| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,8 von 10)  |
 Sehr schöne, ruhige Lage, gute Gastronomie, exzellente Zimmer. Wellness prima.
 Empfangspersonal etwas desinteressiert für 4-Sterne plus |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, unter 31 Jahre) |
(4,3 von 10)  |
| Service mangelhaft.
Extra Gebühren für jede Art von Service.
Personal unflexibel und überfordert.
Mind 80% des Peronals sind Auszubildende |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,0 von 10)  |
Service und Ausstattung gut. Sehr entspannend.
Modernes Hotel, daher wenig "individuell".
Muster des Teppichs im Restaurant ist Geschmackssache.
Bettdecken etwas zu warm bzw. schwer.
Tennisplatz vorhanden? Lt. Beschreibung bei hotel.de schon, aber nicht bei www.castanea-resort.de und vor Ort nicht gesehen (aber auch nicht gesucht). |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 51-60 Jahre) |
(9,4 von 10)  |
Personal sehr aufmerksam und freundlich
Matratzen mit gummierten Auflagen und zu weich
Bei Zudecke und Kopfkissen haben 100te Polyester ihr Leben gelassen. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(9,0 von 10) |
sehr ruhige Lage, ausgezeichnete Restaurants
nichts |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(6,3 von 10)  |
| Das Innenleben des Bettbezuges entsprach auf gar keinen Fall dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels! Für die 140,00 € pro Nacht kann man mehr Qualität erwarten. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(6,7 von 10)  |
| Schade, dass der hervorragende Saunabereich bereits um 21:oo Uhr schliesst! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,2 von 10)  |
Ich bin zum zweiten mal Gast in diesem Hotel gewesen, es verfügt über eine sehr angenehme Atmosphäre.
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(5,2 von 10)  |
Das Hotel ist sehr ordentlich und hat seinen Zweck (Wellness / Golfurlaub) erfüllt.
Das Arbeitsprozesse des Personals sollten nochmals überarbeitet werden. Handtücher / Bademäntel / Gläser / Tassen sowie der Instantkaffee wurde immer erst nach mehrmaligen Anfragen und Nachfragen gebracht. Das Personal war dabei allerdings immer nett, doch machte die Sache ansich schon sehr unzufrieden. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,6 von 10)  |
Wir hatten einen tollen Aufenthalt und alles hat soweit wirklich "gepasst" (Ausnahmen: siehe unten)
Im Wellness (Spa) Bereich sollte während den Öffnungszeiten immer ein(e) ASP ansprechbar sein. Ebenfalls wäre es begrüßenswert, wenn dort weitere Handtücher ausgelegt werden. |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(8,0 von 10) |
| Die Matratze war extrem weich,ungewöhnlich vom gesundheitlichen Aspekt |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,4 von 10) |
| Leider wiurde mein Wunsch nach einem Nichtraucherzimmer nicht berücksichtigt. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(8,8 von 10) |
Ein schönes, geräumiges Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und die Lage des Hotels ist wunderschön. Sehr gutes Frühstück - schön angerichtet.
Es stehen viele (kostenlose) Parkplätze direkt vor dem Hotel zur Verfügung.
Der Duschvorhang - eigentlich würde in dieses schöne Hotel viel besser eine Duschtrennwand aus Glas passen. Dazu war der Vorhang auch nicht wirklich sauber. Iiihhhh. Beim Frühstück mussten wir erst darauf hinweisen, dass keine Eier und kein Obst mehr da war. Daraufhin wurde aber sofort wieder nachgelegt. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(8,2 von 10) |
ruhige Lage, gepflegte Anlage, Nichtraucherbereich beim Frühstück
Beim Abendessen kein separater Nichtraucherbereich in den Restaurants |
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