| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(5,6 von 10)  |
 extrem schlechtes Bett erwischt, dadurch nahezu keinen Schlaf und resultierend daraus am nächsten Morgen nicht die Möglichkeit für Wellness und Frühstück
viel zu wenig Entspannungsliegen im Wellnessbereich für ein Hotel dieser Größe |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(9,3 von 10)  |
 Freundliche, kompetenter Service an Rezeption und in der Brasserie. Das Essen war hervorragend, die Küche flexibel in der Menüzusammenstellung. Rundum zum wohlfühlen.
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| Bewertung des Gastes (mit Kindern reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,0 von 10)  |
ich bin allein mit einem Baby drei Tage und fühlte mich gut aufgehóben und versorgt (Babybett, Wasserkocher, Gläschenwärmer etc.). Der einzige negative Punkt war an einem Frühstücksmorgen eine wegen des Babys unentspannte Bedienung. Professionell geführtes Haus, schönes Ambiente. Bei dem Preis hätte man aber eigentlich ein inkludiertes Frühstück erwarten dürfen.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, unter 31 Jahre) |
(8,8 von 10) |
Super Service, gehobenes Ambiente. Einfach ein Platz zum genießen und wohlfühlen. Das Essen war auch wirklich excuisit.
Parkplätze kosten extra... |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(9,3 von 10) |
sehr angenehmes Haus. Das Spezialangebot (ab 2 Nächten) ist günstiger als der "günstigste" Tarif, weil Frühstück ein Dinner und mehr inbegriffen.
nichts |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(2,6 von 10)  |
| Trotz schriftlicher Bitte um leises Zimmer extrem lautes erhalten, Im neuen Zimmer ganze Nach taghell und laut von Straße, Wasser lief kaum im Handwaschbecken, dafür lief es aus der wanne nicht ab, und das bei dem Preis..... |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(7,2 von 10)  |
sehr freundliches Personal. Schönes Hotel
Luxuszimmer gebucht, im Bad sowohl Risse im Waschbecken als auch WV.
Nicht ordentlich gereinigt. Tagesdecke voller Flecken, unter Sesselkissen Süssigkeitpapier, Tisch zerkratzt, Glasplatte auf Schreibtisch schmierig. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(9,3 von 10) |
Traumhaft. Hier gibt's wirklich gar nichts zu meckern.
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(7,8 von 10)  |
| Zimmer 415 hatte ein kleines "Staubproblem". |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, über 60 Jahre) |
(3,5 von 10)  |
Nichts Positives, aber auch garnichts !!!
Est ist mir jetzt zum zweiten Mal passiert, dass ich zwar beim checkin einen Parkplatz in der Tiefgarage hatte; später nach einer Fahrt in der Umgebung aber vor einer verschlossenen Tiefgarage stand, an der rot aufleuchtete : Garage bestzt!!
Auch nach langer Diskussion mit der Rezeption war man nicht in der Lasge, mir einen Garagenplatz zu geben; ich fahre einen ca 150.000,-- teuren Porsche, nach den Versicherungsbedingungen meiner Schweizer Versicherung bekomme ich nur die Hälfte des
Wiederbeschaffungspreises ersetzt, wenn der Wagen gestohlen wurde und nich in einer
geschlossenen Garage abgestellt war.
Die Antwort des Rception Managers war, tut mir leid, wir haben heute eine geschlossene Veranstaltung und diese Teilnehmer ( keine Hotelgäste) parken heute hier. Ich selbst habe allerdings auch die PKWS von Hotelangestellten dort parken gesehen !!
Dabei hätte man die Gäste dieser Veranstalung in
der Gagae des EUROCREST unterbringen können.
Ich habe deutlich gemacht, dass dies mein letzter
Besuch im Quellenhof war und ich diese Situation auch allen meinen Geschäftspartnern mitteilen werde. Anlässlich unserer nächsten Aufsichtsratsitzung in Aachn werden wir in anderes Hotel gehen...... |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 41-50 Jahre) |
(9,3 von 10) |
Zimmer, Personal, Speisen, Wellness
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(5,7 von 10) |
Nettes Bauwerk und zentral gelegen!
Das Restaurant und die Qualität des Essens ist sehr gut!
Ein in die Jahre gekommenes Hotel ist mit 5 Sternen absolut überbewertet. Das Personal ist teilweise nicht gut geschult. Bei der Nachfrage nach Nähutensilien hieß es, so etwas haben wir nicht. In einem 5 Sternehaus bin ich es gewohnt, dass man nachfragt, ob man trotzdem helfen kann!
Beim Frühstück sagt man bei uns "Guten Morgen", in diesem Hotel wohl nicht! Das Frühstück ist ebenso eines 5 Sternehaus nicht würdig! |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, geschäftlich, 51-60 Jahre) |
(8,9 von 10) |
Der Wellnessbereich ist neu und sehr schön gestaltet
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 31-40 Jahre) |
(8,3 von 10)  |
sehr bequemes Bett; sehr ruhiges Zimmer
Klimaanlage ließ sich nur schwer regulieren,
Staubfuseln an der Decke
zu wenig Haken im Badezimmer zum Aufhängen von Handtüchern und Bademänteln |
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| Bewertung des Gastes (allein reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,7 von 10) |
Die Qualität der Betten ist sehr gut. Das Hotel insgesamt ist von ausgezeichneter Qualität. Frühstücksbuffet ist sehr gut.
Das von mir genutzte Zimmer war als traditionelles Einzelzimmer gestaltet und deshalb sehr klein. Heutzutage dürften Doppelzimmer zur Einzelnutzung in derartigen Luxushotels Standard sein. Deshalb war dieses (Einzel-)Zimmer aufgrund seiner geringen Größe nur von deutlich unterdurchschnittlicher Qualität. |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, keine Angabe, über 60 Jahre) |
(8,6 von 10) |
Alle Dienstleistungen entsprechen dem angegebenen Standard.
Ausnahme: Zimmer 106 hat zu 107 nur eine einfach Tür, so dass bei normaler Unterhaltung fast jedes Wort zu verstehen ist. Nachts sehr störend! |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, privat, 41-50 Jahre) |
(7,7 von 10) |
Gut
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| Bewertung des Gastes (in der Gruppe reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(7,6 von 10) |
Zimmer + Lage perfekt, gute Parkmöglichkeiten
seit Jahren katastrophaler Service an der Rezeption, Einchecken dauert regelmäßig eine halbe Stunde |
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| Bewertung des Gastes (als Paar reisend, geschäftlich, 31-40 Jahre) |
(9,3 von 10) |
| Der SPA-Bereich ist außergewöhnlich schön ! |
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