoviert wird,
kein WLan, mit 60 Jahren ist man ein Jüngling |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(6,8 von 10)  |
Personal an Rezeption und im Gastronomiebereich
Zimmermädchen (Toilettenpapier und Duschgel gingen aus und wurden erst nach Aufforderung nachgelegt.
Frühstücksbuffet könnte besser sein (Wurst rollte sich teilweise schon)
Zu wenig Personal in diesem Bereich |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(4,3 von 10)  |
Die Mitarbeiter waren alle sehr nett.
Das Hotel ist viel zu alt, das Bad lässt zu wünschen übrig, der Teppich hatte viele große Flecken, keine 4 Sterne! Das Zimmer lag zu einer Straße mit Berufsverkehr und durch die alten Fenster war es dann auch sehr laut. Beim Frühstück gab es drei unappetitlich offene Marmeladen, Diätmarmelade schmeckte nach Seife, die Wurst war billige Dauerwurst oder in Scheiben geschnittene Streichwurst die schon Ränder hatte, es gab keinen Frisch, bzw. Streichkäse. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, über 60 Jahre) |
(6,3 von 10)  |
Küche sehr gut
Bedienung im Restaurante gut bis sehr gut
Auslegware in den Fluren mit häßlichen Flecken
ist seh abstoßend |
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, geschäftlich, unter 31 Jahre) |
(8,1 von 10) |
Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Sauberkeit der Zimmer war nicht optimal.
Kalkablagerungen im Waschbecken und Badewanne,
WC wackelte,Bettwäsche war zwar sauber hatte aber Flecken die beim Waschen nicht entfernt wurden. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(7,5 von 10) |
| nicht definierbarer Baulärm - morgens um 7UHR im Hotel |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,9 von 10) |
Sehr freundliches,kompetentes Personal
An einem Tag lief fast kein Wasser und das Wasser war kalt beim Duschen.
Handtücher in Sauna fehlen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(6,5 von 10) |
Sehr gutes Frühstück.
Wellness-Abteilung sauber u. groß. Wasser im Bad sauber. Nicht verchlort.
In den Gasthäusern(Wunsiedel und Umgebung)ist das Essen und Trinken sehr gut und preiswert.
Das Hotel liegt an einer sehr lebhaften Straßé. Der Stadtbus verkehrt alle halbe Stunde. Haltestelle direkt vor dem Hotel. Von morgens um 5 bis 22 Uhr.Der dauernde Straßenlärm ist sehr störend. Der Biergartenlärm ist auch nicht zu überhören. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(7,1 von 10) |
| Die Badezimmer sind zwar sehr sauber aber alt. |
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(6,4 von 10) |
Reibungsloser Ablauf bei Ein-Auscheck
Kompetenter, sehr freundlicher Kellner (Herr Lingelbach) im Abendrestaurant
Inkompetentes Frühstückspersonal. Reihenweise nicht abgeräumte Frühstückstische trotz Tisch suchenden Gästen. Rühreier optisch ungenießbar. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(6,0 von 10)  |
wenn man Glück hat und weder Busse noch Veranstaltungen im Hotel sind macht wohl alles einen besseren Eindruck. Beim Frühstück um 7 Uhr ist die Welt noch in Ordnung! Ab 8 Uhr kommt das Personal kaum noch nach (liegt dann wohl auch am Management!). Ich denke Gäste mit längerem Aufenthalt erhalten besseren Sevice, als wenn man nur 2 Nächte da ist.
Personal machte teilweise einen überlasteten, unmotivierten Eindruck. Im zur Bar gehörenden Biergarten (3 Tische) wurde der Service verweigert. Restaurant bei Vollbelegung viel zu klein. Dies lag wohl daran, dass 2 Busse und eine Hochzeit im Hotel waren. Zimmer machen ziemlich abgewohnten Eindruck (Teppich, Fenster, Balkon, Bad)Bademantel kostet 4.50 Euro extra/Person, kein Duschgel im Hallenbad, keine Handtücher im Wellnessbereich. Klimaanlage und Safe waren nicht im Zimmer, obwohl in Hotelbeschreibung angegeben. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(1,9 von 10)  |
Ausgesprochen zuvorkommendes Reinigungspersonal, hervorragende Kosmetikabteilung, nettes Bedienungspersonal
Absolut abgewohntes sehr lautes Zimmer, obwohl in der Reservierung ausdrücklich ein renoviertes Zimmer gewünscht wurde. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(6,5 von 10) |
Personal
die Tische beim Früstück sind so gut wie alle reserviert, Wasserschäden im Zimmer gut erkennbar, |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(7,3 von 10) |
| Durch die große Reisegruppe wurden die Einzelgäste doch etwas barsch in einen anderen Frühstücksraum geschickt, wo dann auch nicht das gleiche Frühstücksbuffet zur Verfügung stand. Das hätte man durch Schilder und eine Person am Eingang besser regeln können. |
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