Breve introducción

Contacto


Teléfono 00800-112 112 00*

Correo electrónico info@hotel.de

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Perfil de empresa

Perfil de empresa

La empresa hotel.de AG gestiona un servicio internacional de reservas hoteleras en línea a través de www.hotel.de, www.hotel.info, www.hotels.cz y otras direcciones de Internet relacionadas. hotel.info HI GmbH, hotel.info reservas hoteleras S.L., hotel.info hotel booking Ltd., hotel.info Italia S.r.l., hotel.info France S.A.R.L., hotel.info Pte. Ltd. y hotel.info reservas hoteleiras Ltda. son filiales de hotel.de AG.

Ya sea por motivos de negocios o privados, los clientes reservan a través de hotel.de hoteles a escala mundial de todas las categorías, de forma rápida y gratuita y, además, obtienen tarifas preferentes. Esto se realiza principalmente mediante las páginas web www.hotel.de / www.hotel.info o bien por teléfono a través de nuestro Centro de Atención al Cliente disponible las 24 horas y en un gran número de idiomas. Así, los clientes que realizan reservas se benefician de considerables ventajas en cuanto a los precios. Estas ventajas se traducen en habitaciones a precios reducidos, que la empresa puede gestionar gracias al alto volumen de reservas que se ha ido desarrollando a través de hotel.de. Además, todos los clientes se benefician del Mejor Precio Garantizado en tarifas de habitaciones y los viajeros de negocios de las tarifas negociadas especiales para empresas. A esto hay que añadir que hotel.de muestra todos los precios de habitación disponibles de cada hotel, para que el cliente pueda elegir siempre el precio que más le convenga según el principio Best Buy. Acto seguido, la reserva se efectúa en línea o por teléfono de manera cómoda y sencilla. Nuestro amplio abanico de hoteles y clientes pone de manifiesto nuestro alto nivel de exigencia en cuanto a servicio y calidad.

En lo que a ofertas se refiere, hotel.de pone a disposición de los hoteles asociados un canal adicional de distribución de gran alcance y con gran precisión a la hora de identificar a los grupos destinatarios. Nuestro sistema propio de reservas myRES se ha complementado con la integración de sistemas de reserva hotelera externos, denominados Central Reservation Systems (CRS). Con ello, la plataforma de reservas de hotel.de se actualiza automáticamente según la disponibilidad de habitaciones de cada momento. Así, se evita la necesidad de mantener manualmente el contingente de habitaciones, tarea costosa y que genera un alto porcentaje de costes de distribución. En comparación con la distribución hotelera habitual, hotel.de ofrece otros servidores en línea de viajes o agencias de viajes, en muchos casos de gran alcance y por consiguiente a precios de distribución asequibles.

Desde enero de 2007, hotel.de también gestiona congresos. La empresa ha absorbido la base de datos de congresos, el sistema de reservas en línea y la cartera de clientes de la empresa organizadora de congresos intergerma Marketing GmbH und Co. KG, con sede en Hamm y, gracias a ello, ocupa una posición de liderazgo en el sector de las reservas hoteleras en línea para congresos y conferencias. Además de estancias, hotel.de gestiona paquetes de congresos que, por norma general, incluyen régimen alimenticio, tecnología estándar y salas de reuniones. El volumen de ventas medio en el sector de conferencias y reuniones es 15 veces más alto que el de las reservas individuales.

Resumen empresarial de hotel.de AG  PDF (archivo en PDF, 278 KB)

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Información empresarial
Breve descripción empresarial
Las estrellas se basan en una valoración propia de los hoteles y en las experiencias de hotel.de y de clientes de hotel.de. Encontrará más información en las Condiciones Generales.