hotel.de se svou mezinárodní značkou hotel.info je vedoucí mezinárodní hotelová rezervační služba s velmi širokým pokrytím. Již přes 3 miliony registrovaných zákazníků využívá jedinečnou nabídku s více než 250 000 hotely po celém světě, generující tisíce hotelových rezervací denně. Rezervující při tom mohou vyhledávat prostřednictvím množství funkcí, jako např. vyhledávání podle přesné adresy, optimální polohu hotelu.

Díky rychlému a snadnému, přímému on-line rezervování více než 210 000 hotelů výrazně ušetříte čas a náklady. hotel.de vám nabízí obsáhlou nabídku renomovaných hotelových řetězců a samostatných hotelů i hotely s apartmány a atraktivní krátké pobyty, navíc také kvalifikovanou a kompetentní podporu.

Celkem lze po celém světě neustále on-line rezervovat přibližně 210 000 hotelů za zvýhodněné ceny. Tohoto počtu dosahujeme prostřednictvím napojení několika mezinárodních rezervačních systémů (např. Pegasus, Trust), v německy mluvících zemích většinou prostřednictvím našeho vlastního rezervačního systému hotel.de myRES.

Jako „přidružený partner" (affiliate) se označuje partner on-line prodeje internetové stránky. Odkazuje návštěvníky nebo zainteresované kupující na jiné internetové stránky a vydělává tímto způsobem peníze – většinou v podobě provizí (podílů z obratu). Přidružený partner je často provozovatelem webové stránky, fóra, portálu nebo newsletteru.

Jako „partnerský program“ se označuje platforma, kterou dává k dispozici on-line poskytovatel služeb svým partnerům on-line prodeje (přidruženým partnerům). Po přihlášení zde obdrží přidružený partner odkazy, bannery, reklamní prostředky nebo seznamy produktů k integraci na svou domovskou stránku. Koupí-li/rezervuje-li potom návštěvník této domovské stránky produkt prostřednictvím odkazu přidruženého partnera, obdrží partner provizi.

Partnerská smlouva je smluvním podkladem k partnerskému programu hotel.de, který musí partner odsouhlasit spolu s všeobecnými obchodními podmínkami hotel.de při přihlášení do partnerského programu. Partnerskou smlouvu si můžete přečíst zde.

Jako přidružený partner se zdarma a nezávazně účastníte partnerského programu hotel.de. Hned po své úspěšné registraci obdržíte od hotel.de potvrzení o účasti se svým bezplatným a osobním partnerským odkazem.

„HAN“ (= číslo hotelové agentury), resp. ID partnera, je vaše osobní účastnické a zákaznické číslo. Na základě tohoto čísla je zajištěno jednoznačné přiřazení rezervací provedených prostřednictvím vaší internetové stránky. Dbejte proto prosím na to, abyste HAN integroval/a do každého odkazu prostřednictvím parametrů (&han=XXXXXXX).

Odkaz s vaším osobním číslem HAN k integraci na vaši internetovou stránku vám bude sdělen po provedení úspěšné registrace prostřednictvím e-mailu. Pokaždé, když se přihlásíte na stránce hotel.de, zobrazí se toto číslo vpravo nahoře nad výběrem jazyka: „Zák. č.: XXXXXXX“.
Pojem „HAN“ má stejný význam jako pojmy ID partnera, číslo agenta hotelu, účastnické číslo, zákaznické číslo, číslo agentury a číslo agenta.

Pomocí položky nabídky „Můj hotel.info“ a „Můj profil“ si můžete aktualizovat své osobní údaje.
Změny údajů důležitých pro vyúčtování (např. firemních nebo bankovních údajů) bezpodmínečně vyžadují písemnou podobu a zaslání faxem (+49-911-59832-1216) nebo e-mailem ( affiliate@hotel.de), protože jinak by nemohly být zohledněny při vystavování dobropisů. Za účelem jednoznačného přiřazení prosím vždy uvádějte svou e-mailovou adresu a ID partnera (=HAN).

Využívání je bezplatné a nezávislé na obratu.

Za každou úspěšně zprostředkovanou rezervaci obdržíte podíl z rezervačního objemu jako provizi. Výše provize se řídí následující stupnicí:

Zde je příklad: Ve vašem měsíčním vyúčtování je evidováno 50 rezervací k proplacení. V tomto případě bude uhrazen kompletní rezervační objem 50 rezervací s provizní sazbou 5,25 %. Při rezervačním objemu např. 10 000 eur tedy obdržíte 525 eur.

Výplata probíhá automaticky převodem. Stav svých zprostředkovaných rezervací můžete kdykoliv sledovat on-line ve svém Centru pro přidružené partnery.

Všechny rezervace, které jsou přiřazené k vašemu ID partnera (= HAN), budou uhrazeny. Za rezervace, které byly následně stornovány nebo zpětně ohlášeny hotelem jako „NoShow“ (nepřijel), nemůže být vyplacena žádná provize.

Na rezervace, které byly zadány prostřednictvím servisního střediska hotel.de, se provize nevztahuje. Provize se vztahuje pouze na rezervace, které byly provedeny on-line prostřednictvím partnerského odkazu nebo prostřednictvím Centra pro přidružené partnery.

Partnerská provize se stanovuje a převádí po dvou měsících po skončení měsíce odjezdu.

Vyplácení partnerské provize probíhá měsíčně v eurech za předpokladu, že provize k vyplacení dosáhla v měsíci alespoň 50 eur. Částky pod 50 eur se slučují a automaticky se převádějí při dosažení výše 50 eur.

Jakmile je vaše partnerská provize připravena k vyplacení, obdržíte souběžně s bankovním převodem příslušný dobropis z partnerského programu e-mailem ve formátu PDF. Pokud by vám některý doklad chyběl, obraťte se prosím na affiliate@hotel.de.

Vyplacení provize probíhá přímo od hotel.de buď na váš uvedený účet, nebo v rámci vaší spolupráce s cestovní kanceláří.

Po svém zaregistrování do partnerského programu hotel.de od nás automaticky obdržíte e-mail se všemi potřebnými informacemi a zvláštním ID partnera, takzvaným „HAN" (= číslem hotelové agentury). Připojte toto číslo HAN prostřednictvím parametrů (&han=XXXXXXX) ke každému odkazu na hotel.de. Tím bude zajištěno jednoznačné přiřazení všech rezervací provedených prostřednictvím tohoto odkazu k vašemu partnerskému účtu.

Po měsících rozepsaný seznam všech rezervací, které byly provedeny prostřednictvím vaší internetové stránky za poslední 2 roky a dokumentovány s vaším ID partnera (=HAN), obdržíte prostřednictvím statistiky rezervacív Centru pro přidružené partnery.

Ano, v Centru pro přidružené partneryhotel.de máte přístup ke své statistice rezervací. Zde jsou vám k dispozici různé rozpisy ke statistickým účelům.

Díky podrobné on-line statistice můžete vyhodnocovat rezervace s přesností na hodinu podle různých parametrů:

Země objednavatele	Hlavní hotelové skupiny
Klasifikace sazeb	Místo hotelu
hotely	Země hotelu
Kategorie hotelů	rezervační objem

Abyste za rezervaci obdržel/a svou partnerskou provizi, je nutné, aby byla rezervace provedena on-line a aby bylo vaše osobní ID partnera (=HAN) předáno pomocí parametrů odkazu (&han=XXXXXXX) společnosti hotel.de. Váš partnerský odkaz vám bude automaticky zaslán po úspěšné registraci do partnerského programu hotel.de. Další možností je rezervace prostřednictvím Centrapro přidružené partnery.

Tipy pro cestovní kanceláře: Uložte si svůj partnerský odkaz jako oblíbený. Provize vám pak bude moci být ihned správně přiřazena.

Za rezervace bez kreditní karty a za takové, ve kterých kreditní karta slouží pouze k zaručení platby, zákazník platí sám při odjezdu v hotelu. Pouze u speciálně vyznačených sazeb (většinou v zahraničí) zatíží hotel kreditní kartu. Zaplacení společnosti hotel.de není možné, protože my jsme pouze zprostředkovatelem mezi hotelem a hostem. Jako taková nemá společnost hotel.de žádný vliv na způsoby plateb individuálně stanovené hotelem. Podrobné informace vám rád poskytne příslušný hotel.

Zpravidla platí: Hotelové rezervace prostřednictvím hotel.de mohou být zdarma stornovány ještě v den příjezdu, do 18:00 hodin (místního času hotelu), pokud příslušný popis hotelu neuvádí něco jiného. Pokud byste někdy musel/a stornovat rezervaci, najdete pod bodem menu „Můj hotel.info“ možnost „ Stornovat rezervaci“.

Při tuzemských rezervacích většinou není třeba kreditní karta. Hotely mimo Německo většinou přijímají pouze rezervace zajištěné kreditní kartou. V případě, že by zákazník nepřijel nebo rezervaci včas nestornoval, má hotel možnost zatížit kreditní kartu stornopoplatkem. Pouze u speciálně vyznačených sazeb zatíží hotel kreditní kartu. Jinak platí pro rezervace bez kreditní karty a pro takové, ve kterých slouží kreditní karta pouze k zaručení platby: zákazník platí sám při odjezdu v hotelu.

Pracovníky servisního střediska hotel.de můžete kontaktovat 7 dní v týdnu, 24 hodin denně na následujícím servisním čísle: 00800-11211200 (z mnoha zemí lze volat zdarma, pro další informace klikněte zde). Písemné otázky můžete kdykoli poslat na adresu info@hotel.de. Pamatujte prosím, že na rezervace prostřednictvím servisního střediska hotel.de se vyplácení provize nevztahuje.

Tipy pro cestovní kanceláře: Uložte si svůj partnerský odkaz jako oblíbený. Provize vám pak bude moci být ihned správně přiřazena.

Ne. Jako doklad o rezervaci obdržíte v každém případě přímo od hotel.de potvrzení rezervace na vámi uvedenou e-mailovou adresu. Potvrzení obsahuje všechny důležité informace o rezervovaném hotelu, je vám zasláno ihned po dokončení rezervačního procesu a slouží zákazníkovi jako doklad k předložení v hotelu.

Integrace hotel.de na vaši internetovou stránku je samozřejmě možná. Další informace k tomuto tématu najdete zde. Máte-li dotazy, můžete se kdykoli obrátit na affiliate@hotel.de. Tým pro přidružené partnery vám bude k dispozici a pomůže vám.

Svůj partnerský odkaz můžete samozřejmě integrovat na více internetových stránek. Tyto internetové stránky však nesmějí být v rozporu s dobrými mravy, platným právem a ustanoveními na ochranu dětí a mládeže.

Můžete nastavit jak vyhledávací formulář hotel.de s různými URL parametry (přehled parametrů), tak i odkazy přímo na seznam hotelů určitého města, jako je např. Berlín, nebo určitého hotelu, jako je např. Mercure Airport Hotel Berlin Tegel. Lze odkazovat také na všechny dynamické stránky s koncovkou .aspx. K příslušnému odkazu prosím vždy připojte své ID partnera (=HAN) s uvedením parametrů „&han=XXXXXXX“. Tím zajistíte správné přiřazení rezervací provedených prostřednictvím vaší internetové stránky.
Připojování odkazů na úvodní stránku hotel.de je také možné. Přitom se řiďte následujícím příkladem:
http://www.hotel.de/home.aspx?han=XXXXXXX
Připojování odkazů na podstránky s koncovkou .htm nebo .html (statické stránky) není možné.

hotel.de dává k dispozici mnoho reklamních bannerů ve všech běžných formátech a také několik vyhledávacích formulářů v různých velikostech. V Centru pro přidružené partnery máte přístup k právě aktuálním reklamním prostředkům.

Přizpůsobení barev je možné prostřednictvím URL parametrů. Přehled barevných kombinací najdete pod položkou Přizpůsobení barev. Kromě toho se v tomto ohledu můžete nadále obracet také na affiliate@hotel.de.

hotel.de nabízí jak webové služby, tak i export hotelů. Příslušnou XML dokumentaci najdete v centru pro přidružené partnery u položky nabídky XML rozhraní. Zde získáte také informace k exportu hotelů. Pokud ještě nejste registrovaným přidruženým partnerem hotel.de, přihlaste se prosím nejdříve do partnerského programu prostřednictvím www.hotel.de/startup. Bezprostředně po registraci máte přístup k centru pro přidružené partnery. Máte-li dotazy, můžete se kdykoli obrátit na affiliate@hotel.de. Tým pro přidružené partnery vám bude k dispozici a pomůže vám.

Internetové stránky, které ukazují příklady integrace hotel.de, najdete zde.

hotel.de nabízí vám a vašim zákazníkům mnoho dalších výhod, mimo jiné:

• Servisní středisko hotel.de nabízí po 24 hodin denně rychlou pomoc (kontaktní údaje).
• Četná hodnocení hostů vám pomohou při výběru vhodného hotelu a usnadní vám a vašim zákazníkům rozhodování.
• hotel.de nabízí obzvláště flexibilní a vstřícné podmínky pro stornování: bezplatné stornování je často možné do 18 hodin v den příjezdu.
• Dostupnost v reálném čase – zobrazují se pouze skutečně dostupné hotely.
• Rezervujte si pokoj pro přenocování do 0:00 hodin!
• Podle potřeby je možné individuálně nastavit různé možnosti řazení (např. podle ceny, hodnocení hotelu, počtu hvězdiček, vzdálenosti k cílové adrese, oblíbenosti).
• Rezervační nástroj hotel.de nabízí přímé porovnávání hotelů, takže můžete přehledně a najednou posuzovat více hotelů vedle sebe.
• Prostřednictvím přesného vyhledávání podle adresy najdete hotely v blízkém okolí svého cíle.
• Pro lepší orientaci máte k dispozici náhled mapy se zobrazením jednotlivých poloh hotelů.
• Různé kategorie hotelů (např. hotely golfové, luxusní, wellness, pro zimní sporty, na pláži atd.) oslovují nejrůznější cílové skupiny.
• hotel.de nabízí nejrůznější krátké pobyty za špičkové ceny! (Např. návštěvy měst, wellness nabídky, romantické výlety, luxusní pobyty, rodinné dovolené atd.)
• „Rezervování bez přihlašování“ zaručuje vašim zákazníkům rychlé provedení rezervace hotelu.
• Snadno ovladatelný systém hotel.de nabízí nejvyšší komfort i vašim mezinárodním zákazníkům:
• Provedení rezervace v místním jazyce (nyní ve 37 jazycích)
• Popisy hotelů jsou dostupné ve všech jazycích
• Automatický přepočet cizích měn
• Zaručeno značné cenové zvýhodnění:
• zobrazují se všechny dostupné sazby a typy pokojů, takže si zákazník může vždy vybrat nejvýhodnější, resp. nejvhodnější cenu pokoje na principu best-buy.
• Obchodní cestující mají navíc výhodu zvláštních sjednaných slev pro firmy (Corporate Discount).
• Na principu „záruky nejlepší ceny“ je zajištěno, že bude nabídnuta nejvýhodnější internetová cena.

Abyste za rezervaci obdržel/a svou partnerskou provizi, je nutné, aby byla rezervace provedena online a aby bylo vaše osobní ID partnera (=HAN) předáno pomocí parametrů odkazu (&han=XXXXXXX) společnosti hotel.de. Partnerský odkaz (www.hotel.de/home.aspx?han=XXXXXXX) vám bude automaticky odeslán po úspěšném přihlášení do partnerského programu hotel.de. Další možností je rezervace prostřednictvím Centra pro přidružené partnery (položka nabídky „Provést rezervaci“).

Tip: Uložte si svůj partnerský odkaz jako oblíbený. Provize vám pak bude moci být ihned správně přiřazena.

V rámci rezervačního postupu můžete uvést jméno cestujících osob.

Ne. Jako doklad o rezervaci obdržíte v každém případě přímo od hotel.de potvrzení rezervace na vámi uvedenou e-mailovou adresu. Potvrzení obsahuje všechny důležité informace o rezervovaném hotelu, je vám zasláno ihned po dokončení rezervačního procesu a slouží zákazníkovi jako doklad k předložení v hotelu.

Za rezervace bez kreditní karty a za takové, ve kterých kreditní karta slouží pouze k zaručení platby, zákazník platí sám při odjezdu v hotelu. Pouze u speciálně vyznačených sazeb (většinou v zahraničí) zatíží hotel kreditní kartu. Zaplacení společnosti hotel.de není možné, protože my jsme pouze zprostředkovatelem mezi hotelem a hostem. Jako taková nemá společnost hotel.de žádný vliv na způsoby plateb individuálně stanovené hotelem. Podrobné informace vám rád poskytne příslušný hotel.

Při rezervaci zaplatí zákazník obvykle přímo v hotelu (kromě sazeb při platbě předem). Pokud chcete převzít platbu hotelu za zákazníka, musíte před příjezdem kontaktovat hotel, jakožto vašeho smluvního partnera, abyste si vyjasnili způsoby plateb. Záleží na hotelu, zda vašemu přání vyhoví.

Při tuzemských rezervacích většinou není třeba platební karta. Hotely mimo Německo většinou přijímají pouze rezervace zajištěné platební kartou. V případě, že by zákazník nepřijel nebo rezervaci včas nestornoval, má hotel možnost zatížit kreditní kartu stornopoplatkem. Pouze u speciálně vyznačených sazeb zatíží hotel kreditní kartu. Jinak platí pro rezervace bez kreditní karty a pro takové, ve kterých slouží kreditní karta pouze k zaručení platby: zákazník platí sám při odjezdu v hotelu.

Zpravidla platí: Hotelové rezervace prostřednictvím hotel.de mohou být zdarma stornovány ještě v den příjezdu, do 18:00 hodin (místního času hotelu), pokud příslušný popis hotelu neuvádí něco jiného. Pokud byste někdy musel/a stornovat rezervaci, pod bodem menu „Můj profil" najdete možnost „Stornovat rezervaci“.

Zaměstnance servisního střediska hotel.de můžete bezplatně kontaktovat 7 dní v týdnu, 24 hodin denně na telefonním čísle: 00800 - 11211200. Písemné dotazy můžete poslat na adresu info@hotel.de. Pamatujte prosím, že na rezervace prostřednictvím servisního střediska hotel.de se vyplácení provize nevztahuje.

Kromě kamenného obchodu můžete partnerský program pro cestovní kanceláře využít také k integraci na vaše internetové stránky. Za takto zprostředkované rezervace obdržíte vaši obvyklou partnerskou provizi. Integraci lze provést rychle a jednoduše. Máte-li dotazy, můžete se kdykoli obrátit na affiliate@hotel.de. Tým pro přidružené partnery vám bude k dispozici a pomůže vám.

Díky hotel.de si můžete na celém světě rezervovat více než 210 000 hotelů. I v menších destinacích a termínech, v nichž pořadatelé nebo jiné rezervační portály již nemají žádná volná místa, najdete u hotel.de zaručeně správný hotel pro vaše zákazníky.

Provedení rezervace je rychlé, jednoduché a bezplatné.

Kromě toho získáte za úspěšně zprostředkované rezervace atraktivní partnerskou provizi. Účast na partnerském programu pro cestovní kanceláře je samozřejmě u hotel.de bezplatná, tzn. nepožadujeme žádný členský příspěvek a žádné skryté poplatky.

Tým odborníků vyřídí vaše požadavky kompetentně, ochotně a rychle.

Přesvědčili jsme vás? Kliknutím sem přejdete na bezplatnou, nezávaznou registraci. Začít můžete bezprostředně po úspěšné registraci.

We do not recommend the use of this method for programming as there seems to be an interoperability problem between php and .NET.

The problem might be caused by the fact that our type of .NET web service requires a document/literal request whilst the php5 extension probably does not send it that way by default. A SOAP request will be created which will not fit our interface structure.

Webservice clients using CURL and NuSoap generally achieve satisfactory results.

Due to direct connections to the biggest Central Reservation Systems worldwide and the high number of hotels being requested, we strongly advise against making requests for such important locations. In order to have a more satisfactory search use the GetMultiAvailability method instead which will optimize your results as you are able to request hotels just by PropertyNumber.

You need to switch to the production interface (using your product AffiliateNumber) first and check whether you are getting a response. If not, please send us your xml-request and xml-response pair to assure speedy assistance. We also recommend using the method GetAvailableHotelsFromLocationNr for better response data quality.

For quick and adequate support please create an xml-request with one of the recommended tools (i.e. SoapUI) and try sending it to our production interface (containing your production AffiliateNumber). If you still receive an error message please send us a support query including:

• your XML request and response
• the WSDL endpoint you´re using currently

There is no possibility of receiving all information in one request due to performance parameters. Providing all hotel information in one request would generate poor results in respect of the response time and also create a possible overload for our external providers.

The best way to use our webservice is by requesting the hotel details only should the customer wish to view them, e.g. clicking on "details" on your website. In this case we recommend the application of the GetPropertyDescription method. As hotel information can change frequently we recommend retrieving all information by live request. Only then will you receive the most up to date hotel information displayed.

Please note: Only one property description can be requested at a time.

No. Only requests for one room type are possible. The AllowRoomUpgrade option might be of use as this value also considers higher room types. Where no double room is available the next higher room type will be displayed depending on availability.

No. Our webservice is not meant to be used for the creation of your own database but for live requests only. For this reason it is not allowed.

No, there is not. In order to decrease the amount of available properties you can limit the result by ContractStatus, Radius, etc. We also recommend setting the flag RequestMyRESOnly to "true" for big european cities like Berlin or London.

No, there is not. The hotel response sort is the same as that of hotel.de. If you need a different sort you have to use different response parameters in order to make the sort for yourself.

In order to retrieve live information analog to our website please use the production interface as our test system is not up to date.

There is no guarantee for the average price obtained from external Central Reservation Systems. We can guarantee this only for our myRES properties. It might however be that prices shown are valid for one night and not an average over more than one night.

If you would like to display the total price on your website by calculating the price received from our webservice, please add a preamble to your terms and conditions, stating that the total price is displayed on your hotel provider's website and clearly indicate that you do not take any responsibility for the accuracy of what is displayed. (=DirectBookingLink to the booking step 3).

Sample calculation for the average price: You would like to book a room for 5 nights in a hotel.. The price for the first 3 nights is 50 eur per night, the price for the 2 remaining nights is 120 eur per night (e.g. where the hotel increased the rate price due to a fair/exhibition).
3 x 50 eur = 150 eur
2 x 120 eur = 240 eur
Consequently the booking price is 390 eur for the 5 nights. The average of 390 is 78 eur. This should be the price you obtain from our webservice (mostly myRES).

If you request just one night the cheapest room for one night will be shown.

The ThumbnailPictureurL from the GetAvailable-methods just show small icons. Use the method GetPropertyDescription to obtain high quality hotel pictures.

You can choose from one of our languages: German, English, French, Spanish or Italian as the Description Language. For some hotels there already is a description available in the chosen language, if not, the English description will be displayed. In the case of an external CRS it depends on each hotel as to which description language is stored. The following language descriptions (German, English, French, Spanish, and Italian) are currently available for our myRES-hotels.