hotel.de 是覆盖全球的国际领先酒店预订服务平台，国际品牌名称为 hotel.info。我们在全球拥有 250,000 多家酒店资源，3 百多万注册客户都在使用我们独一无二的的客房预订服务，每天生成的客房订单达几千份。订房客户可按需借助强大的搜索功能，如精确地址的邻近地区搜索，找到最佳位置的酒店。

通过对 210,000 多家酒店简单快速的在线直接预订可以大大节省您的时间和成本。hotel.de 为您提供众多著名的连锁酒店、独立酒店以及公寓酒店预订，还有极具吸引力的短途旅行，此外还会为您提供高水平的专业支持。

在全球共有 210,000 家酒店以优惠价格供客户在线预订。能提供如此多数量的酒店是通过与多个国际预订系统（如 Pegasus、Trust）的合作，在德语地区则大多通过 hotel.de 自主研发的预订系统 myRES。

“合作代理”指的是一个网站的在线销售伙伴。合作代理将访问者或潜在购买者介绍到其他网站，并通过这种方法获取一定的报酬——大多以佣金形式（销售提成）。合作代理通常是一个网站、论坛、门户或简讯的运营商。

“伙伴项目”是指一个在线服务供应商提供给其在线销售伙伴（合作代理）使用的平台。注册后，合作代理将获得链接、网幅广告、广告媒介或产品清单，以接入到其自己的主页使用。如果该主页的一名访问者通过合作代理的链接购买/预订了一个产品，则合作代理可获得一份佣金。

伙伴协议是 %PartnerSiteName 伙伴项目的合同依据，在伙伴项目注册的伙伴除了接受 hotel.de 一般交易条件外，还必须接受此伙伴协议。您可在这里阅读伙伴协议。

作为合作代理，您参加 hotel.de 伙伴项目是免费和不具约束力的。注册成功后，您将立即收到 hotel.de 的加盟确认和您个人的免费伙伴链接。

"HAN" (=HotelAgentNummer：酒店代理号码) 或称伙伴 ID 是您个人的用户号码和客户号码。借助此号码，可确保通过您的网页完成的预订划归到您的名下。因此请注意在每个链接中插入您的参数 (&han=XXXXXXX)。

注册后，您会通过电子邮件收到您个人的 HAN，以便您将它插入到您的网页上。每次您在 hotel.de 登录时，此号码在语言选择右上方显示：“客户号码：XXXXXXX”。
"HAN" 的含义与伙伴 ID、酒店代理号码、用户号码、客户号码、代理社号码和代理号码相同。

通过菜单项“我的 hotel.info”和“我的个人资料”您可更新您的个人数据。
与结算相关的数据更改（如公司或银行数据）请务必以书面形式通过传真 (+49-911-59832-1216) 或电子邮件 (affiliate@hotel.de) 进行，否则在开具红字发票时不能考虑到已做的更改。为了明确分类，请始终注明您的电子邮件地址和伙伴 ID (=HAN)。

使用是免费的，并且与销售额无关。

对每份代理成功的预订您可获得预订额的一定比例作为佣金。佣金分为以下等级：

以下是一个例子：您的月度结算中有 50 份应支付佣金的预订。这时将把 50 份预订的总金额乘以 5.25%，即为您应得的佣金额。假定预订额为 10,000 欧元，那么您将获得 525 欧元佣金。

佣金通过银行转账自动支付。您可随时在合作代理中心在线查看您代理完成的订单状态。

所有列入您伙伴 ID (=HAN) 的预订能获得报酬。事后取消的预订或酒店反馈为“未入住”(NoShow) 的预订没有佣金。

通过 hotel.de 客服中心完成的预订没有佣金。只有那些通过伙伴链接或合作代理中心在线完成的预订才有佣金。

伙伴佣金在离店月底之后两个月内进行结算和支付。

伙伴佣金每月以欧元支付，前提是该月应支付的佣金至少达到 50 欧元。应付额低于 50 欧元时，将等积满 50 欧元后再汇款。

当您的伙伴佣金满足支付条件时，您在收到汇款的同时会收到相应电子邮件，其中有 PDF 文件格式的伙伴项目红字发票。如果您没有收到凭证，请联系 affiliate@hotel.de.

佣金由 hotel.de 直接支付，可划到您指定的账户上或通过您的合作旅行社支付。

当您在 hotel.de 伙伴项目注册后，您会收到一封自动发给您的电子邮件，该邮件包含所有必要的信息以及一个专门的伙伴 ID，即“HAN（酒店代理号码）”。请将此 HAN 借助参数 (&han=XXXXXXX) 加在每个 hotel.de 的链接上。这样，所有通过此链接发出的预订便能明确地归属到您的伙伴账户上。有关链接的更多信息请参阅常问问题解答中的“9. 网站接入”。

您可通过合作代理中心的预订统计查看按月排列的预订清单，上面记录了所有最近 2 年通过您的网页和伙伴 ID (=HAN) 完成的预订。

有，在 hotel.de 的 合作代理中心您可查阅预订统计。在这里您可将想查阅的数据按照不同的统计目的排列。

通过详细的在线统计功能，您可按照不同的参数进行精确到小时的分析评估：

预订人所在国家	主要酒店集团
房价分类	酒店的地点
酒店	酒店的国家
酒店星级	预订额

为了获得预订的伙伴佣金，预订必须在网上完成，并且已将您的个人伙伴 ID (=HAN) 通过链接参数 (&han=XXXXXXX) 提交给 hotel.de。您在 hotel.de 伙伴项目成功注册后，伙伴链接会自动发送给您。另外一个方法是通过合作代理中心进行预订。

预订没有使用信用卡以及信用卡只作为支付担保时，客人在离店时自己向酒店支付。只有一些特别注明的房价（大多在国外）酒店会从信用卡扣款。费用不能支付给 hotel.de，因为我们只是酒店与客人之间的代理商。作为代理，hotel.de 无法影响酒店自己规定的支付方式。需要询问详细情况时请与有关酒店联系。

通过 hotel.de 发出的酒店预订通常可至入住日 18:00 （酒店当地时间）免费取消，只要相应的酒店介绍中没有不同的规定。如果您必须取消一个预订，请在“我的 hotel.info”中的选项“取消预订”下操作。

一般情况下，德国境内预订不需要信用卡。德国以外的酒店大多只接受用信用卡担保的预订。这样当客户不入住或未及时取消预订时，酒店便可从信用卡扣除取消费。只有某些特殊标注的房价，酒店会直接从信用卡扣款。其余非信用卡的预订以及信用卡只作为支付担保的预订适用如下规则：客人在离店时自己向酒店支付。

hotel.de 客服中心的工作人员 7 x 24 全天候为您服务，请拨打以下电话：00800-11211200 （可从多个国家免费拨打，需了解更多信息请您点击这里）。书面问询请发到info@hotel.de。请注意，通过 hotel.de 客服中心完成预订时，您无法获得佣金。

不能。您会通过您指定的电子邮件地址直接收到 hotel.de 的邮件确认作为预订证明。该确认包含了预订酒店的所有相关信息，在预订过程结束后立即发送给您，作为您的客户入住酒店的凭证。

将 hotel.de 嵌入您的网页很简单。详细信息请点击这里。如果有问题您可向 affiliate@hotel.de询问。我们的合作代理团队将竭诚为您服务。

您当然可将您的伙伴链接插入到多个网页上。但这些网页不可违背道德或违反现行法律以及青少年保护条例。

您可用不同的 URL参数预设 hotel.de 搜索界面（ 参数概览），或者直接链接到某个城市，如柏林的酒店列表上，或某家酒店，如柏林特格尔美居机场酒店。所有后缀为 .aspx 的动态页面也均可被链接。请在相应的链接上始终加上您的伙伴 ID (=HAN)，请采用参数 "&han=XXXXXXX"。这样可确保经过您的网页完成的预订正确归入您的名下。
也可建立进入 hotel.de首页的链接。请遵循以下示例：
http://www.hotel.de/home.aspx?han=XXXXXXX
后缀为 .htm 或 .html （静态页面）的子页面不能被链接。

hotel.de 提供为数众多的所有常用格式的广告条以及几个不同大小的搜索界面。在我们的合作代理中心，您可找到最新的广告媒介。

通过 URL 参数可调整颜色。在色彩适配下您可找到色彩组合概览。有关这方面的问题您还可向 affiliate@hotel.de询问。

hotel.de 既提供网络服务也提供酒店导出。有关这方面的 XML 资料您可在合作代理中心的 XML 接口菜单项下获得。您还可在那里获得有关酒店导出的信息。

您可在这里查看已接入 hotel.de 的网页。

hotel.de 可为您和您的客户提供许多其他优势，如：

• hotel.de 客服中心全天候为您提供快速的帮助（联系数据）。
• 大量的客人评价有助于酒店的选择，为您和您的客户选择酒店提供参考。
• hotel.de 提供特别灵活和友好的取消条件：至入住日 18 点取消预订通常是免费的。
• 实时显示可提供客房 — 只显示实际可提供的酒店。
• 您可至 0:00 点预订要过夜的客房！
• 可根据需求设置排序方式（如按价格、酒店评价、hotel.de 星级、至目的地的距离、客户喜爱度）。
• hotel.de 预订工具提供直接的酒店对比，您可一目了然地将多家酒店并排比较。
• 通过邻近地区搜索功能，您可准确地找到目的地附近的酒店。
• 为了方便您辨认方位，我们提供一个地图视图，显示各个酒店的位置。
• 不同的酒店主题（如高尔夫、豪华型、康体、冬季体育、海滩酒店等）适合多种不同的目标群。
• hotel.de 以最惠价格提供不同的短期旅行项目！(如城市旅游、康体项目、浪漫旅行、豪华游、家庭游等)
• “无登录预订”可保证客户快速进行酒店预订。
• hotel.de 的用户友好系统也为您的国际客户提供最高的舒适度：
• 用本国语言进行预订（目前提供 37 种语言）
• 提供所有语言的酒店介绍
• 外币自动换算
• 保证很大的价格优惠：
• 显示所有可预订的房价和客房类型，使客户始终能根据最佳购买原则来选择最优惠最合适的客房。
• 公务旅行者还可得益于我们与酒店特别协定的企业折扣。
• 通过“最低价保证”原则，确保酒店提供的客房价格是最优惠的网络价格。

为了获得订单代理佣金，您必须在线完成预订，并且将您的个人伙伴 ID (=HAN) 通过链接参数 (&han=XXXXXXX) 提交给 hotel.de。您在 hotel.de 合作代理项目注册后，伙伴链接 (%PartnerSiteKundennamenLink%/home.aspx?han=XXXXXXX) 会自动发送给您。另外一个方法是通过合作代理中心进行预订（“预订”菜单项）。

提示：请将您的伙伴链接作为书签收藏。这样佣金就能立刻正确归入您的名下。

您可在预订进程中输入实际入住客人的名字。

不能。您一定会通过指定的电子邮件地址直接收到 hotel.de 的订单确认作为预订证明。确认邮件包含了预订酒店的所有相关信息，会在预订操作结束后立即发送给您并作为客户入住酒店的凭证。

对于未使用信用卡以及信用卡只作为支付担保的订单，客人在离店时自行向酒店支付。只有一些特别注明的房价（大多在国外）酒店会从信用卡扣款。费用不能支付给 hotel.de，因为我们只是酒店与客人之间的代理商。作为代理商，hotel.de 无法影响酒店自己规定的支付方式。具体情况请咨询相关酒店。

通常情况下，客户直接在酒店支付订单（预付房价除外）。如果您希望替客户向酒店支付，则必须在入住前联系合作酒店，以澄清支付方式。酒店方决定是否满足您的要求。

多数情况下，德国境内预订不需要信用卡。德国以外的酒店大多只接受信用卡担保的预订。这样当客户不入住或未及时取消预订时，酒店便可从信用卡扣除取消费。只有某些特殊标注的房价，酒店会直接从信用卡扣款。对于未使用信用卡以及信用卡只作为支付担保的订单则默认如下：客人在离店时自行向酒店支付。

一般情况下：通过 hotel.de 完成的酒店订单可在入住当天 18:00（酒店当地时间）之前免费取消，只要相关酒店描述中没有不同规定。如果您要取消某个订单，请在“我的个人资料”中找到“取消预订”选项。

hotel.de 客服中心的工作人员每周 7 日全天候为您提供服务，中国内地客户请拨打免费电话4001-200534。书面咨询请发至 infohotel.de。请注意，通过 hotel.de 客服中心完成预订时，您无法获得佣金。

除了门市业务，您还可以采用网站嵌入的形式参与旅行社伙伴项目。成功代理的订单可以按标准为您带来伙伴佣金。嵌入方式简便快捷。如有疑问欢迎发邮件至 affiliate@hotel.de 咨询。我们的合作代理团队将竭诚为您服务。

通过 hotel.de 可以预订全球 210,000 多家酒店。即使在中小城市，旅行社或其他预订门户无法提供库存时，您也一定可以在 hotel.de 为客户找到合适的酒店。

预订快速、便捷且免费。

此外您可通过成功代理的预订获得丰厚的伙伴佣金。当然，参与 hotel.de 旅行社合作项目是免费的，即没有加盟费和其他隐藏费用。

一支专家团队根据您的情况提供专业、友好和快捷的服务。

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We do not recommend the use of this method for programming as there seems to be an interoperability problem between php and .NET.

The problem might be caused by the fact that our type of .NET web service requires a document/literal request whilst the php5 extension probably does not send it that way by default.A SOAP request will be created which will not fit our interface structure.

Webservice clients using CURL and NuSoap generally achieve satisfactory results.

Due to direct connections to the biggest Central Reservation Systems worldwide and the high number of hotels being requested, we strongly advise against making requests for such important locations.In order to have a more satisfactory search use the GetMultiAvailability method instead which will optimize your results as you are able to request hotels just by PropertyNumber.

You need to switch to the production interface (using your product AffiliateNumber) first and check whether you are getting a response.If not, please send us your xml-request and xml-response pair to assure speedy assistance.We also recommend using the method GetAvailableHotelsFromLocationNr for better response data quality.

For quick and adequate support please create an xml-request with one of the recommended tools (i.e. SoapUI) and try sending it to our production interface (containing your production AffiliateNumber).If you still receive an error message please send us a support query including:

• your XML request and response
• the WSDL endpoint you´re using currently

There is no possibility of receiving all information in one request due to performance parameters.Providing all hotel information in one request would generate poor results in respect of the response time and also create a possible overload for our external providers.

The best way to use our webservice is by requesting the hotel details only should the customer wish to view them, e.g. clicking on "details" on your website.In this case we recommend the application of the GetPropertyDescription method.As hotel information can change frequently we recommend retrieving all information by live request.Only then will you receive the most up to date hotel information displayed.

Please note: Only one property description can be requested at a time.

No.Only requests for one room type are possible.The AllowRoomUpgrade option might be of use as this value also considers higher room types.Where no double room is available the next higher room type will be displayed depending on availability.

No.Our webservice is not meant to be used for the creation of your own database but for live requests only.For this reason it is not allowed.

No, there is not.In order to decrease the amount of available properties you can limit the result by ContractStatus, Radius, etc. We also recommend setting the flag RequestMyRESOnly to "true" for big European cities like Berlin or London.

No, there is not.The hotel response sort is the same as that of hotel.de.If you need a different sort you have to use different response parameters in order to make the sort for yourself.

In order to retrieve live information analog to our website please use the production interface as our test system is not up to date.

There is no guarantee for the average price obtained from external Central Reservation Systems.We can guarantee this only for our myRES properties.It might however be that prices shown are valid for one night and not an average over more than one night.

If you would like to display the total price on your website by calculating the price received from our webservice, please add a preamble to your terms and conditions, stating that the total price is displayed on your hotel provider's website and clearly indicate that you do not take any responsibility for the accuracy of what is displayed.(=DirectBookingLink to the booking step 3).

Sample calculation for the average price: You would like to book a room for 5 nights in a hotel..The price for the first 3 nights is 50 EUR per night, the price for the 2 remaining nights is 120 EUR per night (e.g. where the hotel increased the rate price due to a fair/exhibition).
3 x 50 EUR = 150 EUR
2 x 120 EUR = 240 EUR
Consequently the booking price is 390 EUR for the 5 nights.The average of 390 is 78 EUR.This should be the price you obtain from our webservice (mostly myRES).

If you request just one night the cheapest room for one night will be shown.

The ThumbnailPictureURL from the GetAvailable-methods just show small icons.Use the method GetPropertyDescription to obtain high quality hotel pictures.

You can choose from one of our languages: German, English, French, Spanish or Italian as the Description Language.For some hotels there already is a description available in the chosen language, if not, the English description will be displayed.In the case of an external CRS it depends on each hotel as to which description language is stored.The following language descriptions (German, English, French, Spanish, and Italian) are currently available for our myRES-hotels.